Книга Ключевые переговоры
Название: Ключевые переговоры
Автор: К. Паттерсон, Д. Гренни, Р. Макмиллан, Э. Свитцлер
Страниц: 128
Формат: RTF
Размер: 2,5 Mb
Качество: Отличное
Язык: Русский
Год издания: 2012
Каждый из нас сталкивается с ситуациями, когда спор и дискуссия решает все или практически все. Ваше будущее или будущее вашей фирмы.
Многие из них возникают в главных, или решающих обсуждениях с авторитетными людьми в напряженных ситуациях, и их результаты определяют выбор одного их ключевых жизненных путей. Чувства становятся неуправляемыми, разум замутненным, мысли смешиваются, вы очень волнуетесь, так как понимаете всю серьезность ситуации. Человек, с которым вы ведете дискуссию, нередко пребывает в таком же состоянии. В такие моменты использование «обыкновенных» методов ведения дискуссии практически невозможно.
ОСОБЕННОСТИ ДИСКУССИИ
Главнейшие обсуждения не являются ничем иным, как обыкновенным общением. Чем же отличаются судьбоносные переговоры? Во-первых, несовпадением мнений партнеров. К примеру, вы обговариваете со своим руководителем право на подъем по карьерной лестнице. Вы уверены, что это должно произойти, а он полагает, что вам это пока не положено. Во-вторых, важность принятых решений чрезвычайно высока. Предположим, на совещании с коллегами вы стараетесь создать новейшую стратегию по рекламе. Вам необходимо сделать что-то совершенно новое, в противном случае ваша фирма не достигнет успеха. В-третьих, ответственные переговоры сопровождаются напряженностью и острыми эмоциями. Например, вы разговариваете с дорогим для себя человеком, и он внезапно напоминает о вашем «гадком поступке» по отношению к нему.
Как раз такие, как может показаться обыденные дискуссии можно назвать главными и переломными, а не просто накаленными, тревожными и неудобными, так как от их итога зависит дальнейшая жизнь всех ее участников. В любой из обрисованных выше ситуаций, какая-то составляющая повседневности может безвозвратно измениться – в положительную или отрицательную сторону. Без сомнения, карьерный рост, подъем в бизнесе, отношения с близким человеком воздействуют на всю нашу жизнь. Увы, человек по своей натуре сторонится споров и дискуссий, которые могут нанести ущерб и усугубить нынешнее положение. Мы настоящие специалисты в умении избегать малоприятные дискуссии. Люди пользуются любыми ухищрениями дабы уклониться от рассмотрения серьезных вопросов и не участвовать в дискуссии. Это неправильная стратегия. Овладев основными правилами ведения переговоров, вы сможете дискутировать практически на любые темы.
ХОД ДИСКУССИИ
В действительности, предстоящая важная дискуссия может развиваться в трех направлениях:
- Предотвратить. Если увернуться от разговора, то можно впоследствии пожалеть упущенных возможностях;
- Закончить с поражением. Можно безуспешно поговорить и не добиться ничего;
- Закончить с победой. С обсуждаемым вопросом можно благополучно справиться.
Все просто. Нетрудно заметить, что третий вариант самый приемлемый. Но всегда ли нам удается получается вести серьезный разговор? Когда атмосфера накаляется, мы стараемся успокоиться, а голос изнутри нам шепчет: «Обсуждение становится напряженным, веди себя осторожнее». Чувствуя опасность предстоящего спора и дискуссии, мы можем не принимать их, и считаем, что лучше увернуться от них. Бывает и так. Но чаще всего мы мужественно кидаемся улаживать возникающие вопросы и изо всех сил стараемся уладить ситуацию. Мы обдумываем все положительные и отрицательные стороны и иногда даже завоевываем победы от участия в дискуссии. А потом продолжаем свое повседневное существование.
Иногда случается, что мы по каким-нибудь причинам даже не ожидаем проведение дискуссии или пускаемся в нее совершенно случайно. В таких случаях мы ведем себя некорректно, бездумно, безрассудно и потом сожалеем об этом. Когда ничем не примечательное обсуждение становится экстремальным, мы, по большей части, ведем себя не наилучшим образом. Почему? Неверное поведение в экстремальных ситуациях заложен в на природой. Когда в обычном разговоре возникает душещипательный вопрос, у нас возникает острое чувство неудобства, которое не дает нам возможности действовать результативно. Многочисленные предыдущие поколения дали нам в наследие не способность обоснованно доказывать свою точку зрения и благожелательно слушать партнеров, а стремление разрешать значительные проблемы или применяя физическую силу, или убегая подальше от врага
Как в такого рода условиях построить климат доверия? Как выглядеть тактичным и надежным партнером? Как действовать, когда вас обездвиживает паника и страх допустить ошибку? Как своевременно увидеть, что беседа выходит за рамки контроля? Эта книга – исчерпывающее пособие по эффективным переговорам в крайних условиях.
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12907 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Бронетранспортер БТР-80 Инструкция по Эксплуатации
Название: Бронетранспортер БТР-80 Инструкция по ЭксплуатацииАвтор: КоллективИздательство: Военное ИздательствоГод: 1993Страниц: 289Язык: русскийФормат: pdfРазмер: 123,59(+3%)МбИздание второе. Настояща . . .
-
Расчет и выбор подшипников качения
В справочнике приведена методика расчета статической и динамической грузоподъемности, долговечности и предельной быстроходности подшипников качения, основанная на международных стандартах ИСО/ТК4, СЭВ . . .
-
Война в воздухе №76-77. B-25 Mitchell. ч.1-2
Выпуск серии "Война в воздухе" для тех, кто увлекается историей и военной техникой. Книга рассказывает о американском среднем бомбардировщике времен второй мировой войны B-25 Mitchel. В книге описана . . .
-
Ремонт автомобилей
В книге рассмотрены рациональные способы и маршруты восстановления основных узлов и агрегатов автомобиля. Указанны применяемые приспособления и инструменты.Название: Ремонт автомобилейАвтор: Клебанов . . .
-
Видео сборки и работы двигателя внутреннего сгорания -обучающее видео /2008/
Информация о фильме: Название: Видео сборки и работы двигателя внутреннего сгоранияСтрана: ГерманияЖанр: Обучающее видеоПродолжительность: 5минПеревод: не требуетсяВидео сборки и работы двигател . . .
-
Боевая Машина Пехоты БМП-1. Руководство по войсковому ремонту
Название: Боевая Машина Пехоты БМП-1. Руководство по войсковому ремонтуАвтор: КоллективИздательство: Военное ИздательствоГод: 1986Страниц: 296Язык: русскийФормат: pdfРазмер: 84,77(+3%)МбРуководство по . . .
-
Боевая Машина Пехоты БПМ-1
Название: Боевая Машина Пехоты БПМ-1Автор: КоллективИздательство: Военное Издательство МО СССРГод: 1974Страниц: 128Язык: русскийФормат: pdfРазмер: 38,69(+3%)МбПамятка экипажу по эксплуатации боевой ма . . .
-
Номограммы для расчета и выбора радиальных и радиально-упорных шарикоподшипников
Изложены теоретические основы номографического расчета радиальных и радиально-упорных шарикоподшипников; даны номограммы для практического использования; приведены примеры расчета. Для конструкторов-м . . .
-
Murator №1-12 (2011)
Самый популярный журнал, посвященный строительный тематике. Для читателей является как практическим пособием, так и экспертом в вопросах строительства и ремонта дома.Название: Murator. Архив 2011Издат . . .
-
Каталог проектов коттеджей и саун финской фирмы Kontio
Автор:Коллектив Название: Каталог проектов коттеджей и саун финской фирмы KontioИздательство: KontioГод: 2010Формат: PDFРазмер: 80МВСтраниц:32Язык: Финский Замечательный каталог проектов финской фирм . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Книга Ключевые переговоры. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.