Язык и деловое общение: Норма, риторика, этикет
Название: Язык и деловое общение: Норма, риторика, этикет
Автор: Мария Викторовна Колтунова
Издательство: ОАО «НПО "Экономика"» (Москва)
Год: 2000
Страниц: 271 (нумерация не сохранена)
ISBN: 5-282-02006-8
Формат: doc + pdf + DiVu (в rar)
Размер: 4,8 мб
Качество: хорошее
Язык: русский
Для сайта: bankknig.com
Учебное пособие для вузов.
Это по существу первое системное описание особенностей использования языка в деловом общении, стилевой природы устной и письменной форм деловой речи. Эти особенности раскрыты на примере распространенных жанров обеих форм речи: контракты, деловые письма, докладные и служебные записки, приказы, постановления, с одной стороны, и деловые переговоры, совещания, собрания, публичные выступления, с другой стороны. Информация о языковом облике жанров сопровождается методическими указаниями по их составлению (проведению) и использованию.
Теоретические сведения сочетаются с дидактическим материалом (заданиями, упражнениями), контрольными вопросами. В конце каждой главы поясняются использованные в ней лингвистические термины.
Для студентов высших учебных заведений по специальностям "менеджмент", "управленческий аудит", "маркетинг".
Содержание:
ВСТУПЛЕНИЕ
Деловое общение и его особенности. Культура речи делового общения и ее слагаемые. Типы речевых культур и принципы речевого поведения менеджера. Речевая ситуация и ее составляющие. Лингвистические термины. Контрольные вопросы
ГЛАВА I. ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ - ЯЗЫК ДОКУМЕНТОВ
История формирования делового стиля.
Основные жанры письменной деловой речи (договоры (контракты), образец заявки, образцы договоров, деловые письма, образцы деловой переписки, письмо-напоминание, письмо-просьба, ходатайство, информационное письмо, письмо-приглашение, извещение-приглашение, благодарственное письмо, гарантийное письмо-запрос, сопроводительное письмо, коммерческий запрос, коммерческое предложение (оферта), ответ на предложение (акцепт), рекламация, служебная телеграмма, бланки служебных телеграмм, схема текста служебной телеграммы, организационно-распорядительная документация, образцы).
Основные черты официально-делового стиля (лексика, грамматика, синтаксис, лингвистические термины, контрольные вопросы, задания)
ГЛАВА II. ЯЗЫКОВЫЕ НОРМЫ В ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОМ СТИЛЕ РЕЧИ
Лексические нормы. Упражнения
Стилистическая окраска слова и лексические нормы делового стиля.
Грамматические нормы. Словосочетание
Синтаксические нормы (Употребление деепричастных оборотов. Конструкции с однородными членами. Структура сложного предложения)
Логика изложения и законы текстовой организации (Рубрикация. Критерии логичности речевого выражения )
Функция волеизъявления и текстовая организация документа. Лингвистические термины
ГЛАВА III. СТИЛЕВОЙ СТАТУС И ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ УСТНОЙ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ
Лингвистические термины. Контрольные вопросы. Задания
Интонация и смысловая дискретность устной речи (Лингвистические термины. Контрольные вопросы. Задания)
Фонетическая нормы устной литературной речи. Лексические нормы устной деловой речи. Грамматические нормы устной деловой речи. Лингвистические термины. Контрольные вопросы
ГЛАВА IV. ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА. КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Предмет и задачи деловой риторики. Современная риторика и ее законы (Правила смены коммуникативных ролей в диалогической речи). Структура речевого акта и речевая стратегия. Лингвистические термины. Контрольные вопросы.
Деловые переговоры (Классификация переговоров. Этапы переговорного процесса и законы риторики. Речевая стратегия и способы ее вербальной реализации. Методы и тактика ведения переговоров. Взаимодействие тактик. Перехват инициативы в деловом общении. Виды слушания. Принципы эффективного слушания. Итоги обсуждения. Резюмирование. Контрольные вопросы)
Протокольные жанры (Совещание . Контрольные вопросы)
Специфика жанра телефонного делового разговора (Лингвистические термины. Задания)
Презентационная речь как разновидность публичной речи. Стилистические приемы и риторические фигуры ораторской речи
ГЛАВА V. РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы. Ты- и Вы-общение. Этикет и социальный статус адресата. Система обращений. Церемонии и этикетные тексты. Знакомство. Рекомендации. Этикетная модуляция речи. Этикет делового письма. Этикет делового телефонного разговора. Культура поведения, речевой этикет. Контрольные вопросы. Задания.
Деловые игры. Открытие фирмы: набор сотрудников и комплектование штата. Искусство переговоров: целенаправленный сбыт. Деловое совещание: как выходить из тупиковой ситуации.
Краткий словарь делового человека. Словари. Список рекомендуемой литературы.
Скачать с depositfiles.com
Скачать с ewgeni23.ifolder.ru
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12833 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Религия и наука
Автор: Семен Франк Год издания: 1953 Формат: pdf Издат.: Жизнь с Богом Страниц: 64 Размер: 0,1 Мб Язык: Русский "Религия и наука" - подробный . . .
-
Практикум по психологическим играм с детьми и подростками
Автор: Битянова М.Р. Год издания: 2008 Формат: pdf Издат.: Питер Страниц: 308 Размер: 13.2 Мб Язык: Русский Предлагаемое практическое руковод . . .
-
Основы евразийства
Автор: Н.С. Трубецкой, П.Н. Савицкий, Н.Н. Алексеев, А.Г. Дугин и др. Год издания: 2002 Формат: djvu Издат.: Арктогея-Центр Страниц: 800 Размер: 5,65 Мб ISBN: . . .
-
Трактат Ибн Сины (Авиценны) о любви
Автор: С.Б. Серебряков Год издания: 1976 Формат: pdf Издат.: Мецниреба Страниц: 204 Размер: 7,93 Мб Язык: Русский Книга включает, кроме введе . . .
-
Итак, моя милая…
Автор: Джеймс Хедли ЧейзНазвание:Итак, моя милая…Издательство:Нигде не купишьГод: 2007Длительность: 07:20:18 Читают: Евгений ТерновскийКачество: 48 кбит, 22000Гц стереоРазмер: 153,02 мбФормат: mp3Уже . . .
-
Слово о чувственном и о духовном видении духов (аудиокнига)
Автор: Игнатий Брянчанинов. Год издания: 2012 Формат: mp3 Издат.: Предание Размер: 61,6 мб Язык: Русский "Слово о чувственном и духовном видении . . .
-
Жаргон подлинности
Автор: Теодор Адорно Год издания: 2011 Формат: djvu Издат.: Канон+, Реабилитация Страниц: 191 Размер: 1,45 Мб ISBN: 978-5-88373-263-1 Язык: Русски . . .
-
Новеллы
Название: НовеллыАвтор: Проспер МеримеИздательство: Радио РоссииГод: 2005Исполнитель: Альберт Филозов, Сергей КолесниковАудио кодек: MP3Битрейт аудио: 192 kbpsBремя звучания: 03:18Размер: 271.57 MbХуд . . .
-
Психологические проблемы современного подростка и их решение в тренинге
Автор: Емельянова Е.В. Год издания: 2008 Формат: pdf Издат.: Речь Страниц: 336 Размер: 6 Мб Язык: Русский В 1-м разделе книга рассматриваются . . .
-
Системы управления эффективностью бизнеса (+CD)
Автор: Н.М. Абдикеев, О.В. Китова Год издания: 2010 Формат: djvu Издат.: ИНФРА-М Страниц: 282 Размер: 67,7 МБ ISBN: 978-5-16-003991-6 Язык: Русски . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Язык и деловое общение: Норма, риторика, этикет. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.