Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

Книга Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

Виноградова М.В., Панина З.И.
ISBN: 978-5-394-00293-9
Издательство: Дашков и К°
Год издания: 2009
Страниц: 446
Язык: русский
Формат: PDF
Размер: 15 Мб
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Оглавление
Введение
Раздел I. Организация деятельности предприятия
Глава 1. Организация и управление процессом оказания услуг
Глава 2. Основы организации деятельности предприятия
Глава 3. Организация основного производства на предприятиях сферы сервиса
Глава 4. Организация контроля качества услуг и продукции
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
Глава 6. Основы организации заработной платы на предприятиях сферы сервиса
Глава 7. Организация производственной инфраструктуры предприятий сферы сервиса
Раздел II. Планирование деятельности предприятия
Глава 8. Основы внутрифирменного планирования
Глава 9. Планирование маркетинга
Глава 10. Планирование инвестиционной деятельности предприятия
Глава 11. Планирование объема производства и реализации услуг
Глава 12. Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда
Глава 13. Планирование издержек предприятия сферы сервиса
Глава 14. Финансовый план предприятия
Глава 15. Основы бизнес-планирования на предприятиях сферы услуг
Глоссарий
Библиографический список

borncash.org
turbobit.net
startfiles.org

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12762 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Фониатрия

    Фониатрия

    В монографии, посвященной основам фониатрии, представлены анатомия голосового аппарата, методы исследования и патологические изменения его функций. Рассмотрены заболевания гортани, основные принципы и . . .

  • Книга Кэмпо № 8

    Кэмпо № 8

    Название: Кэмпо № 8Автор: Коллектив Издательство: ЭРИДАНСтраниц: 52Формат: PDFРазмер: 5,8 mbКачество: ОтличноеЯзык: РусскийГод издания: 1992Девушки в боевых искусствах, Шесты, посохи, палки..., Ветер . . .

  • Книга Тесты и кроссворды по страницам любимых книг. 3-4 классы

    Тесты и кроссворды по страницам любимых книг. 3-4 классы

    Если вы хотите, чтобы ваши дети полюбили литературу, подарите им эту книгу, в которой собраны увлекательные кроссворды и тесты. Вечером, на досуге, или во время каникул ребята вспомнят любимых героев, . . .

  • Книга Пиротехнические осветительные и сигнальные средства ближнего действия

    Пиротехнические осветительные и сигнальные средства ближнего действия

    Название: Пиротехнические осветительные и сигнальные средства ближнего действияАвтор: Шмыгин А.И. (ред.)Издательство: ВоениздатГод издания: 1983Язык: русскийCтраниц: 58Формат: PDFРазмер: 13,2 МБОписан . . .

  • Книга Handbook of the Lewis Machine Gun. Model 1917. Caliber.30

    Handbook of the Lewis Machine Gun. Model 1917. Caliber.30

    Ручной пулемёт Lewis был создан в 1913 г. американцами С.Маклином и И.Льюисом, а в 1914 г. лицензию на его производство купила в Бельгии английская оружейная фирма BSA, освоившая его массовое изготовл . . .

  • Книга Лекции по аналитической психологии

    Лекции по аналитической психологии

    "За счет ясности изложения и богатства иллюстративного материала, почерпнутого из реальных историй болезни, эта книга заполнит пробел в психологической литературе. Она даст и профессионалу, и увлеченн . . .

  • Книга Разящая реклама

    Разящая реклама

    Разящая реклама — занимательная книга, отражающая накопленный опыт в сфере рекламы. Она написана терпеливым автором, которому удалось раскрыть тему с разных точек зрения и дать практические советы про . . .

  • Книга Энциклопедия для детей. Птицы

    Энциклопедия для детей. Птицы

    Автор:Коллектив Название: Энциклопедия для детей. ПтицыИздательство: Медиа 2000Год: 2002Формат: ISOРазмер: 643МВСтраниц:1000Перед вами настоящая энциклопедия, где описано более 2000 видов птиц совреме . . .

  • Книга Zimmerman C. B. - Inside Reading 1 – 4. The Academic Word List in Contest

    Zimmerman C. B. - Inside Reading 1 – 4. The Academic Word List in Contest

    Автор:Zimmerman C. B.Название: Inside Reading 1 – 4. The Academic Word List in ContestИздательство: ОксфордГод: 2009Формат: ISO+PDFРазмер: 685МВСтраниц:1000Язык: АнглийскийОтличный курс по изучению а . . .

  • Журнал Jane`s Defence Weekly №43 2012

    Jane`s Defence Weekly №43 2012

    Название: Jane's Defence Weekly Vol.49 Issue 43Издательство: Jane's Information GroupГод / месяц: 2012 / 10Формат: pdfСтраниц: 36Язык: английскийРазмер: 19,8 mbЕженедельный журнал, пишущий на военную . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.