Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

Введение в ИТ Сервис-менеджмент.

Книга Введение в ИТ Сервис-менеджмент.

Название: Введение в ИТ Сервис-менеджмент
Автор: Ян Ван Бон
Серия или выпуск: IT Infrustracture Library
Год издания: 2003
Страниц: 228
Язык: Русский
Формат: djvu
Качество: хорошее
Размер: 7 Мб
Описание:
Введение в ИТ Сервис-менеджмент - первое печатное издание на русском языке по направлению ITSM (IT Service Management). Книга представляет введение в ИТ Сервис-менеджмент - передовой подход по управлению информационными технологиями (ИТ). Он основан на материалах лучшего мирового опыта, собранного и систематизированного в Библиотеке ITIL (IT Infrastructure Library).
Управление сервисами ИТ (IT Service Management, ITSM) развивается в России на протяжении последних пяти-шести лет, однако этот рынок еще недостаточно велик. Работающие в данной области компании не спешат объединить усилия и создать отечественные библиотеки передового опыта, хотя уже обладают квалификацией в сфере организации эффективной работы департаментов информационных технологий в различных отраслях. Между тем за рубежом накоплен солидный опыт в организации ИТ. В 80-х гг. британское Центральное агентство по вычислительной технике и телекоммуникациям (ныне OGC) разработало принципы эффективного использования ресурсов ИТ в государственных учреждениях страны. В результате была создана библиотека передового опыта организации ИТ (IT Infrastructure Library, ITIL), где собраны лучшие методы в сфере услуг ИТ. В настоящее время библиотека представляет собой подробное описание наиболее важных видов деятельности в работе ИТ, перечень сфер ответственности, задач и процедур, которые, как утверждается, можно адаптировать для любого предприятия, большого или малого, использующего услуги аутсорсинга ИТ или реализующего собственные службы. На базе библиотеки ITIL свои структурированные подходы к управлению услугами ИТ разработали такие компании, как HP, IBM и Microsoft.

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12787 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Italia! Guide - Venice & Veneto

    Italia! Guide - Venice & Veneto

    Welcome to Italia! magazine’s Venice & Veneto Guide, packed full of advice and ideas to help you plan a holiday to Italy’s most romantic city and the spectacular region that surrounds it. However long . . .

  • Книга Цветы

    Цветы

    Название: ЦветыАвторы: Борисенко М. Г. / Лукина Н. А. Издательство: ПаритетСерия: Грамматика в играх и картинкахСтраниц: 53Формат: jpegРазмер: 48.7 MbКнига призвана помочь педагогам (логопедам, дефект . . .

  • Книга Животные жарких стран

    Животные жарких стран

    Название: Животные жарких стран Авторы: Борисенко М. Г. / Лукина Н. А. Издательство: ПаритетСерия: Грамматика в играх и картинкахСтраниц: 54Формат: jpegРазмер: 53 MbКнига призвана помочь педагогам (ло . . .

  • Книга Игрушки

    Игрушки

    Автор: Галина ШалаеваНазвание: ИгрушкиСерия: Весёлые урокиИздательство: ЭксмоГод: 2007Язык: английский и русскийСтраниц: 16Формат: TIFFРазмер:8.2 МВМногие мамы жалуются, что у них нет времени занимать . . .

  • Книга Животные

    Животные

    Автор: Галина ШалаеваНазвание: ЖивотныеСерия: Весёлые урокиИздательство: ЭксмоГод: 2007Язык: английский и русскийСтраниц: 16Формат: TIFFРазмер:7.2 МВМногие мамы жалуются, что у них нет времени занимат . . .

  • Книга Времена года

    Времена года

    Автор: Галина ШалаеваНазвание: Времена годаСерия: Весёлые урокиИздательство: ЭксмоГод: 2007Язык: английский и русскийСтраниц: 16Формат: TIFFРазмер: 8.2 МВМногие мамы жалуются, что у них нет времени за . . .

  • Книга Подарки и игрушки своими руками

    Подарки и игрушки своими руками

    Название: Подарки и игрушки своими рукамиАвтор: Гусакова М.А.Серия: Вместе с детьмиИздательство: ТЦ "Сфера"Год издания: 1999Язык: РусскийФормат: DjVuКачество: ХорошееКоличество страниц: 112Размер: 1, . . .

  • Книга Чудо голодания

    Чудо голодания

    Название: "Чудо голодания"Автор: Поль Брэгг Перевод с английского, ШЕНКМАН С., Издательство: "Невский проспект", Санкт-ПетербургГод: 2006 г.ISBN: 5-94371-031-0Автор книги – известный американский диет . . .

  • Книга Метафизика

    Метафизика

    Автор: Владимиров Ю.С.Название: Метафизика. Владимиров Ю. С.Издательство: БиномГод издания: 2009Качество: отличноеФормат: DjVuЯзык: русскийCтраниц: 588Размер: 7,4 МБОписание: 2-е издание, переработанн . . .

  • Книга Кожные и венерические болезни

    Кожные и венерические болезни

    Автор: Соколовский Е. В.Название: Кожные и венерические болезниИздательство: ФолиантГод: 2006Страниц: 520Формат: pdf/rar + 3%Размер: 4,63 МБПособие содержит сведения по этиологии, патогенезу, клинике, . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Введение в ИТ Сервис-менеджмент.. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.