Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А. Call-центры и компьютерная телефония.
Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А. Call-центры и компьютерная телефония. - СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2002. - 372 с. ISBN 5-8206-0105-X
Формат: djvu 300dpi
Размер: 2.32 MB
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания.
Cсылки:
Рапидшар
Майтемпдир
Слилру
Скачать с rapidshare.com
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12867 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Лорел Гамильтон - Серия книг Анита Блейк и Мерри Джентри.
Название: Лорел Гамильтон - Серия книг Анита Блейк и Мерри Джентри Автор: Лорел Гамильтон Издательство: разные Год издания: 2000-2013 Страниц: около 9000 Язык: Русский Формат: fb2 Размер: 22.7 Мб Оп . . .
-
Межавторский цикл - Star Trek - Звездный путь.
Название: Межавторский цикл - Star Trek - Звездный путь Автор: разные Серия или выпуск: разные Издательство: разные Год издания: разные Страниц: 140 книг Язык: Русский Формат: fb2 Размер: 107 Мб Опи . . .
-
Простые рецепты здоровья. №12 2012
Название: Простые рецепты здоровьяГод / месяц: 2012Номер: 12Автор: коллективИздательство: ЗАО «Редакционный центр «Газетный мир»Страниц: 116Качество: хорошееФормат: DjVuРазмер: 9.91 MbТема выпуска: О . . .
-
RMF Rail Miniature Flash №545
Название: RMF Rail Miniature Flash №545Издательство: Rigel EditionsГод / Месяц: 2010 / 12Язык: французскийСтраниц: 79Формат: pdfРазмер: 76,9 mbФранцузский журнал с информацией о железнодорожном модели . . .
-
Моя маленька поні. Найкраща колекція
Название:Моя маленька поні. Найкраща колекціяАвтор: коллективИздательство: ООО"Компания «Мандарин»"Серия: Веселые картинки ("Розмалюй-ка")Страниц: 12Формат: PDFРазмер: 4,30 Мб Картинки для разрисовыва . . .
-
Germanys Panther Tank: The Quest for Combat Supremacy
Автор: Thomas L. Jentz, Hilary L. DoyleНазвание: Germany's Panther Tank: The Quest for Combat Supremacy Издательство: Schiffer Publishing LtdГод: 2004ISBN: 0887408125Язык: АнглийскийКоличество страниц . . .
-
Rainbow brite. Розмалюйка з кольоровими наклейками
Название: RAINBOW BRITE. Розмалюйка з кольоровими наклейкамиАвтор: КоллективИздательство: ТОВ "Компанія «Мандарин»"Серия: "Розмалюй-ка"Количество страниц: 16Формат: PDFРазмер: 8,15 МбРаскраска по моти . . .
-
Revi №88 2012
Название: ReviИздательство: Revi PublicationsГод / месяц: 2012 / 07Формат: PDFРазмер: 62 MbСтраниц 60Язык: CzechЧешский журнал, посвященный истории авиации.depositfiles.comrapidgator.net . . .
-
Waffen SS in Russia: A selection of German wartime photographs from the Bundesarchiv, Koblenz (World War 2 photo album 3)
Автор: Bruce QuarrieНазвание: Waffen SS in Russia: A selection of German wartime photographs from the Bundesarchiv, Koblenz (World War 2 photo album 3) Издательство: P. StephensГод: 1978ISBN: 08505931 . . .
-
Юрий Узбяков. Мастера советской карикатуры
Автор:Юрий УзбяковНазвание: Мастера советской карикатуры Издательство: КрокодилГод: 1964Формат: PDFЯзык: РусскийКачество: Отсканированные страницыКоличество страниц:27Размер: 21,4 МБОписание: Серия " . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А. Call-центры и компьютерная телефония.. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.