Секреты продаж: Трудные клиенты
Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом? Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наш аудиоучебник познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики.
Издание адресовано руководителям разного уровня, профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному преодолению возражений.
Автор: Ефимова С., Плотников А.
Название: Секреты продаж: Трудные клиенты
Издательство: ИД "РАВНОВЕСИЕ"
Год: 2007
Продолжительность: 4 ч. 35 мин.
Формат: MP3, 128 kbps
Язык: русский
Размер: 256 мб
Если Вы хотите скачать Секреты продаж: Трудные клиенты воспользуйтесь файлообменниками, которые расположены нижеСкачать - Секреты продаж: Трудные клиенты
depositfiles.com
letitbit.net
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12768 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Кристофер Джон - Огненный бассейн
Джон Кристофер — признанным классик английской научной фантастики, дебютировавший еще в 50-е годы XX века и впоследствии по праву занявший высокое место в мировой фантастике. Отечественному читателю . . .
-
Failures of the Presidents: From the Whiskey Rebellion and War of 1812 to the Bay of Pigs and War in Iraq
Автор: Thomas J. Craughwell, M. William PhelpsНазвание: Failures of the Presidents: From the Whiskey Rebellion and War of 1812 to the Bay of Pigs and War in IraqИздательство: Fair Winds PressГод: 20 . . .
-
Василий Веденеев - Пчела Ужалит завтра (Аудиокнига)
Не так давно ставшая независимой страна стремится освободиться от чужих военных баз, намеревается национализировать рудники и закрыть свои порты для кораблей, имеющих на борту ядерное оружие. Кое-ко . . .
-
Медведев М. Ю. - Геральдика или истинная наука о гербах
Геральдика или истинная наука о гербах - Геральдика – современная наука, обладающая всеми достоинствами игры. Гербы – не молчаливые свидетели былого, а живые собеседники. Такими они предстают на стр . . .
-
Книга Мастер-Фотошопа: От чайника до гуру. Премиум
Название: Мастер-Фотошопа: От чайника до гуру. Премиум Автор: Алексей Кузьмичев Формат: DVDRip Размер: 29 Gb Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2013 С помощью этого сборника обучающих видео . . .
-
Книга Houte Couture Elegant Knit Wear №2 2014
Название: Houte Couture Elegant Knit Wear №2 2014 Автор: коллектив Страниц: 96 Формат: JPG Размер: 77 МВ Качество: Отличное Язык: Китайский Жанр: вязание Год издания: 2014 Весна, лето - время смены га . . .
-
Книга Дао Дэ Цзин - Лао Цзы /Аудио
Название: Дао Дэ Цзин /Аудиокнига Автор: Лао Цзы Формат: M4B Размер: 372,06 Mb Качество: Отличное Язык: Русский Жанр: китайская религия Год издания: 2014 Трактат Дао Дэ Цзин написан на древнекитайском . . .
-
Книга Отель на краю ночи
Название: Отель на краю ночи Автор: Грановская Евгения, Грановский Антон Страниц: 320 Формат: Смешанный Размер: 6,53 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Жанр: мистический детектив Год издания: 2014 По . . .
-
Книга Ченнелинг с ангелами. Как почувствовать божественную помощь и защиту
Название: Ченнелинг с ангелами. Как почувствовать божественную помощь и защиту Автор: Бирн Лорна Страниц: 384 Формат: PDF Размер: 19,16 Mb Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2012 Эта книга . . .
-
Лейнстер Мюррей - Туннель времени
Мюррей Лейнстер (точнее, Уильям Фитцджеральд Дженкинс) — «патриарх» Золотого века американской научной фантастики, вошедший в каноническую «журнальную эру» уже сформировавшимся автором — автором со . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Секреты продаж: Трудные клиенты. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.