Век клиента


Книга Век клиента


Название: Век клиента
Автор: Максим Поташев
Издательство: М.: АСТ
Год: 2015
Страниц: 320
Язык: русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 1.3 Мб
Эта книга - попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт- центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Скачать с Turbobit.net
Скачать с Allnetcorp.com
Скачать с Gboxes.com
Скачать с Dfiles.ru

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12925 раз



Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Журнал Химия и Жизнь. Все выпуски за 1991 год.

    Химия и Жизнь. Все выпуски за 1991 год.

    Название: Химия и Жизнь. Все выпуски за 1991 год.Формат: djvuРазмер: 47.99 MBНаучно-популярный журнал.depositfiles.com . . .

  • Журнал Химия и Жизнь. Все выпуски за 1995 год.

    Химия и Жизнь. Все выпуски за 1995 год.

    Название: Химия и Жизнь. Все выпуски за 1995 год.Формат: djvuРазмер: 34.41 MBНаучно-популярный журнал.depositfiles.com . . .

  • Журнал Ремонт и сервис

    Ремонт и сервис

    Название: Ремонт и сервисАвтор: коллективИздательство: ООО Издательство «Ремонт и Сервис 21»Год: ноябрь 2008Страниц: 84Язык: русскийФормат: djvuКачество: хорошееРазмер: 5.53 MbСодержание:- новости;- б . . .

  • Книга Электрические машины. Машины переменного тока

    Электрические машины. Машины переменного тока

    Автор: А.И. Вольдек, В.В. ПоповНазвание: Электрические машины. Машины переменного токаИздательство: Питер Год: 2008Формат: djvu Размер: 10МбВ книге рассматриваются физические и теоретические основы эл . . .

  • Книга Все о кнопочных телефонах (отечественных и импортных)

    Все о кнопочных телефонах (отечественных и импортных)

    Название: Все о кнопочных телефонах (отечественных и импортных)Автор: коллектив Издательство: СП "Агда"Год издания: 1992Страниц: 38ISBN: 5-7981-0002-2Язык: русскийФормат: DJVU Размер: 1.3 MбВсе об и . . .

  • Книга Lockheed XFV-1 VTOL Fighter (Naval Fighters Series No 32)

    Lockheed XFV-1 VTOL Fighter (Naval Fighters Series No 32)

    Название: Lockheed XFV-1 VTOL Fighter (Naval Fighters Series No 32)Автор: Steve GinterИздательство: Ginter BooksISBN: 0942612329Год: 1996Страниц: 36Формат: PDF в RARРазмер: 54.81МБЯзык: английскийThe . . .

  • Книга Аранжировка цветов

    Аранжировка цветов

    Перевод: Гвоздева Т. Год издания: 2000Издательство: ООО "Издательство АСТ"Страниц: 128Формат: djvuРазмер: 9,6 МбКачество: отличноеISBN 5-17-000177-0Все об аранжировке цветов - основные принципы дизайн . . .

  • Книга Основы Photoshop CS3

    Основы Photoshop CS3

    Название: Основы Photoshop CS3Автор: Трофимов С.М.Издательство: ЭксмоГод: 2008Страниц: 96 стр.Формат: PDFРазмер: 23,9 МбКачество: хорошее ОписаниеВ данной книге подробно описаны суть и порядок работы . . .

  • Книга Целебные свойства водки и вина

    Целебные свойства водки и вина

    Название: Целебные свойства водки и винаАвтор: Е. ГовороваИздательство: ЛадаISBN: 5-94832-122-3Год издания: 2005Страниц: 219Язык: РусскийФормат: PDF | DJVUРазмер: 1.77 МбОписание:Прочитав данную книгу . . .

  • Книга Сборник книг Якова  Перельмана  (29 шт.)

    Сборник книг Якова Перельмана (29 шт.)

    Автор: Яков Исидорович Перельман Дата выпуска: 1919-2009Язык: русскийФормат: FB2,DJVU,PDF,DOC Размер: 87 Мб Яков Исидорович Перельман — российский, советский учёный, популяризатор физики, математики и . . .


Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Отзывы читателей


Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Век клиента. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.