Введение в маркетинг, Армстронг Г., Котлер Ф., 2007.
Совместными усилиями двух известных специалистов — Гари Армстронга и Филипа Котлера — был создан прекрасный учебник по маркетингу для начинающих. Эта книга в популярной, увлекательной и доступной форме познакомит вас с основами маркетинга. В книге удивительно удачно сочетаются теоретические сведения, примеры их практического применения в реальной жизни и специальные методические приемы, облегчающие усвоение материала. Последняя особенность делает эту книгу полезной не только для студентов, но и для преподавателей. Кроме того, вся книга буквально "напичкана" информацией о перспективах развития маркетинга, связанных с новыми маркетинговыми технологиями, Интернетом, электронными базами данных, особенностями проведения исследований в Web и использованием технологических преимуществ глобальных коммуникаций.
Что такое маркетинг.
Отделы маркетинга больше, чем другие подразделения, беспокоятся о потребителях. Создание потребительской ценности и удовлетворение клиента — вот суть сегодняшней теории и практики маркетинга. Далее в этой главе мы рассмотрим научные определения маркетинга, но проще всего это понятие можно объяснить следующим образом: "Маркетинг — это управление прибыльными отношениями с клиентами. Двойственная цель маркетинга заключается в том, чтобы привлекать новых потребителей, обещая им высшую потребительскую ценность, а также удерживать и "выращивать" уже имеющихся клиентов путем удовлетворения их потребностей".
Компания Wal-Mart стала крупнейшей в мире компанией розничной торговли — и вообще самой крупной компанией в мире, — неизменно выполняя свое главное обещание: "Мы всегда продаем дешевле". В тематических парках Disney "творцы образа" творят настоящие чудеса, стремясь "уже сегодня превратить мечту в реальность". Компания Dell Computer является лидером индустрии персональных компьютеров, неизменно выполняя свое обещание общаться с потребителями "без посредников". Dell стремится, чтобы ее клиенты могли получить такой компьютер, конфигурация которого в наибольшей степени отвечает потребностям каждого конкретного клиента, доставляя компьютер его покупателю в максимально сжатые сроки. Эти, а также другие чрезвычайно успешные компании знают, что если они будут заботиться о своих клиентах, то увеличение прибылей и доли рынка, принадлежащей такой компании, не заставит себя ждать.
Оглавление
Добро пожаловать! 17
Предисловие 18
Благодарности 23
Часть I. Маркетинг и процесс управления маркетингом 27
Глава 1. Маркетинг: управление прибыльными отношениями с клиентами 29
Глава 2. Корпоративная и маркетинговая стратегии: использование для построения отношений с клиентами 85
Часть II. Понимание рынка и потребителей 133
Глава 3. Маркетинговая среда 135
Глава 4. Управление маркетинговой информацией 185
Глава 5. Потребительские рынки и покупательское поведение 233
Часть III. Выбор стратегии маркетинга и разработка маркетингового комплекса 285
Глава 6. Достижение конкурентных преимуществ с помощью сегментирования, выбора целевого рынка и позиционирования 287
Глава 7. Товарная политика компании 343
Глава 8. Создание новых товаров и этапы их жизненного цикла 393
Глава 9. Ценообразование: задачи и стратегии 427
Глава 10. Управление каналами распределения и товародвижением 479
Глава 11. Оптовая и розничная торговля 525
Глава 12. Интегрированные маркетинговые коммуникации: реклама и связи с общественностью 569
Глава 13. Интегрированные маркетинговые коммуникации: личная продажа и стимулирование сбыта 611
Часть IV. Новые аспекты маркетинга 655
Глава 14. Маркетинг в цифровую эпоху 657
Глава 15. Глобальный рынок 715
Глава 16. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика в маркетинге 751
Словарь терминов и понятий 793
Предметный указатель 815.
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12783 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Ира-ничные стихиАвтор: Ирина МарковаИздательство: Литературная РеспубликаГод: 2014Страниц: 60Язык: русскийФормат: pdfРазмер: 5.5 Мб«Ира-ничные стихи» – очередной сборник пародий в стихах, в . . .
Название: Classic & Sports CarИздательство: Haymarket Consumer MediaГод / месяц: August 2014Страниц: 268Язык: EnglishФормат: PDFРазмер: 180 MBThe World's best selling classic car magazineClassic & Spo . . .
Название: Репрессии. Как это было... Западная Сибирь в конце 20-х - начале 50-х годовАвтор: Валерий Уйманов Издательство: Издательство Томского университетаГод: 1995Формат: DjVuРазмер: 11.01 МбКачеств . . .
Название: Техника кино и телевидения № 1 2014 Автор: Коллектив Страниц: 44 Формат: PDF Размер: 36.99 MB Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2014 Компанию ARRI, головной офис которой располож . . .
Название: Домашний праздник № 4 2014. Закуски к торжеству Автор: коллектив Страниц: 19/36 Формат: PDF Размер: 13,72 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2014 Иногда так хочется праздника! . . .
Название: Ира-ничные стихи Автор: Ирина Маркова Издательство: Литературная Республика Год издания: 2014 Страниц: 60 Язык: Русский Формат: pdf Размер: 5.5 МбОписание: «Ира ничные стихи» – очередной с . . .
Название: Zrób SamГод / месяц: 1990 / сентябрь - октябрьНомер: 5 (60)Язык: польскийФормат: pdfРазмер: 12,62 Мб"Zrób Sam" - польский журнал для домашних умельцев.Скачать номер журнала:dfiles. . . .
Название: RadioelektronikГод / месяц: 1991 / мартНомер: 3 (142)Язык: польскийФормат: pdfРазмер: 11,53 Мб"Radioelektronik" - популярный польский журнал по электронике для любителей и профессионалов, от . . .
Название: RadioelektronikГод / месяц: 1991 / апрельНомер: 4 (143)Язык: польскийФормат: pdfРазмер: 10,3 Мб"Radioelektronik" - популярный польский журнал по электронике для любителей и профессионалов, о . . .
Название: Сергей Доренко. Русские сказкиОригинальное название: Сергей Доренко. Русские сказкиГод выхода: 2011Жанр: Информационно-аналитическая программаВедущий: Сергей ДоренкоС 1 июля еженедельно по п . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Введение в маркетинг, Армстронг Г., Котлер Ф., 2007. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.