Введение в маркетинг, Армстронг Г., Котлер Ф., 2007.
Совместными усилиями двух известных специалистов — Гари Армстронга и Филипа Котлера — был создан прекрасный учебник по маркетингу для начинающих. Эта книга в популярной, увлекательной и доступной форме познакомит вас с основами маркетинга. В книге удивительно удачно сочетаются теоретические сведения, примеры их практического применения в реальной жизни и специальные методические приемы, облегчающие усвоение материала. Последняя особенность делает эту книгу полезной не только для студентов, но и для преподавателей. Кроме того, вся книга буквально "напичкана" информацией о перспективах развития маркетинга, связанных с новыми маркетинговыми технологиями, Интернетом, электронными базами данных, особенностями проведения исследований в Web и использованием технологических преимуществ глобальных коммуникаций.
Что такое маркетинг.
Отделы маркетинга больше, чем другие подразделения, беспокоятся о потребителях. Создание потребительской ценности и удовлетворение клиента — вот суть сегодняшней теории и практики маркетинга. Далее в этой главе мы рассмотрим научные определения маркетинга, но проще всего это понятие можно объяснить следующим образом: "Маркетинг — это управление прибыльными отношениями с клиентами. Двойственная цель маркетинга заключается в том, чтобы привлекать новых потребителей, обещая им высшую потребительскую ценность, а также удерживать и "выращивать" уже имеющихся клиентов путем удовлетворения их потребностей".
Компания Wal-Mart стала крупнейшей в мире компанией розничной торговли — и вообще самой крупной компанией в мире, — неизменно выполняя свое главное обещание: "Мы всегда продаем дешевле". В тематических парках Disney "творцы образа" творят настоящие чудеса, стремясь "уже сегодня превратить мечту в реальность". Компания Dell Computer является лидером индустрии персональных компьютеров, неизменно выполняя свое обещание общаться с потребителями "без посредников". Dell стремится, чтобы ее клиенты могли получить такой компьютер, конфигурация которого в наибольшей степени отвечает потребностям каждого конкретного клиента, доставляя компьютер его покупателю в максимально сжатые сроки. Эти, а также другие чрезвычайно успешные компании знают, что если они будут заботиться о своих клиентах, то увеличение прибылей и доли рынка, принадлежащей такой компании, не заставит себя ждать.
Оглавление
Добро пожаловать! 17
Предисловие 18
Благодарности 23
Часть I. Маркетинг и процесс управления маркетингом 27
Глава 1. Маркетинг: управление прибыльными отношениями с клиентами 29
Глава 2. Корпоративная и маркетинговая стратегии: использование для построения отношений с клиентами 85
Часть II. Понимание рынка и потребителей 133
Глава 3. Маркетинговая среда 135
Глава 4. Управление маркетинговой информацией 185
Глава 5. Потребительские рынки и покупательское поведение 233
Часть III. Выбор стратегии маркетинга и разработка маркетингового комплекса 285
Глава 6. Достижение конкурентных преимуществ с помощью сегментирования, выбора целевого рынка и позиционирования 287
Глава 7. Товарная политика компании 343
Глава 8. Создание новых товаров и этапы их жизненного цикла 393
Глава 9. Ценообразование: задачи и стратегии 427
Глава 10. Управление каналами распределения и товародвижением 479
Глава 11. Оптовая и розничная торговля 525
Глава 12. Интегрированные маркетинговые коммуникации: реклама и связи с общественностью 569
Глава 13. Интегрированные маркетинговые коммуникации: личная продажа и стимулирование сбыта 611
Часть IV. Новые аспекты маркетинга 655
Глава 14. Маркетинг в цифровую эпоху 657
Глава 15. Глобальный рынок 715
Глава 16. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика в маркетинге 751
Словарь терминов и понятий 793
Предметный указатель 815.
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12784 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Очень информативное издание из Италии по архитектуре, разработке помещений и украшению дома "Casamica" от издательства "Corriere della Sera" очаровывает своим ясным содержанием и красочной элегантной . . .
Что делать профессиональной свахе, если ее саму сосватали? Да не за абы кого, а за самого принца Тьмы! Радоваться?! Добрые вы, однако, люди… Этот живой идол всех приспешников Тьмы уже четырнадцать не . . .
Рыбак о рыбалке: Ловим и готовим (Обучающее видео): В данном обучающем видеоматериале мы сначала поедем на рыбалку со спиннингом, а потом будем готовить два замечательных и простых кушанья. Рыбу котор . . .
Продолжается полная неожиданностей и приключений жизнь Алексея Ветрова в ином мире. Впрочем, здесь его зовут уже Алексом Драконом, и это не только прозвище: ему удалось на самом деле побывать в теле н . . .
Станислав Мюллер. Мастер-класс развития мышления и памяти (Лекция): Лекция по развитию мышления и памяти, проведенная практикующим психологом, доктором педагогических наук, руководителем центра «Город . . .
Адвокат Пол Мадриани сталкивается с паутиной международного заговора, обмана и убийств, когда берется защищать обворожительную костариканку Катю Солаз, обвиняемую в убийстве своего, как она сч . . .
Автор: Колдина Д.Н. Год издания: 2010 Формат: djvu Издат.: М: Сфера, Карапуз Страниц: 274 Размер: 11,7 Язык: Русский Три книги с игровыми раз . . .
Информация о фильмеНазвание: Техника стрельбы из лука (2012) SATRipРазработчик: Стрим Год выпуска: 2012Жанр: Обучающее видеоЯзык: русский О фильме: Мы продолжаем разговор о стрельбе из лука для н . . .
Название: Photoshop CS6 For Dummiesавтор: Peter BauerИздательство: John Wiley & Sons, Inc.Год выпуска: 2012ISBN: 978-1-118-17457-9Формат: PDFРазмер: 57.79MBКачество: Отсканированные страницыКоличеств . . .
Название: Ракетные катера вчера и сегодня Автор: А. Тарас Издательство: АСТ-Харвест Страниц: 303 Формат: PDF Размер: 301 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2008 Ракетными катерами и малы . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Введение в маркетинг, Армстронг Г., Котлер Ф., 2007. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.