Видеотренинг: Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! (2008) DVDRip
Видеотренинг: Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! (2008) DVDRip
Год выпуска: 2008
Страна: Россия
Жанр: Видеотренинг
Продолжительность: 1 час 28 мин
Размер 600.02 MB
Описание:
Цель данного видеосеминара - приобретение слушателями навыков общения с клиентами, повышающих эффективность продаж, позволяющих продавцам уверенно двигаться к поставленной цели в отношениях с клиентами.
Результаты обучения:
* Вы освоите клиентоориентированный подход
* Научитесь быстро и эффективно устанавливать контакт с клиентом
* Вы сможете быстро распознавать потребности клиента и в соответствии с ними умело выстраивать стратегию общения
* Вы научитесь легко управлять ходом разговора с клиентом
* Вы в совершенстве освоите технику задавания вопросов
* Вы научитесь эффективно презентовать любой товар, переводить характеристики продукта в преимущества, важные для данного клиента
* Вы научитесь сводить к минимуму возможность возникновения возражения со стороны клиентов
После обучения Вы закрепите ранее усвоенные навыки продаж и выработаете новые эффективные подходы взаимодействия с клиентом. Видеосеминар поможет Вам повысить свой уровень деловых коммуникаций и увеличить эффективность продаж.
Программа видеокурса:
* Общее представление о процессе продаж
o Отличие продажи, ориентированной на клиента от продажи, ориентированной на товар
o Понятие эффективной продажи
o Этапы процесса продаж и действия, которые необходимо предпринять продавцу для успеха в продажах
* Выявление и подтверждение потребностей клиента
o Понятие мотивов и потребностей.
o Основная идея и механизм работы техники задавания вопросов
o Техника задавания вопросов. Различные типы вопросов:
+ Ситуационные вопросы
+ Проблемные вопросы
+ Извлекающие вопросы
+ Наводящие вопросы
* Представление товара
o Различия между свойствами и преимуществами товара и его выгодами для клиента
o Избирательность свойств товара. Характеристики, на которых следует акцентировать внимание данного клиента
* Техника задавания вопросов в действии. Рекомендации по применению техники на практике
* Типичные ошибки продавцов и как их избежать
Целевая аудитория:
* Руководители отделов продаж
* Менеджеры по работе с клиентами и VIP-клиентами
* Менеджеры любого уровня и сотрудники call-центров, которые отвечают за продажи по «холодным звонкам»
* Продавцы-консультанты, торговый персонал, работающий на первой линии (в торговых залах магазинов и салонов)
Качество: DVDRip
Формат: AVI
Видео кодек: XviD
Аудио кодек: MP3
Видео: XVID 640x480 25.00fps 854Kbps [Video 0]
Аудио: MPEG Audio Layer 3 48000Hz stereo 99Kbps [Audio 1]
Скачать Видеотренинг: Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! (2008) DVDRip
UPLOADBIT.RU
скачать одним файлом на максимальной скорости
SMS4FILE.COM
скачать одним файлом на максимальной скорости
LETITBIT.NET
RAPIDSHARE.COM
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12846 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Вниз по волшебной реке (аудиокнига)
Название: Вниз по волшебной реке Автор: Успенский Эдуард НиколаевичСерия: Жемчужины детской литературыЖанр: Повесть-сказкаИздательство: ООО " БиСмарт"Год: 2009Исполнитель: Ольга СвиринаФормат: MP3Битр . . .
-
Станки и инструменты мебельного производства
Авторы: Любченко В. И., Дружков Г. Ф.Название: Станки и инструменты мебельного производстваИздательство: «Лесная промышленность», МоскваISBN: 5-7120-0249-3Год: 1990Кол-во страниц: 360 с., 166 ил., 22 . . .
-
Машиностроение. Энциклопедия в сорока томах Том III-8. Технологии, оборудование и системы управления в электронном машиностроении.
Автор: Фролов К.В.Название: Том III-8. Технологии, оборудование и системы управления в электронном машиностроении. Издательство: МашиностроениеГод: 2000Формат: DjVuРазмер: 26 МбПоказаны уникальные воз . . .
-
Магнитометрические преобразователи, приборы, установки
Автор: Афанасьев Ю.В., Студенцов Н.В., Щелкин А.П.Название: Магнитометрические преобразователи, приборы, установки Издательство: Л.: ЭнергияГод: 1972Страниц: 272Формат: djvu Размер: 7.67 МбКнига посвя . . .
-
Техника физического эксперимента в системах с пониженной размерностью
Автор: Баранов А.В. и др.Название: Техника физического эксперимента в системах с пониженной размерностьюИздательство: СПб: СПбГУ ИТМОГод: 2009Страниц: 186Формат: PDFРазмер: 5.76 МбРассматриваются мето . . .
-
М. Коломиец, И. Мощанский. Танки Ленд-лиза. 1941-1945
Название: Танки Ленд-лиза. 1941-1945Автор: М. Коломиец, И. МощанскийИздательство: ЭкспринтISBN: -Год издания: 2000Страниц: 72Язык: РусскийФормат: rtfРазмер: 22.96 МбОписание:Уже более 50 лет прошло со . . .
-
Владимир Соловьев, Елена Клепикова. Заговорщики в Кремле (аудиокнига)
Название: Заговорщики в КремлеАвтор: Владимир Соловьев, Елена КлепиковаИздательство: Нигде не купишьГод выпуска: 2010Жанр: историческая прозаАудио кодек: MP3Битрейт аудио: 96 kbpsИсполнитель: Юрий . . .
-
Машиностроение. Энциклопедия в сорока томах Том IV-4. Машины и оборудование кузнечно-штамповочного и литейного производства.
Автор: Фролов К.В.Название: Том IV-4. Машины и оборудование кузнечно-штамповочного и литейного производства. Издательство: МашиностроениеГод: 2005 Формат: djvuРазмер: 19 МбПриведены основные сведения . . .
-
Виктор Суворов - Ледокол. Полный вариант (аудиокнига)
`Ледокол` Виктора Суворова, по оценке лондонской газеты `Таймс`, - самое оригинальное произведение современной истории. Книга переведена на 27 языков, выдержала более 100 изданий. В не . . .
-
Валентина Краскова. Преступления за кремлевской стеной (аудиокнига)
Название: Преступления за кремлевской стенойАвтор: Валентина КрасковаИздательство: Нигде не купишьГод выпуска: 2010Жанр: политика, историческая прозаАудио кодек: MP3Битрейт аудио: 96 kbpsИсполнител . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Видеотренинг: Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! (2008) DVDRip. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.