Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

[Как принять правильное решение: пошаговый алгоритм]

Книга [Как принять правильное решение: пошаговый алгоритм]

[Как принять правильное решение: пошаговый алгоритм]

Люди, обладающие талантом интуитивно находить суть проблемы, - большая редкость. К счастью для всех остальных, это можно делать, следуя определенным методам. Рассмотрим две методики поиска правильных решений. Одну из них разработал знаменитый американский бизнес-гуру Питер Друкер, а другую – не менее знаменитый японский стратег Кениче Омае.

Начнем с Питера Друкера. У него есть знаменитый: «Эффективный руководитель — это лидер, принимающий эффективные решения». Как же на практике принимать решения, которые отвечают условиям поставленной задачи?

В своей знаменитой книге «Эффективный руководитель» Питер Друкер выделяет пять этапов в процессе принятия эффективного решения.

• осознание руководителем, что проблема носит общий характер и ее можно решить только выработкой нового правила или принципа;
• определение «граничных условий», т.е. специфических требований, которые необходимо обязательно соблюсти в ходе решения проблемы; простейший пример «граничных условий»: работа должна быть сдана 5-го числа в 12 часов дня в объеме 26 печатных листов;
• поиск «правильного» решения, которое полностью удовлетворит все специфические требования («граничные условия»). Затем внимание необходимо переключить на «подгонку»: компромиссы и уступки, чтобы окончательное решение было приемлемо для всех сторон;
• поиск механизма реализации решения;
• обеспечение «обратной связи» — канала, который позволит отслеживать процесс реализации решения и его результат.

Но Друкер также обращает внимание, что и самое дальновидное решение не сможет быть воплощено в жизнь, если исполнители не будут вовлечены в процесс реализации решения и заинтересованы в его результатах не меньше руководителя.

Человеческий фактор

Важной частью принятия руководителем эффективного решения является взаимодействие с сотрудниками. Нужно уметь проводить конструктивные совещания и не только вдохновлять сотрудников собственным примером, но и мотивировать их интересными перспективами. Причем чем выше уровень образования и интеллектуального развития специалиста, тем меньше для него значима только лишь материальная компенсация трудозатрат.

Шесть принципов Вейла и Слона

В качестве ярких примеров решения управленческих задач Питер Друкер приводит деятельность Теодора Вейла, возглавлявшего Bell Telephone System — крупнейшую частную телекоммуникационную компанию на всем Североамериканском континенте, и Альфреда Слоуна-младшего, который фактически создал корпорацию General Motors. Обе организации благодаря вкладу этих двоих легендарных руководителей существуют уже свыше 90 лет.

Вейл и Слоун принимали разные, специфические для своего бизнеса решения, однако они оба всегда соблюдали одинаковые принципы принятия решений:

1. Необходимо здраво оценивать ситуацию. Некоторые задачи (стратегические) решаются исходя из принципиальных соображений и глобальных целей. Другие задачи (тактические) требуют прагматичного подхода, основанного на потребностях момента.

2. Необходимо действовать, если преимущества явно перевешивают затраты и риск.

3. Нужно действовать или отказаться от действия, но нельзя уклоняться от решений (или принимать «половинчатые» решения).

4. В случае необходимости приходится делать выбор между двумя компромиссами (между плохим и худшим).
В качестве примера такого трудного выбора Друкер приводит знаменитый «суд Соломона» — о разделении ребенка.

5. Больше всего времени и труда берет не принятие решения, а его воплощение в жизнь. Пока решение не реализовано, это только намерение.

6. Реализация решения должна быть максимально приближенной к возможностям среднего работника и как можно более простой.

Таким образом, по мнению Друкера, эффективный руководитель решает проблему только один раз. Но решает таким образом, чтобы в итоге появился четкий сценарий, которому может следовать любой человек, или правило, понятное каждому. А коллектив подчиняется принятому решению тем охотнее, чем лучше оно будет разъяснено каждому отдельному сотруднику.

Беспроигрышная методика поиска решения от Кениче Омае
Люди, обладающие талантом интуитивно находить суть проблемы, - большая редкость. К счастью для всех остальных, это можно делать, следуя определенным методам, пишет в своей знаменитой книге «Мышление стратега» Кениче Омае.

Метод 1

Сразу формулируем вопрос таким образом, чтобы облегчить поиск решения. Если задаются правильные вопросы в ориентированных на решение формулировках, конечный ответ, скорее всего, будет одинаковым, даже если его поиск начинается с разных вопросов и к нему приходят разными путями. Для примера возьмем следующую ситуацию: сверхурочная работа стала хроническим явлением в компании. Вопрос «Что нужно сделать, чтобы сократить сверхурочную работу?» можно задать только, если суть проблемы определена и осмыслена. Эффективнее сформулировать вопрос иначе, чтобы он был более ориентирован на решение: «Дост

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12823 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге [Как принять правильное решение: пошаговый алгоритм]. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.