Язык и деловое общение: Норма, риторика, этикет
Название: Язык и деловое общение: Норма, риторика, этикет
Автор: Мария Викторовна Колтунова
Издательство: ОАО «НПО "Экономика"» (Москва)
Год: 2000
Страниц: 271 (нумерация не сохранена)
ISBN: 5-282-02006-8
Формат: doc + pdf + DiVu (в rar)
Размер: 4,8 мб
Качество: хорошее
Язык: русский
Для сайта: bankknig.org
Учебное пособие для вузов.
Это по существу первое системное описание особенностей использования языка в деловом общении, стилевой природы устной и письменной форм деловой речи. Эти особенности раскрыты на примере распространенных жанров обеих форм речи: контракты, деловые письма, докладные и служебные записки, приказы, постановления, с одной стороны, и деловые переговоры, совещания, собрания, публичные выступления, с другой стороны. Информация о языковом облике жанров сопровождается методическими указаниями по их составлению (проведению) и использованию.
Теоретические сведения сочетаются с дидактическим материалом (заданиями, упражнениями), контрольными вопросами. В конце каждой главы поясняются использованные в ней лингвистические термины.
Для студентов высших учебных заведений по специальностям "менеджмент", "управленческий аудит", "маркетинг".
Содержание:
ВСТУПЛЕНИЕ
Деловое общение и его особенности. Культура речи делового общения и ее слагаемые. Типы речевых культур и принципы речевого поведения менеджера. Речевая ситуация и ее составляющие. Лингвистические термины. Контрольные вопросы
ГЛАВА I. ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ - ЯЗЫК ДОКУМЕНТОВ
История формирования делового стиля.
Основные жанры письменной деловой речи (договоры (контракты), образец заявки, образцы договоров, деловые письма, образцы деловой переписки, письмо-напоминание, письмо-просьба, ходатайство, информационное письмо, письмо-приглашение, извещение-приглашение, благодарственное письмо, гарантийное письмо-запрос, сопроводительное письмо, коммерческий запрос, коммерческое предложение (оферта), ответ на предложение (акцепт), рекламация, служебная телеграмма, бланки служебных телеграмм, схема текста служебной телеграммы, организационно-распорядительная документация, образцы).
Основные черты официально-делового стиля (лексика, грамматика, синтаксис, лингвистические термины, контрольные вопросы, задания)
ГЛАВА II. ЯЗЫКОВЫЕ НОРМЫ В ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОМ СТИЛЕ РЕЧИ
Лексические нормы. Упражнения
Стилистическая окраска слова и лексические нормы делового стиля.
Грамматические нормы. Словосочетание
Синтаксические нормы (Употребление деепричастных оборотов. Конструкции с однородными членами. Структура сложного предложения)
Логика изложения и законы текстовой организации (Рубрикация. Критерии логичности речевого выражения )
Функция волеизъявления и текстовая организация документа. Лингвистические термины
ГЛАВА III. СТИЛЕВОЙ СТАТУС И ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ УСТНОЙ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ
Лингвистические термины. Контрольные вопросы. Задания
Интонация и смысловая дискретность устной речи (Лингвистические термины. Контрольные вопросы. Задания)
Фонетическая нормы устной литературной речи. Лексические нормы устной деловой речи. Грамматические нормы устной деловой речи. Лингвистические термины. Контрольные вопросы
ГЛАВА IV. ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА. КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Предмет и задачи деловой риторики. Современная риторика и ее законы (Правила смены коммуникативных ролей в диалогической речи). Структура речевого акта и речевая стратегия. Лингвистические термины. Контрольные вопросы.
Деловые переговоры (Классификация переговоров. Этапы переговорного процесса и законы риторики. Речевая стратегия и способы ее вербальной реализации. Методы и тактика ведения переговоров. Взаимодействие тактик. Перехват инициативы в деловом общении. Виды слушания. Принципы эффективного слушания. Итоги обсуждения. Резюмирование. Контрольные вопросы)
Протокольные жанры (Совещание . Контрольные вопросы)
Специфика жанра телефонного делового разговора (Лингвистические термины. Задания)
Презентационная речь как разновидность публичной речи. Стилистические приемы и риторические фигуры ораторской речи
ГЛАВА V. РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы. Ты- и Вы-общение. Этикет и социальный статус адресата. Система обращений. Церемонии и этикетные тексты. Знакомство. Рекомендации. Этикетная модуляция речи. Этикет делового письма. Этикет делового телефонного разговора. Культура поведения, речевой этикет. Контрольные вопросы. Задания.
Деловые игры. Открытие фирмы: набор сотрудников и комплектование штата. Искусство переговоров: целенаправленный сбыт. Деловое совещание: как выходить из тупиковой ситуации.
Краткий словарь делового человека. Словари. Список рекомендуемой литературы.
Скачать с depositfiles.com
Скачать с ewgeni23.ifolder.ru Программа для чтения файлов в формате pdf - Foxit Reader
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12799 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Ondori. Spring Sammer knit 2006
Название: Ondori. Spring Sammer knit 2006ISBN: 4-277-11389-3Выпуск: spring/summerГод: 2006Страниц: 92Формат: jpgРазмер: 19 МbЯзык: японскийТрикотажная коллекция модной одежды Весна - Лето. В номере пр . . .
-
Мама вяжет. Спецвыпуск №2 2011
Название: Мама вяжет. Спецвыпуск. От 3 до 10Номер/дата выпуска: 2 (весна 2011)Страниц: 30Язык: русскийФормат: jpegКачество: сканированные страницыРазмер: 12,6 МбВязание спицами и крючком. Яркие и пра . . .
-
Fio a Fio Book №20 Croche Blusas
Название: Fio a Fio Book №20 Croche BlusasСерия или выпуск: 20Страниц: 31Язык: ПортугальскийФормат: JPGКачество: хорошееРазмер: 28 МбЖурнал по вязанию крючком весенней коллекции моделей одежды для жен . . .
-
Digital Photo №10 (октябрь 2012)
Digital Photo - первое в России издание, целиком посвященное цифровой фотографии и видео. Журнал ориентирован как на новичков, только открывающих для себя удивительный мир цифровой фотографии, так и н . . .
-
Let's Knit Series 13 NV80191 2011
Название: Let's Knit Series 13 NV80191Год: 2011Номер: NV80191Формат: jpgРазмер: 22 mbСтраниц: 99Язык: японскийЖурнал для рукодельниц по вязанию крючком оригинальных, ажурных и красивых женских моделе . . .
-
Interweave Knits, Knits Weekend 2010
Название: Interweave Knits Год издания: 2010Выпуск: Knits Weekend Страниц: 47Язык: АнглийскийФормат: JPGРазмер: 31 МбЖурнал по вязанию на спицах Весенней коллекции моделей одежды для женщин, детей и м . . .
-
Let's Knit Series NV80181 2011
Название: Let's Knit Series Номер: 19 NV80181Год: 2011Страниц: 98Формат: jpgРазмер: 22.7 MbЯзык: японскийВязаные обновки к весеннему сезону. Журнал по вязанию оригинальных и красивых моделей одежды и . . .
-
Любимое Вязание Детям №3 (март 2011)
Название: Любимое Вязание Детям Год издания: 2011 Выпуск: 3Страниц: 34Язык: русский Формат: jpgРазмер: 12,3 Мб"Любимое Вязание Детям №3" для тех, кто вяжет, предлагает различные модели для де . . .
-
Туризм и отдых №40 (октябрь 2012)
Туризм и отдых - Рассказы о популярных туристических направлениях, полезные рекомендации, интересные обзоры, фоторепортажи. Своеобразное зеркало, отражающее состояние дел в российской туристической ин . . .
-
Маленькая Diana. Спецвыпуск № 4 2011 "Молодежная мода"
Название: Маленькая Diana. Спецвыпуск № 4 2011 "Молодежная мода" Автор: КоллективИздательство: Эдипресс-КонлигаСтраниц: 29Формат: jpgРазмер: 10,9 МбМолодежная мода в стиле модерн из коллекции известно . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Язык и деловое общение: Норма, риторика, этикет. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.