Рентабельность инвестиций в маркетинг. Методы повышения прибыльности маркетинговых кампаний
Автор: Ленсколд Дж.
Год издания: 2005
Серия: Маркетинг для профессионалов
Издательство: Питер
Язык: русский
Размер: 14,50 Мб
Страниц: 272
Формат: PDF
ISBN: 5-469-00027-3
Книга Джеймса Ленсколда, главы крупной американской консалтинговой фирмы Lenskold Group, посвящена проблеме финансовой оценки эффективности маркетинговых мероприятий и позволяет подойти к рассмотрению маркетинговой деятельности с двух сторон — с использованием как традиционно «маркетинговых», так и финансовых показателей. Построенная вокруг простой формулы, адаптируемой к операционным и финансовым особенностям конкретных организаций, методика представляет собой всесторонний анализ основных положений и принципов рентабельности инвестиций в маркетинг и их стратегического применения. Материал проиллюстрирован большим числом реальных ситуаций и примеров расчетов рентабельности инвестиций в различные маркетинговые программы. В этом отношении издание представляет собой незаменимое настольное пособие.
Издание предназначено в первую очередь топ-менеджерам компаний, практикующим специалистам по маркетингу и финансистам, по роду деятельности связанным с оценкой маркетинговых мероприятий, а также будет полезно слушателям программ дополнительного профессионального образования, прежде всего, МВА.
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие к русскому изданию
«Это больше не работает!»
Вступительное слово научных редакторов
Благодарности
Введение
Часть 1. ЧТО ТАКОЕ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ИНВЕСТИЦИЙ?
Глава 1. Прибыль — цель, рентабельность инвестиций — средство
Готовы ли мы к использованию РМИ?
Сила рентабельности маркетинговых инвестиций
Недостатки альтернативных маркетинговых показателей»
Необходимость получения прибыли
РМИ: следующая стадия УВК
Понимание основных трудностей
Да, настало время для использования РМИ
Глава 2. РИ: основные понятия
Ключевые финансовые концепции
Определение приростной ценности
Взгляд с точки зрения принятия решений
Другие названия РИ
Глава З. Показатель РМИ имеет свои особенности
Маркетинг как гибкая отрасль бизнеса
Приростные измерения должны продолжаться
Глава 4. Измерения просты как никогда
Компьютерные технологии упрощают процесс измерения
Вопросы вмешательства в частную жизнь
Важно стремиться к объективности
Глава 5. Процесс анализа рентабельности маркетинговых инвестиций
Часть 2. ПОСТРОЕНИЕ ФОРМУЛЫ РИ
Глава 6. Измерение рентабельности инвестиций
Вычисление возврата
Расчет инвестиций
Где возникают ошибки при измерении РИ
Пожизненная ценность клиента или РИ?
Глава 7. Модели инвестиций и возврата
Маркетинговые мероприятия, направленные на привлечение клиентов
Маркетинговые мероприятия, направленные па удержание клиентов
Взгляд на лояльность потребителей
Перекрестные продажи
Глава 8. Динамика прибыли и ключевые принципы
Маркетинг, направленный на привлечение клиентов, и маркетинг, направленный на их удержание. Сопоставление
Ключевые принципы РИ
Обеспечение соответствия показателей принимаемым решениям
Финансовые показатели для стратегических программ
Уделяем внимание показателям маркетинговых результатов
Учет остаточной ценности
Часть 3. ПРИМЕНЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЯ РИ
Глава 9. Внедрение анализа рентабельности маркетинга
Использование РМИ
Правильный взгляд па РМИ
Глава 10. Управление рентабельностью на уровне организации
Обязанности руководителей
Стандартизация формулы расчета РИ
Определение порога рентабельности
Определение бюджетов маркетинга
Мониторинг и модификация маркетингового бюджета. Определение формы и размера поощрения
Глава 11. Управление рентабельностью клиента
Обязанности менеджера дивизиона
Многоуровневая система показателей РМИ
Инструменты измерения массового маркетинга
Глава 12. Стратегии «ведения клиентов» (Customer Pathing™)
Управление бюджетом
Исследования, разработки и бенчмаркинг
Глава 13. Управление рентабельностью маркетинговой кампании
Обязанности менеджера по маркетингу
Исследование и маркетинговое наблюдение
Разработка и отбор кампании
Рыночное тестирование
Анализ результатов
Стратегические решения
Взаимосвязь с методикой «ведения клиентов»
Глава 14. Процесс измерения результатов
О повышении качества принятия маркетинговых решений
Методы измерения
Целостность данных
Глава 15. Стратегическое управление прибылью
Инвестиционные стратегии в сегментах покупателей
Управление портфелем маркетинговых инвестиций
Система управления рентабельностью маркетинговых инвестиций
Глава 16. Процесс внедрения
Межфункциональная команда
Роль технологий
Простые решения
Пионеры внедрения анализа РМИ
Первые шаги к увеличению прибыли
Заключение
Примечания
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12862 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Маленькая домашняя энциклопедия
Автор:Жуковская В.И. Название:Маленькая домашняя энциклопедия. Издательство:"Знание" Год:1992 Формат:DJVU Размер:5.4 мб 256 стр.ISBN 5-254-00494-0 Наша книга поможет сделать жилище уютным и ко . . .
-
Каменные работы: Учебник для СПТУ
Название: Каменные работы: Учебник для СПТУАвтор: Ищенко И.И.Издательство: М.: Высшая школаГод: 1987Страниц: 239Формат: PDFРазмер: 18,22МбКачество: отличноеЯзык: русский Изложены сведения о частях зда . . .
-
Вязание с бисером. Новые идеи и техники
Название:Вязание с бисером. Новые идеи и техникиАвтор: Бетани БарриИздательство: Кристина & КоГод выпуска:2006Формат: JPGРазмер:12,91 МбКачество: Отсканированные страницыКоличество страниц: 115Описани . . .
-
Луна в капле росы
Автор: ДогэнНазвание: Луна в капле росыИздательство: УзорочьеГод: 2000Формат: djvuРазмер: 4,85 МбОт издателя Главную часть этой книги составляют двадцать эссе из труда всей жизни Догэна - "Себогэндз . . .
-
Искусство владения нунчаку. Стиль Летающее Крыло
Автор: ХондзеНазвание: Искусство владения нунчаку. Стиль Летающее КрылоИздательство: Йокотана прессГод: 1987Страниц: 47 (94)Формат: DjVuРазмер: 1.97 MбВ этой книге автор представляет основное нунчаки- . . .
-
Материалы ядерной техники
Название: Материалы ядерной техникиАвтор: Герасимов В. В., Монахов А. С.Издательство: М., ЭнергоиздатГод: 1982Формат: djvuРазмер: 4,43 MB Изложены требования, предъявляемые к реакторным материалам. Пр . . .
-
Авиационная метеорология
Автор: Богаткин О.Г.Название: Авиационная метеорологияИздательство: СПб.: РГГМУГод: 2005Формат: pdfРазмер: 27,5 МбВ учебнике в соответствии с програмоий курса "Авиационная метеорология" для вузов расс . . .
-
Тепловое излучение газов и плазмы
Автор: Суржиков С.Т.Название: Тепловое излучение газов и плазмыИздательство: М.: Изд-во МГТУГод: 2004Формат: djvuРазмер: 3,8 МбВведены основные понятия теории переноса, лучистой энергии в горячих газа . . .
-
Химия. 9 класс. Контрольные и проверочные работы к уч. Габриеляна
Название: Химия. 9 класс. Контрольные и проверочные работыГод выпуска: 2005Автор: Габриелян, БерезкинИздательство: ДРОФАЯзык: РусскийФормат: PDFКачество: Отсканированные страницыКоличество страниц: 17 . . .
-
Математическая теория планирования эксперимента.
Название: Математическая теория планирования эксперимента. Автор: Ермаков С.М., Бродский В.З., Жиглявский А.А. и др. Издательство: НаукаГод: 1983Формат: djvuРазмер: 9,63 mb (+3%)Книга содержит система . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Рентабельность инвестиций в маркетинг. Методы повышения прибыльности маркетинговых кампаний. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.