Видеотренинг: Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! (2008) DVDRip
Видеотренинг: Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! (2008) DVDRip
Год выпуска: 2008
Страна: Россия
Жанр: Видеотренинг
Продолжительность: 1 час 28 мин
Размер 600.02 MB
Описание:
Цель данного видеосеминара - приобретение слушателями навыков общения с клиентами, повышающих эффективность продаж, позволяющих продавцам уверенно двигаться к поставленной цели в отношениях с клиентами.
Результаты обучения:
* Вы освоите клиентоориентированный подход
* Научитесь быстро и эффективно устанавливать контакт с клиентом
* Вы сможете быстро распознавать потребности клиента и в соответствии с ними умело выстраивать стратегию общения
* Вы научитесь легко управлять ходом разговора с клиентом
* Вы в совершенстве освоите технику задавания вопросов
* Вы научитесь эффективно презентовать любой товар, переводить характеристики продукта в преимущества, важные для данного клиента
* Вы научитесь сводить к минимуму возможность возникновения возражения со стороны клиентов
После обучения Вы закрепите ранее усвоенные навыки продаж и выработаете новые эффективные подходы взаимодействия с клиентом. Видеосеминар поможет Вам повысить свой уровень деловых коммуникаций и увеличить эффективность продаж.
Программа видеокурса:
* Общее представление о процессе продаж
o Отличие продажи, ориентированной на клиента от продажи, ориентированной на товар
o Понятие эффективной продажи
o Этапы процесса продаж и действия, которые необходимо предпринять продавцу для успеха в продажах
* Выявление и подтверждение потребностей клиента
o Понятие мотивов и потребностей.
o Основная идея и механизм работы техники задавания вопросов
o Техника задавания вопросов. Различные типы вопросов:
+ Ситуационные вопросы
+ Проблемные вопросы
+ Извлекающие вопросы
+ Наводящие вопросы
* Представление товара
o Различия между свойствами и преимуществами товара и его выгодами для клиента
o Избирательность свойств товара. Характеристики, на которых следует акцентировать внимание данного клиента
* Техника задавания вопросов в действии. Рекомендации по применению техники на практике
* Типичные ошибки продавцов и как их избежать
Целевая аудитория:
* Руководители отделов продаж
* Менеджеры по работе с клиентами и VIP-клиентами
* Менеджеры любого уровня и сотрудники call-центров, которые отвечают за продажи по «холодным звонкам»
* Продавцы-консультанты, торговый персонал, работающий на первой линии (в торговых залах магазинов и салонов)
Качество: DVDRip
Формат: AVI
Видео кодек: XviD
Аудио кодек: MP3
Видео: XVID 640x480 25.00fps 854Kbps [Video 0]
Аудио: MPEG Audio Layer 3 48000Hz stereo 99Kbps [Audio 1]
Скачать Видеотренинг: Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! (2008) DVDRip
UPLOADBIT.RU
скачать одним файлом на максимальной скорости
SMS4FILE.COM
скачать одним файлом на максимальной скорости
LETITBIT.NET
RAPIDSHARE.COM
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12842 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Адепт.
Название: Адепт Автор: Роберт Финн Серия или выпуск: Интеллектуальный детектив Издательство: АСТ, АСТ Москва, Хранитель ISBN: 978-5-17-038768-7, 978-5-9713-4998-3, 978-5-9762-2895-5 Год издания: 200 . . .
-
Мудрец.
Название: Мудрец Автор: Брайан Макферсон Серия или выпуск: Мир Пауков Колина Уилсона Издательство: АСТ, Северо-Запад Пресс ISBN: 5-17-004050-4, 5-93698-046-4 Год издания: 2001 Страниц: 400 Язык: Рус . . .
-
Любовь не сдается.
Название: Любовь не сдается Автор: Хелен Кинг Серия или выпуск: Панорама романов о любви Издательство: Панорама ISBN: 5-7024-22229-5 Год издания: 2007 Страниц: 192 Язык: Русский Формат: rtf, fb2 Кач . . .
-
Патрик Квентин - Сборник книг.
Название: Патрик Квентин - Сборник книг Автор: Патрик Квентин Издательство: разные Год издания: 1990-2010 Страниц: сборник книг Язык: Русский Формат: fb2 Качество: отличное Размер: 2.8 Мб Описание: . . .
-
Борис Николаевич Соколов - Сборник книг.
Название: Борис Николаевич Соколов - Сборник книг Автор: Борис Николаевич Соколов Издательство: разные Год издания: 1990-2010 Страниц: сборник книг Язык: Русский Формат: fb2 Качество: отличное Разме . . .
-
Почти леди (аудиокнига).
Название: Почти леди (аудиокнига) Автор: Хейди Беттс Издательство: Нигде не купишь Год издания: 2010 Язык: Русский Формат: МР3 Битрейт аудио: 24 kbps Время звучания: 13:41:18 Читает: Татьяна Дюпина . . .
-
Джо Хилл - Сборник книг.
Название: Джо Хилл - Сборник книг Автор: Джо Хилл Издательство: разные Год издания: 1990-2010 Страниц: сборник книг Язык: Русский Формат: fb2 Качество: отличное Размер: 5.3 Мб Описание: ..."КОРОБКА . . .
-
Тайный советник. Исторические миниатюры..
Название: Тайный советник. Исторические миниатюры. Автор: Валентин Пикуль Издательство: АСТ, Вече, Харвест ISBN: 978-5-17-022938-3, 5-17-022938-0, 5-9533-0203-7 Год издания: 2006 Страниц: 624 Язык: . . .
-
Первый удар.
Название: Первый удар Автор: Сергей Анисимов, Святослав Логинов, Владимир Серебряков, Андрей Уланов Издательство: Яуза, Эксмо ISBN: 978-5-699-23840-8 Год издания: 2008 Страниц: 384 Язык: Русский Фор . . .
-
Летучие собаки.
Название: Летучие собаки Автор: Марсель Байер Серия или выпуск: Амфора 2005 Издательство: Амфора ISBN: 5-94278-645-3, 3-518-39126-7 Год издания: 2004 Страниц: 304 Язык: Русский Формат: FB2, RTF Каче . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Видеотренинг: Что нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! (2008) DVDRip. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.