Оператор call-центра. От найма до увольнения pdf 7,88Мб


Книга Оператор call-центра. От найма до увольнения pdf 7,88Мб

Название: Оператор call-центра. От найма до увольнения
Автор: Вольский В.В., Веселова О.В.
Издательство: Софитель
Год: 2008
Страниц: 200
Формат: pdf
Размер: 7,88 мб
Качество: хорошее
Язык: русский
Перед вами не научный труд, а изложенный в простой и доступной форме практический опыт ведущих специалистов крупнейшей в России сети call-центров. Это книга об организации рабочего процесса call-центра. Вы узнаете:- как обеспечить call-центр необходимым количеством операторов;- как, зачем и чему нужно учить оператора (в книге приведен полный базовый курс обучения операторов);- как и зачем контролировать качество работы call-центра;- как оптимально спланировать график работы оператора;- как на практике построить трудовые отношения с операторами.
Скачать Оператор call-центра. От найма до увольнения
turbobit.net
bitoman.ru
shareflare.net

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 13047 раз



Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга La bible de la broderie au ruban

    La bible de la broderie au ruban

    Название: La bible de la broderie au ruban Автор: Joan Gordon Издательство: Le Temps Apprivoise Страниц: 128 (двойные) Формат: JPG Размер: 73,5 Мб Качество: Отличное Язык: Французский Год издания: 200 . . .

  • Книга Idees cadeaux pour petits doigts

    Idees cadeaux pour petits doigts

    Название: Idees cadeaux pour petits doigts Автор: Коллектив Издательство: Dessain et Tolra Страниц: 65 Формат: JPG Размер: 28,4 Мб Качество: Отличное Язык: Французский Год издания: 2004 ISBN: 20472016 . . .

  • Книга Производство гончарной посуды

    Производство гончарной посуды

    Книга: Производство гончарной посуды Автор: О.Е.Базилевич Формат: DJVU Размер: 1.70 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1944 . . .

  • Книга Le hardanger creatif

    Le hardanger creatif

    Название: Le hardanger creatif Автор: Isabelle Corbe Издательство: Saxe Страниц: 63 Формат: JPG Размер: 42,1 Мб Качество: Отличное Язык: Французский Год издания: 2006 ISBN: 2844398995 "Depuis deux ans . . .

  • Книга Кольца из бисера и бусин

    Кольца из бисера и бусин

    Книга: Кольца из бисера и бусин Автор: Коллектив авторов Страниц: 64 Формат: DJVU Размер: 1,35 Мб Качество: Нормальное Язык: Русский Год издания: 2005 Мы предлагаем вам 30 моделей колец, для которых д . . .

  • Книга Фигурки из бисера

    Фигурки из бисера

    Название: Фигурки из бисера Автор: Коллектив Издательство: Культура и традиции Страниц: 82 Формат: DJVU Размер: 3,43 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2004 Данная книга содержит инструк . . .

  • Книга Encadrez vos broderies

    Encadrez vos broderies

    Название: Encadrez vos broderies Автор: Nathalie Brodu Издательство: L Inedite Страниц: 49 Формат: JPG Размер: 22,4 Мб Качество: Отличное Язык: Французский Год издания: 2001 ISBN: 2908894432 Cette col . . .

  • Книга Гардины, шторы, жалюзи. Советы профессионалов

    Гардины, шторы, жалюзи. Советы профессионалов

    Книга: Гардины, шторы, жалюзи. Советы профессионалов Автор: Коллектив авторов Страниц: 128 Формат: PDF Размер: 33,94 Мб Качество: Нормальное Язык: Русский Год издания: 2008 . . .

  • Книга Hand-Cut Dovetails

    Hand-Cut Dovetails

    Название: Hand-Cut Dovetails Автор: Rob Cosman Издательство: American Craftsman Publications Страниц: 88 Формат: PDF Размер: 14.4 Мб Качество: Отличное Язык: Английский Год издания: 2008 Подробное пош . . .

  • Книга 10 уроков филиграни

    10 уроков филиграни

    Книга: 10 уроков филиграни Автор: Р. У. Рамазанова Страниц: 152 Формат: DJVU Размер: 3 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1998 . . .


Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Отзывы читателей


Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Оператор call-центра. От найма до увольнения pdf 7,88Мб. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.