Call-центры и компьютерная телефония
Книга: Call-центры и компьютерная телефония
Автор: Б. С. Гольдштейн
Год издания: 2002
Страниц: 372
Формат: DJVU
Размер: 2,33 Mб
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания. Для инженеров и бизнесменов, для программистов и менеджеров, для всех специалистов, занятых организацией, разработкой и эксплуатацией систем и средств компьютерной телефонии и Call-центров. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии инфокоммуникаций.
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12762 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Твои весёлые друзья зверята № 41 2010. Гобатый кит Харриет + Видеоприложение
Название: Твои весёлые друзья зверята № 41 2010. Гобатый кит ХарриетСтраниц: 24Формат: PDFРазмер: 10,89 Мб (журнал) + 340,68 (видеоприложение)Язык: РусскийГод издания: 2010Качество: ХорошееОписание: « . . .
-
Твои весёлые друзья зверята № 40 2010. Чёрный медведь Бет + Видеоприложение
Название: Твои весёлые друзья зверята № 40 2010. Чёрный медведь БетСтраниц: 24Формат: PDFРазмер: 10,97 Мб (журнал) + 360,55 (видеоприложение)Язык: РусскийГод издания: 2010Качество: ХорошееОписание: «Т . . .
-
Твои весёлые друзья зверята № 42 2010. Равнинная зебра Зигги + Видеоприложение
Название: Твои весёлые друзья зверята № 42 2010. Равнинная зебра ЗиггиСтраниц: 24Формат: PDFРазмер: 12,32 Мб (журнал) + 360,94 (видеоприложение)Язык: РусскийГод издания: 2010Качество: ХорошееОписание: . . .
-
Твои весёлые друзья зверята № 43 2010. Калифорнийский суслик Гретта + Видеоприложение
Название: Твои весёлые друзья зверята № 43 2010. Калифорнийский суслик ГреттаСтраниц: 24Формат: PDFРазмер: 12,47 Мб (журнал) + 384,14 (видеоприложение)Язык: РусскийГод издания: 2010Качество: ХорошееОп . . .
-
Международная анатомическая номенклатура
Название: Международная анатомическая номенклатураАвтор: Михайлов С.С.Издательство: МедицинаСтраниц: 239Формат: DJVUРазмер: 1,8 МбКачество: среднееЯзык: русскийГод издания: 1980Настоящая книга являетс . . .
-
Книга Нана Сахиб
Название: Нана Сахиб Автор: П. М. Шаститко Формат: RTF Размер: 2.19 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1967 Книга посвящена героической борьбе индийского народа против английских колониз . . .
-
Книга Сунесар
Название: Сунесар Автор: Бахтавар Формат: PDF Размер: 42,43 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1976 Настоящее издание—первая публикация в оригинале и русском переводе текста философской . . .
-
Книга Люциферов бунт Ивана Карамазова
Название: Люциферов бунт Ивана Карамазова Автор: Ляху В. Формат: DJVU Размер: 2,61 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2011 В мировой науке давно уже сложилась и стала общепризнанной трад . . .
-
Книга Зеркально-призменные системы
Название: Зеркально-призменные системы Автор: Грейм И.А. Страниц: 125 Формат: DJVU Размер: 2.8 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1981 Книга содержит материалы по методам расчета зеркаль . . .
-
Книга Galicia. Ferrol y Ortegal
Название: Galicia. Ferrol y Ortegal Автор: коллектив Формат: PDF Размер: 7,27 мб Качество: Отличное Язык: Испанский Год издания: 2010 En el Norte de la provincia de A Coruña, las comarcas de Ferr . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Call-центры и компьютерная телефония. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.