Автор: Под ред. Н.П. Резниковой, Е.В. Деминой
Год издания: 2005
Издательство: Эко-Трендз
Язык: русский
Размер: 44,70 Мб
Страниц: 392
Формат: DOC
ISBN: 5-88405-065-8
Рассматривается широкий круг вопросов теории и практики управления организациями и сетями связи. Впервые изложен материал, освещающий важнейшие стороны менеджмента организаций связи в условиях структурной перестройки общественно-экономической жизни в стране, глобализации и развития информационного общества. Показано, как общие принципы и методология менеджмента находят отражение в отраслевом менеджменте с учетом особенностей технологических процессов и услуг в инфокоммуникациях. В 18 главах книги по существу нашло отражение все то, что в познавательном и практическом планах может представлять интерес не только для менеджеров отрасли, но и пользователей: отраслевые особенности производственного менеджмента, организационные структуры в телекоммуникациях, планирование в связи, правовое регулирование и международные аспекты деятельности, система организации и управления сетями связи, управление персоналом, качеством и отношениями с клиентами, финансовый, инвестиционный и инновационный менеджмент и др.
Для менеджеров и специалистов телекоммуникационных компаний различного профиля, студентов и аспирантов, изучающих вопросы управления в связи.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие от компании «Голден Телеком»
ВВЕДЕНИЕ
Раздел 1. ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯХ
Глава 1. Сущность, цели и задачи менеджмента в телекоммуникациях
Глава 2. Организация как объект менеджмента
Глава 3. Методы управления и принятия решения
Раздел 2. ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СФЕРЕ
Глава 4. Общая характеристика производственного менеджмента в телекоммуникациях
Глава 5. Организация и функционирование операторов в телекоммуникационной отрасли
Глава 6. Стратегическое управление организациями в телекоммуникациях
Глава 7. Планирование деятельности организации в телекоммуникациях
Глава 8. Правовое регулирование телекоммуникаций и направления его совершенствования
Раздел 3. ОРГАНИЗАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ СЕТЕЙ СВЯЗИ
Глава 9. Система организации и управления сетями связи и основные направления се развития
Глава 10. Инфокоммуникационные услуги и общая характеристика современных технологий их предоставления
Глава 11. Организация управления и техническая эксплуатации телекоммуникационных сетей
Раздел 4. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА С ОРИЕНТАЦИЕЙ НА КЛИЕНТА
Глава 12. Организация обслуживании и управление взаимоотношениями с клиентами
Глава 13. Управление качеством в телекоммуникациях
Глава 14. Управление персоналом организаций в телекоммуникациях
Раздел 5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯХ
Глава 15. Маркетинг — современная концепция управления организацией
Глава 16. Финансовые рычаги управления организацией
Глава 17. Управление инвестиционной деятельностью организации
Глава 18. Инновационный менеджмент
Литература
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12837 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Cross StitcherНомер/год: 256 (сентябрь 2012)Формат: jpegРазмер: 45,32 mbСтраниц: 71Язык: АнглийскийЖурнал по вышивке крестиком на английском языке.Скачать с Unibytes.comСкачать с Gigabase.co . . .
название: Brilliant Origami A Collection of Original Designsавтор: David Brillгод: August 1996издатель : Japan Publicationsформат: pdf страниц: 240language: EnglishISBN : 978-0870408960размер : 41,65 . . .
Название: Рисунки для вышивок. 1938г. Выпуск 1Автор: Растригина Л.А. (ответ. ред.)Издательство: ЛенгосполиграфконтораГод выпуска: 1938Страниц: 14Формат: pdfРазмер: 19.28МбКачество: отличноеЯзык: русск . . .
Автор: Irmgard KneiblerНазвание: Origami KinderbuchИздательство: Ravensburger BuchverlagГод: 1997ISBN: 3-473-37487-3 Кол-во страниц: 44Формат: PDFРазмер: 5.21МбЯзык: немецкийDieser Origamikurs zeigt K . . .
Название: Охотничьи трофеи и изделияАвтор: Игнац РоскопфПереводчик: пер. с чешск. Буточников А.А.Издательство: Лесная промышленностьГод выпуска: 1977 Страниц: 166Формат: pdfРазмер: 7.95МбКачество: отл . . .
Автор:XIAO GUAI GUAIНазвание: Hand of manИздательство: Chongqing Publishing Group.Год: 2008ISBN 10: 7536696442 ISBN 13: 9787536696440Язык: китайскийСтраницы: 186Формат: jpgРазмер: 58mbКнига по шитью и . . .
Название: 50 подтягиваний через 7 недельАвтор: Бретт СтюартИздательство: ПопурриГод: 2012Страниц: 112Формат: pdfРазмер: 36 мбКачество: хорошееЯзык: русскийПредлагаются проверенные на практике и деталь . . .
Автор: Oxton JillНазвание: Simply the Best Jill Oxton's Cross Stitch Издательство: Jill Oxton PublicationsГод: 1998Формат: jpgРазмер: 35 mb Язык: английскийДля сайта: www.bankknig.netАвстралийское изд . . .
Название: Начальный и профессиональные курсы по обучению вязания на вязальной машине Silver Reed. В двух книгахГод выпуска: 2000Издательство: неизвестноАвтор: Составитель Багдасарова Лилия Викторовна . . .
Название: Энциклопедия домашнего атлетизмаАвтор: Иванов И. С.Издательство: И-квадратГод: 2001Страниц: 208Формат: djvuРазмер: 5,34 мбКачество: хорошееЯзык: русскийЭта книга для тех, кто хочет иметь кре . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Менеджмент в телекоммуникациях. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.