Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Название: Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Год: 2004
Автор: Панфилова А. П.
Издательство: СПб.: Знание, ИВЭСЭП
ISBN: 5-7320-0725-0
Язык: русский
Формат: DjVu
Количество страниц: 495
Размер: 6,3 МБ
Учебное пособие, подготовленное доктором педагогических наук, профессором РГПУ им. А. И. Герцена Альбиной Павловной Панфиловой, выполнено на основе анализа теоретического и практического коммуникативного опыта по налаживанию эффективного делового взаимодействия, описанного в отечественной и зарубежной литературе. В книге освещается широкий спектр проблем деловой коммуникации в профессиональной деятельности: особенности делового общения в новых экономических условиях, вербальные и невербальные средства коммуникации, психотипы участников делового взаимодействия и их специфика, формы делового общения и др. Несомненный интерес для читателей представляют практические рекомендации для профессионального общения при ведении переговоров и торгов, деловых бесед и споров с оппонентами, пресс-конференций и самопрезентаций, публичных выступлений.
Книга может быть полезной для студентов, изучающих вопросы деловой коммуникации, предпринимателей, банкиров, менеджеров, маркетологов, юристов, психологов, экономистов, лингвистов, социологов, специалистов по паблик рилейшнз, рекламе и купле-продаже.
Оглавление Введение 6
Раздел I. Коммуникативная компетентность специалиста 10
Глава 1. Общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности 10
Глава 2. Виды общения 21
Глава 3. Характеристики делового общения 24
Глава 4. Вербальные средства коммуникации 34
Глава 5. Коммуникативные барьеры 50
Глава 6. Слушание в деловой коммуникации 76
Глава 7. Вопросы в деловой коммуникации 92
Глава 8. Ответы на вопросы 98
Глава 9. Невербальные средства в деловой коммуникации 115
Глава 10. Какие сигналы выдают неискренность, обман? 167
Глава 11. Репрезентативная система в деловой коммуникации 178
Раздел II. Психолого-коммуникативный потенциал деловых партнеров 195
Глава 1. Психогеометрические характеристики личности 196
Глава 2. Типы посетителей коммерческих ярмарок, выставок 209
Глава 3. Ролевые и манипулятивные классификации 214
Раздел III. Формы деловой коммуникации 233
Глава 1. Деловой разговор 234
Глава 2. Деловая беседа по телефону 254
Глава 3. Деловые совещания 264
Глава 4. Пресс-конференция 280
Глава 5. Деловые переговоры 294
Глава 6. Торги 325
Глава 7. Дискуссия, симпозиум, полемика, дебаты, спор и др 344
Глава 8. Публичная речь 382
Глава 9. Презентация 401
Глава 10. Самопрезентация 410
Раздел IV. Методы стимулирования критического и творческого мышления специалистов в деловой сфере 430
Глава 1. Обучающие игры 431
Глава 2. Методы генерирования идей 439
Глава 3. Критика в деловой коммуникации 454
Глава 4. Комплименты в деловой коммуникации 471
Заключение 483
Глоссарий 485
Библиографический список 493
Скачать:
dfiles.ru | turbobit.net
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12896 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Морской флот №3 1978
Название: Морской флотИздательство: "Транспорт"Год / месяц: 1978 / мартНомер: 3Страниц: 88 Формат: djvu (rar)Язык: русскийРазмер: 4.3 Мб"Морской флот", ежемесячный журнал, орган министерства морского . . .
-
Quiltmaker - January/February 2016
Название: Quiltmaker - January/February 2016 Издательство: F+WГод/месяц: January-February 2016 Номер: No167Страниц: 76Язык: английскийФормат: PDFРазмер: 33 МбЖурнал по квилту. В номере интересны прое . . .
-
Taste.com.au - January-February 2016
Название: Taste.com.au Год / месяц: January-February 2016Номер: 1-2Формат: PDFРазмер: 58,9 МБЯзык: АнглийскийКоличество страниц: 140Описание: Популярный зарубежный кулинарный журнал. turbobit.netdepos . . .
-
Школа кулинара №1 2016
Название: Школа кулинараГод: 2016Номер: 1Страниц: 63Формат: pdfРазмер: 8 mbЦветное издание для любителей кулинарии. Рецепты, присланные в редакцию читателями, готовятся профессиональными шеф-поварами . . .
-
Geeky Monkey №1 2016
Название: Geeky MonkeyГод издания: January 2016Язык: EnglishCтраниц: 116Формат: PDFРазмер: 24 MBLet your inner geeky monkey out to play! Each issue is a celebration of the kitsch and the cool, from th . . .
-
Современная электроника №1 2016
Название: Современная электроникаИздательство: СТА-ПрессГод выхода: 2016Номер: 1Страниц: 84Формат: PDFКачество: ХорошееЯзык: РусскийРазмер: 69 Мб«Современная электроника» - ведущий журнал для специали . . .
-
Рецепти господині. Секрети смачної кухні №11, 2015
Название: Рецепти господині. Секрети смачної кухніГод/ месяц /номер: № 11 листопад / 68 / 2015Изд-во: ТзОВ "Експрес МедіаПринт"Формат: pdf К-во стр.: 68Размер: 25,9 МбЯзык: українськаВ цьому виданні . . .
-
Жених
Название: Жених Автор: Ищенко Геннадий Издательство: Самиздат Год издания: 2015 Язык: Русский Формат: rtf, fb2 Качество: отличное Размер: 10.5 МбОписание: Волей случая Игорь оказывается выдернут из . . .
-
Бесшабашный. Цикл из 3 книг
Название: Бесшабашный. Цикл из 3 книг Автор: Корнелия Функе Издательство: Азбука, Азбука-Аттикус ISBN: 978-5-389-10896-7 Год издания: 2013-2015 Страниц: 1060, 201 ил. Язык: Русский Формат: fb2 / rar . . .
-
Железный замок
Название: Железный замок Автор: Силоч Юрий Издательство: Самиздат Год издания: 2015 Язык: Русский Формат: rtf, fb2 Качество: отличное Размер: 10.2 МбОписание: Далёкий мир, заселённый людьми бесконеч . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.