Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А. Call-центры и компьютерная телефония. - СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2002. - 372 с. ISBN 5-8206-0105-X
Формат: djvu 300dpi
Размер: 2.32 MB
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания.
Cсылки:
Рапидшар
Майтемпдир
Слилру
Скачать с rapidshare.com
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12880 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Руслан и ЛюдмилаАвтор: Александр ПушкинИздательство: ДетгизГод: 1954Формат: pdfРазмер: 14 мбCтраниц: 136Язык: русскийПоэма "Руслан и Людмила" была написана Пушкиным в двадцать лет. С этой по . . .
Название:Security for Multi-hop Wireless Networks Издательство: SprinngerАвтор:Mohamed M. E. A. Mahmoud and Xuemin (Sherman) Shen Год: 2014Количество страниц: 110Язык:EnglishФормат:pdfРазмер:3,2 MbT . . .
Название: Основы программирования на Phyton. Вводный курсАвтор: Шапошникова С. Год издания: 2011Издательство: Интернет-изданиеСтраниц: 44Формат: DJVUРазмер: 2,0 М . . .
Название: Attachment Transmission in Wireless NetworksИздательство:SpringerАвтор:Lu Wang, Kaishun Wu, Mounir Hamdi Год: 2013Количество страниц:63Язык:EnglishФормат:pdfРазмер:2,2 MbThis brief present . . .
Автор: С.Н.Погребной, А.А.Владимиров, И.С.ГрифинНазвание: Renault Duster. Руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту.Издательство: Третий РимГод: 2013Формат: PDFРазмер: 103.5MbРу . . .
Название: Стихотворения и поэмыАвтор: Александр Александрович БлокИздательство: Книжное изд-во (Хабаровск)Год: 1969Страниц: 104Формат: DjVu (в rar)Размер: 2,8 мб, в т. ч. 3% на восстановлениеКачество: . . .
Название: Rapid Graphs with Tableau 8: The Original Guide for the Accidental AnalystИздательство:APRESSАвтор: Stephen McDaniel , Eileen McDanielГод: 2014Количество страниц:235Язык:English Формат: pdfР . . .
Название: Fusion in Computer Vision: Understanding Complex Visual ContentИздательство:SpringerАвтор: Год: 2014Количество страниц:272Язык:English Формат: pdfРазмер:17,8 MbThis book presents a thorough . . .
Название: Психические убежища. Патологические организации у психотических, невротических и пограничных пациентовАвтор: Джон Стайнер Год издания: 2010Издательство: Когито-ЦентрISBN: . . .
Автор: Чабан О.С., Хаустова Е.А., Жабенко Е.Ю., Жабенко Н.Ю., Олеиник А.О.Название: Тревога: история сверхбеспокойных людейИздательство: КиевГод: 2012Страниц: 130 с.Формат: djvu / rar + 3%Размер: 12.4 . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А. Call-центры и компьютерная телефония.. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.