Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Автор: Марасанов Г.И., Минина Н.А., Семилетова М.Ю.
Год издания: 2007
Издательство: Когито-Центр
Язык: русский
Размер: 5,40 Мб
Страниц: 220
Формат: PDF
Основная цель книги - способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга.
Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе. Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента.
Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка.
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12745 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Формирование математической логики
Название: Формирование математической логикиАвтор: Стяжкин Н.И.Издательство: НаукаГод: 1967Формат:DJVUРазмер: 15,7 МбКачество: ХорошееДля сайта: Банк КнигКнига рассчитана на математиков, философов, ло . . .
-
Электролиз воды
Название: Электролиз воды Автор: Якименко Л.М. Год издания: 1970 Издательство: Химия Язык: Русский Страниц: 264 Формат: DJVU Размер: 5 MbКачество: Хорошее Описание: "Книга представляет собой . . .
-
Лососи, бобры, каланы
Название: Лососи, бобры, каланыАвтор: Жак-Ив Кусто, Ив ПаккалеИздательство: ГидрометеоиздатГод: 1983Страниц: 288Формат: PDFРазмер: 30,42 мбКачество: отличноеЯзык: русскийДействие книги разворачивается . . .
-
Путешествия и исследования в Африке
Название: Путешествия и исследования в АфрикеАвтор: Давид Ливингстон, Чарльз ЛивингстонИздательство: ДрофаГод: 2009Серия: Библиотека путешествийЖанр: путешествия, туризм, иследованияСтраниц: 976ISBN: . . .
-
Загадки Бермудского треугольника и аномальных зон
Автор:А. И. ВойцеховскийНазвание: Загадки Бермудского треугольника и аномальных зонИздательство: ВечеГод: 2000Формат: rtf Размер: 2.74 Предлагаемая вниманию читателей книга состоит из двух частей. В . . .
-
Разработка ядра Linux.
Название: Разработка ядра Linux, 2-е издание.Год издания: 2006Страниц: 448Формат: djvuРазмер: 2.67 MbВ книге детально рассмотрены основные подсистемы и функции ядер Linux серии 2.6, включая особенност . . .
-
Знаки и символы. Энциклопедия
Автор: Жорж ЖанИздательство: Астрель, АСТГод издания: 2003Страниц: 208ISBN: 5-17-009548-1, 5-271-02645-0, 2-07-053084-1Язык: русскийФормат: PDF Размер: 46,5 МбДля общения людям понадобились знаки . . .
-
Занимательная физика. Кника вторая. Издание третье
Название: Занимательная физика. Кника вторая. Издание третьеАвтор: Я.И.ПерельманИздательство: ПЕТРОГРАДГод издания: 1920Страниц: 184Формат: DJVUРазмер: 13,7 МБКачество: Отличное, 600 дпи, цветные обло . . .
-
Знакомство с Windows Server 2008.
Название: Знакомство с Windows Server 2008.Год издания: 2008Страниц: 400Формат: djvuРазмер: 15.6 MbЭта книга — подробный обзор новейшей серверной операционной системы семейства Windows. Она написана л . . .
-
Анализ и обработка данных. Специальный справочник
Автор: Гайдышев ИгорьИздательство: ПитерГод: 2001Cтраниц: 752Формат: DjVuРазмер: 11 312 250ISBN: 5-318-00220-XКачество: ХорошееЯзык: русскийОписание:Здесь вы найдете краткое описание большого количест . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.