Тайм-менеджмент. Практикум по управлению временем

Книга: Тайм-менеджмент. Практикум по управлению временем
Автор: Калинин С. И.
Страниц: 371
Формат: DOC
Размер: 4,52 mb
Качество: Отличное
Язык: Русский
Год издания: 2006
ОГЛАВЛЕНИЕ
Неформальное предисловие........................................................................7
Введение......................................................................................................13
Глава 1
ПРИРОДА ВРЕМЕНИ 19
1.1. Что такое время?................................................................................19
1.2. Исторический темпорализм..............................................................24
1.3. Виды времени.....................................................................................27
1.4. Социальное время..............................................................................28
1.5. Экономическое время........................................................................30
1.6. Жизненный цикл фирмы (ЖЦФ).....................................................32
1.7. Жизненный цикл товара (услуги).....................................................37
1.8. Индивидуальный фонд времени и его структура............................38
1.9. Фонд времени организации (подразделения)..................................43
1.10. Этапы карьеры...................................................................................45
1.11. Типы карьеры.....................................................................................49
1.12. Причины медленной и неудачной карьеры......................................51
1.13. Виды психологического времени......................................................54
1.14. Временная перспектива и временная трансспектива.....................57
1.15. Основные типы внутренних концепций времени............................60
Глава 2
ВРЕМЯ КАК РЕСУРС И ЦЕЛЬ 62
2.1. Время — стратегический ресурс организации и человека..............62
2.2. Основной закон времени как стратегического ресурса..................68
2.3. Помехи («воры времени»)..................................................................70
2.4. Внутренние и внешние помехи.........................................................72
2.5. Тайная причина внутренних помех..................................................74
2.6. Почему гибнут великие компании?..................................................76
2.7. Энергетический потенциал работы..................................................78
2.8. Как улучшить способ работы?...........................................................80
2.9. Система управления временем..........................................................82
2.10. Компетентность организации во времени........................................86
2.11. Компетентность менеджера во времени..........................................88
2.12. Собственная система управления временем....................................89
2.13. Историческая справка о ТМ..............................................................92
ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ И АНАЛИЗ ВРЕМЕНИ 105
3.1. Основные методы инвентаризации личного и организационного времени............................................................................................105
3.2. Алгоритм инвентаризации и анализа времени...............................107
ЭТАП 1. Подготовка к инвентаризации..........................................109
ЭТАП 2. Проведение инвентаризации (хронометраж)..................110
ЭТАП 3. Анализ времени.................................................................110
ЭТАП 4. Изменение стратегии/способов управления временем..... 111
3.3. Поточная карта...............................................................................111
3.4. Поточная диаграмма.......................................................................114
3.5. Карта совместных операций............................................................116
3.6. Сетевой анализ.................................................................................119
3.7. Простой органайзер..............'............................................................122
3.8. Органайзер для качественного учета времени................................126
3.9. Категории временных затрат (кодификатор).................................130
3.10. Категории временных затрат менеджера.......................................133
3.11. Хронокарта Гастева.........................................................................135
3.12. Анализ временных трат с использованием хронокарты Гастева... 138
3.13. Ежедневный экспресс-анализ временных трат с использованием органайзера.....................................................................................142
3.14. Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера .. 146
3.15. Анализ помех (углубленный анализ трат времени)........................153
1. Листок учета дневных помех.......................................................154
2. Оценка важности помех за учетный период................................155
3. Ментальные карты помех, листки-памятки...............................156
3.16. Результаты инвентаризации и анализа времени.............................157
Глава 4
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ, ПЛАНИРОВАНИЕ, ИСПОЛНЕНИЕ 160
4.1. Главный секрет эффективного управления временем...................160
4.2. Цели организации и цели личности................................................162
4.3. Назначение целей в организации....................................................166
4.4. Ключевые аспекты целеполагания.................................................169
4.5. Целеполагание и процесс достижения цели...................................174
4.6. Свойства целей.................................................................................178
4.7. Поиск и формулировка целей.........................................................184
4.8. SMART-технология постановки целей (по Д. Доурдэну)..............188
4.9. Проектная система постановки целей (по Г. Архангельскому).....190
4.10. Алгоритм и методы целеполагания.................................................193
4.11. Ситуационный анализ (по Л. Зайверту).........................................198
4.12. Постановка целей: от общего — к частному...................................201
4.13. Семь главных проблем с целями.....................................................203
4.14. Принципы и правила планирования..............................................208
4.15. «Золотые» пропорции планирования времени...............................213
4.16. Система планов................................................................................216
Оглавление 5
4.17. Планирование дня с помощью метода «Альпы»............................218
4.18. Как выполнять дневной план?........................................................223
Глава 5
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И КОНТРОЛЬ 226
5.1. Принятие решений............................................................................226
5.2. Принятие решений по отклонениям................................................229
5.3. Типы решений ворганизации...........................................................233
5.4. Виды контроля в ТМ.........................................................................236
5.5. Метод «пяти пальцев» (по Л. Зайверту)............................................240
5.6. Контроль в организации....................................................................242
5.7. Правила и ошибки контроля............................................................245
5.8. Использование карт контроля.........................................................248
Глава 6
СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 253
6.1. Два главных направления повышения личной эффективности ... 253
6.2. 28 принципов лидерства.................................................................256
6.3. Стратегический алгоритм лидерства..............................................260
6.4. Что можно делегировать?................................................................263
6.5. Правила эффективного делегирования..........................................265
6.6. Как преодолеть сопротивление делегированию.............................269
6.7. Для чего нужно делегирование?......................................................271
6.8. Система заместителей......................................................................273
6.9. Коммуникативная компетентность................................................276
6.10. Деловое общение и принципы деловых коммуникаций................278
6.11. Построение системы коммуникаций в организации.....................281
6.12. Формализация информации...........................................................284
6.13. Система межличностных коммуникаций руководителя (менеджера)......................................................................................287
6.14. Эффективное проведение совещаний (цели и участники)............291
6.15. Правила проведения совещаний.....................................................296
6.16. Планирование и подготовка совещаний........................................298
6.17. Совещание для руководителя..........................................................300
До совещания...................................................................................300
Во время совещания.........................................................................301
После совещания..............................................................................302
6.18. Биоритмы человека.........................................................................302
1. Суточные биоритмы человека....................................................304
2. Недельные биоритмы человека..................................................307
3. Периоды жизни (жизненные циклы)..........................................308
6.19. Персональные правила «хорошего» рабочего дня..........................311
6.20. Персональная система работы с информацией.............................314
6.21. «Краткий курс» по повышению эффективности работы
с информацией.................................................................................319
Работа с деловыми бумагами (документами)..................................319
Общение по телефону......................................................................320
Работа с почтой (деловой корреспонденцией)...............................321
Работа с книгами и печатной прессой (газетами, журналами)......321
Как конспектировать, делать выписки?..........................................322
Использование «умной» техники....................................................322
Заключение...............................................................................................325
ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 1 327
Задание 1. Тест на восприятие времени «Субъективная минута»..........327
Задание 2. Рисуночный тест «Персональная концепция времени».......328
ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 2 332
Задание 1. Тест «Персональная компетентность во времени»...............332
Задание 2. Анализ персональной системы управления временем.........334
ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 3 337
Задание 1. Кодификатор трат времени....................................................337
Задание 2. Экспресс-анализ дневных затрат времени............................338
Задание 3. Составление ментальной карты дневных помех..................338
Задание 4. Заполнение аналитической поточной карты........................339
ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 4 342
Задание 1. Жизненные ценности личности............................................342
Задание 2. Целеполагание: постановка долгосрочных целей................343
Задание 3. Целеполагание: анализ взаимосвязей между целями...........344
Задание 4. Целеполагание: анализ «цели — ценности»..........................345
Задание 5. Целеполагание: ситуационный анализ.................................346
Задание 6. Целеполагание: анализ «цель — средства»............................347
Задание 7. Целеполагание: анализ «цель — задачи»...............................347
Задание 8. Планирование рабочего дня по методу «Альпы»..................347
ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 6 348
Задание 1. Оценка индивидуальных суточных ритмов...........................348
Задание 2. Анализ индивидуальной системы коммуникаций................349
Приложение. ТМ-БЛАНКИ...............................................................351