Организация автосервиса. Программа самообучения VAG 1-10.


Книга Организация автосервиса. Программа самообучения  VAG 1-10.


Автор: Коллектив авторов
Название: Организация автосервиса. Программа самообучения VAG 1-10.
Издательство: VAG
Год: 2007
Формат: pdf
Размер: 9 Mb
В выложенном архиве содержится 10 файлов с учебными материалами по программам самообучения № 1 - 10 Volkswagen Audi Group. В них представлена фирменная информация по организации эффективной работы сервисного центра, которая поможет изучить ключевые процессы сервиса и окажет помощь в их практической реализации.
В сборник входят следующие материалы:
Ключевые процессы сервиса: вступление.
Предварительная запись клиентов.
Подготовка к визиту клиента.
Приемка автомобиля/составление заказ-наряда.
Выполнение ремонтных работ/оказание услуг.
Контроль качества/подготовка к выдаче автомобиля.
Выдача автомобиля/разъяснения по счету.
Постсервисный опрос.
Сервисный ключ.
Интерактивная приемка.
Материал может быть полезен специалистам автосервиса, студентам и преподавателям ВУЗов.
depositfiles
unibytes
gigabase
share4web

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12848 раз



Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!


Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Отзывы читателей


Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Организация автосервиса. Программа самообучения VAG 1-10.. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.