Деловое общение
Автор: Деревянкин Е.В.
Название: Деловое общение
Издательство: Екатеринбург : Издательство Уральского университета
Год: 2015
Формат: pdf
Размер: 2 mb
Пособие содержит основные правила ведения деловых переговоров как в устной форме, при личном общении, так и в письменной форме. Приведены некоторые примеры невербальной передачи информации.
Предназначено для студентов, обучающихся по программе бакалавриата (дисциплина «Организация коммерческой деятельности»).
Показать / Скрыть текстОглавление
1. Социальная компетентность .......................................................... 3
2. Инструментарий социальной компетентности ............................. 7
2.1. Речь и доклад ........................................................................... 7
2.1.1. Риторика ......................................................................... 7
2.1.2. Техника доклада и презентации .................................... 8
2.2. Групповое взаимодействие.................................................... 11
2.2.1. Модерация и метапланирование ................................. 11
2.2.2. Конференции и семинары ........................................... 12
2.3. Беседы и переговоры ............................................................. 12
2.3.1. Гарвардская концепция переговоров .......................... 12
2.3.2. Трансакционный анализ ............................................. 13
2.3.3. Нейролингвистическое программирование (НЛП) ... 14
3. Использование элементов невербального общения
при ведении переговоров ............................................................. 15
3.1. Зоны личного пространства .................................................. 16
3.2. Рукопожатие .......................................................................... 17
3.3. Расположение тела как невербальный сигнал...................... 18
3.4. Расположение за столом переговоров .................................. 20
3.5. Элементы невербального общения,
связанные с жестами рук ....................................................... 22
3.5.1. Потирание ладоней, пальцев ....................................... 22
3.5.2. Сцепленные пальцы .................................................... 23
3.5.3. Соединенные кончики пальцев .................................. 23
3.5.4. Захваченные кисти, запястья, предплечья .................. 24
3.5.5. Демонстрация больших пальцев ................................. 25
3.5.6. Руки около лица ........................................................... 25
3.5.7. Жесты, связанные со щеками и подбородком ............ 26
3.5.8. Руки, скрещенные на груди ......................................... 27
3.5.9. Закинутая нога на ногу ................................................ 29
3.6. Использование метаязыка на переговорах ........................... 29
4. Деловая переписка ......................................................................... 31
Библиографический список ............................................................. 43
Salefiles | Gboxes | Deposit
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12728 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Сборка и юстировка оптических приборов
Название: Сборка и юстировка оптических приборов Автор: Бардин А.Н. Издательство: Высшая школа Страниц: 328 Формат: DJVU Размер: 6.2 Мб Качество: Нормальное Язык: Русский Год издания: 1968 В книге осв . . .
-
Дуплет №74 " Дамы приглашают кавалеров 5"
Название: Дуплет №74 " Дамы приглашают кавалеров 5"Автор: коллективЯзык: РусскийФормат: jpg Страниц: 96Размер: 32.02 МбДуплет - заочная школа рукоделия. Журнал по вязанию крючком.В номере представлен . . .
-
Дуплет №78 " Лето в городе 5"
Название: Дуплет №78 " Лето в городе 5"Автор: коллективЯзык: РусскийФормат: программа для djvu Страниц: 107Размер: 12.99 МбДуплет - заочная школа рукоделия. Журнал по вязанию крючком.В номере представ . . .
-
Комплектные зерноперерабатывающие установки малой мощности
Название: Комплектные зерноперерабатывающие установки малой мощности Автор: Демский А.Б. Издательство: ДеЛи принт Страниц: 264 Формат: PDF Размер: 21,6 Мб Качество: Нормальное Язык: Русский Год издани . . .
-
Дуплет №71 " Кружевная метелица 2 "
Название: Дуплет №71 " Кружевная метелица 2 "Автор: коллективЯзык: РусскийФормат: программа для djvu Страниц: 99Размер: 25.83МбЖурнал по вязанию крючком. В номере представлены модели шапочек, платьев, . . .
-
Дуплет №76 " Лето в городе 3"
Название: Дуплет №76 " Лето в городе 3"Автор: коллективЯзык: РусскийФормат: программа для djvu Страниц: 108Размер: 24.82 МбДуплет - заочная школа рукоделия. Журнал по вязанию крючком.В номере представ . . .
-
Men’s Health №9 (сентябрь 2009)
В журнале: секс, здоровье, правильное питание, мода, треннинг, спорт для мужчин.Самый популярный мужской журнал. Для настоящих мужчин. Название: Men's Health №9Страниц: 108Формат: pdfКачество: хорошее . . .
-
Домашняя лаборатория №7, 2009
Название: Домашняя лабораторияГод / месяц: 2009 / июльНомер: №7Формат: программа для djvuРазмер: 11,37 МбCкачатьСкачать с depositfiles.comЗеркало letitbit.netЗеркало turbobit.netЗеркало hotfile.com . . .
-
Дуплет №81 " Осенняя палитра 3"
Название: Дуплет №81 " Осенняя палитра 3"Автор: коллективЯзык: РусскийФормат: программа для djvu Страниц: 100Размер: 31.22 МбДуплет - заочная школа рукоделия. Журнал по вязанию крючком. В номере предс . . .
-
Дуплет №80 " Вальс цветов 4"
Название: Дуплет №80 " Вальс цветов 4"Автор: коллективЯзык: РусскийФормат: jpg Страниц: 105Размер: 53.44 МбДуплет - заочная школа рукоделия. Журнал по вязанию крючком.В номере представлены технологии . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Деловое общение. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.