Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом? Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наш аудиоучебник познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики.
Издание адресовано руководителям разного уровня, профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному преодолению возражений.
Автор: Ефимова С., Плотников А.
Название: Секреты продаж: Трудные клиенты
Издательство: ИД "РАВНОВЕСИЕ"
Год: 2007
Продолжительность: 4 ч. 35 мин.
Формат: MP3, 128 kbps
Язык: русский
Размер: 256 мб
Если Вы хотите скачать Секреты продаж: Трудные клиенты воспользуйтесь файлообменниками, которые расположены нижеСкачать - Секреты продаж: Трудные клиенты
depositfiles.com
letitbit.net
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12767 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название:Клиническая кардиология Автор:Амосова Е. Н. Издательство:Книга-плюсГод:1998 Страниц:704 Формат:djvu Размер:7,3 MbВ книге изложены современные сведения об этиологии, патогенезе, клинике, диагн . . .
Автор:КоллективНазвание: Английский язык на раз-два-три Издательство: БукаГод: 2007Формат: ЕХЕРазмер: 67МВМетодика TPR (Total Physical Response) уже широко известна и используется как в США, так и в Е . . .
Название: Создаем чертежи на компьютере в AuloCAdАвтор: Съемщикова Л. С.Издательство: ДМК Пресс Год издания: 2004Страниц: 176Формат: DJVUРазмер: 7,9 МБКачество: Хорошее, 400 дпиКнига в первую очередь . . .
Название: Теория бесселевых функцийАвтор: Дж.Н.ВатсонИздательство: Иностранной литературыГод издания: 1949Страниц: 799Формат: DJVUРазмер: 14 МБКачество: Отличное, 600 дпиПри составлении этой книги мы . . .
Название: Лекции по теории чиселАвтор: Г. ХассеИздательство: Иностранной литературыГод издания: 1953Страниц: 528Формат: DJVUРазмер: 4,87 МБКачество: Отличное, 600 дпи«Лекции по теории чисел» Г. Хассе . . .
Название: Ребенок с церебральным параличом. Помощь, уход, развитиеАвтор: Нэнси Р. ФинниИздательство: ТеревинфГод: 2009Страниц: 336Формат: CHMРазмер: 4.46 MbЭта книга - одно из лучших западных руководс . . .
Автор: Shawn Kelly, Carlos BaenaНазвание: Animation Tips & Tricks vol.2Издательство: Animation MentorГод: 2009Формат: PDFСтраниц: 70Размер: 12 МбПосле выхода первого сборника практических советов для . . .
Название: Creating Romantic PursesАвтор: Marilyn Green, Carole CreeИздательство: SterlingГод издания: 2006Страниц: 146Язык: АнглийскийФормат: PDFКачество: хорошееРазмер: 54.77 МбМодели и инструкции дл . . .
Название: Магия чрезвычайных ситуацийАвтор: Ярослав КовальИздательство: Ленинградское издательствоISBN: 978-5-9942-0222-7Год издания: 2009Страниц: 416Язык: РусскийФормат: docРазмер: 1,3 МбМагия изменя . . .
Название: Резьбы очарованьеАвтор: Н.С.СтепановИздательство: ЛЕНИЗДАТГод: 1991Страниц: 109ISBN: 5-289-00788-1Формат: DJVUРазмер: 5.1 MбЯзык: русский Автор этой книги, известный на Псковщине резчик по д . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Секреты продаж: Трудные клиенты. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.