Управление проектами, Мазур И.И., Шапиро В.Д., 2010

Управление проектами, Мазур И.И., Шапиро В.Д., 2010.
    Дополненное и переработанное учебное пособие приведено в соответствие с новейшими воззрениями и практикой управления проектами (УП). В дополнение к ставшим уже традиционными вопросам реализации функций и подсистем УП книга освещает такие новые направления, как международные стандарты и сертификация и корпоративные стандарты в области УП, развитие организационной зрелости проектного менеджмента, управление портфелями проектов и пр. Материал, изложенный в книге, базируется на прогрессивных методах УП, принятых в мировой практике; адаптирован к российскому законодательству и условиям реализации проектов. Широко использованы методологические приемы, обеспечивающие эффективное усвоение материалов: примеры из практики, упражнения, тесты и др. Для студентов, преподавателей и практических работников в области экономики и менеджмента.
Реальное использование концепции так называемого проектного управления (управления проектами, Project Management) началось около 15 лет назад в условиях радикального реформирования отечественной экономики. (Около десяти лет прошло с момента выхода в свет первого в России учебника «Управление проектами».) Каковы же результаты практического применения нового подхода и какие задачи стоят перед будущими профессиональными управляющими в ближайшие годы?
Во-первых, методы, принятые в управлении проектами, стали применяться в энергетической, нефтегазовой, металлургической, строительной и некоторых других отраслях российского народного хозяйства. Можно говорить об их массовом применении в инвестиционных проектах и программах любого назначения с иностранным участием, а также о широком использовании в кредитно-финансовой сфере. В результате накопленного практического опыта появилась реальная возможность существенно актуализировать учебное пособие, полностью основанное на отечественном опыте управления проектами.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие 11
Раздел I. ВВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Глава 1. Концепция управления проектами 18
1.1. Что такое проект и управление проектами 18
1.2. Зачем нужно управлять проектами 30
1.3. Взаимосвязь управления проектами и управления инвестициями 32
1.4. Взаимосвязь между управлением проектами и функциональным менеджментом 34
1.5. Предпосылки развития методов управления проектами/экономикой 37
1.6. Перспективы развития управления проектами 43
1.7. Переход к проектному управлению: задачи и этапы решения 48
Резюме 52
Контрольные вопросы и задания 53
Литература 53
Глава 2. Основы управления проектами 55
2.1. Классификация базовых понятий управления проектами 55
2.2. Классификация типов проектов 60
2.3. Цель и стратегия проекта 64
2.4. Результат проекта 68
2.5. Управляемые параметры проекта 68
2.6. Окружение проектов 69
2.7. Проектный цикл 70
2.8. Структуризация проектов 76
2.9. Функции и подсистемы управления проектами 76
2.10. Методы управления проектами 77
2.11. Организационные структуры управления проектами 78
2.12. Участники проектов 79
Резюме 85
Контрольные вопросы и задания 85
Литература 87
Глава 3. Международные стандарты и сертификация в области управления проектами 88
3.1. Обзор стандартов в области управления проектами 88
3.1.1. Группа стандартов, применимых к отдельным объектам управления (проект, программа, портфель проектов) 91
3.1.2. Группа стандартов, определяющих требования к квалификации участников управления проектами (менеджеры проектов, участники команд управления проектами) 101
3.1.3. Стандарты, применимые к системе управления проектами организации в целом и позволяющие оценить уровень зрелости организационной системы проектного менеджмента 103
3.2. Международная сертификация по управлению проектами 107
3.2.1. Сертификация по стандартам Международной ассоциации по управлению проектами (IPMA) 108
3.2.2. Сертификация по стандартам американского Института управления проектами (PMI) 112
Резюме 114
Контрольные вопросы и задания 114
Литература 115
Раздел II. ОСНОВНЫЕ ФАЗЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Глава 4. Прединвестиционная фаза проекта 118
4.1. Основные понятия 118
4.2. Этапы реализации прединвестиционной фазы 122
4.3. Состав основных предпроектных документов 125
4.4. Проектный анализ 132
4.5. Оценка жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта 137
Резюме 139
Контрольные вопросы и задания 140
Литература 142
Глава 5. Инвестиционная и эксплуатационная фазы проекта 145
5.1. Состав проектной документации 145
5.2. Управление разработкой проектной документации 153
5.3. Этапы разработки проектной документации 158
5.4. Строительная фаза проекта 170
5.4.1. Подготовка производства (строительства) 171
5.4.2. Организация строительных работ 176
5.4.3. Страхование строительно-монтажных работ и услуг 178
5.4.4. Инжиниринг закупок и поставок 180
5.4.5. Организация контроля качества в строительстве 181
5.4.6. Технический надзор за строительством 183
5.4.7. Авторский надзор за строительством. Участие в комиссии по сдаче-приемке объекта в эксплуатацию 184
5.4.8. Организация пусконаладочных работ 187
5.4.9. Сдача-приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов 187
5.5. Завершение инвестиционно-строительного проекта 189
Резюме 191
Контрольные вопросы и задания 193
Тесты 194
Литература 196
Раздел III. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Глава 6. Организационные структуры управления проектами 200
6.1. Общие принципы построения организационных структур управления проектами 200
6.2. Организационная структура и система взаимоотношений участников проекта 206
6.3. Организационная структура и содержание проекта 206
6.4. Организационная структура проекта и его внешнее окружение 226
6.5. Общая последовательность разработки и создания организационных структур управления проектами 228
6.6. Современные методы и средства организационного моделирования проектов 235
Резюме 242
Контрольные вопросы и задания 242
Литература 243
Глава 7. Организация офиса проекта 245
7.1. Понятие офиса проекта 245
7.2. Основные принципы проектирования и состав офиса проекта 249
7.3. Основные принципы организации виртуального офиса проекта 256
Резюме 266
Контрольные вопросы и задания 266
Литература 266
Глава 8. Проектное финансирование 268
8.1. Источники и организационные формы финансирования проектов 268
8.1.1. Общие положения 268
8.1.2. Источники финансирования 269
8.1.3. Организационные формы финансирования 275
8.2. Организация проектного финансирования 289
8.2.1. Основные определения 289
8.2.2. Особенности системы проектного финансирования в развитых странах 291
8.2.3. Преимущества и недостатки проектного финансирования 299
8.2.4. Перспективы использования метода проектного финансирования 303
Резюме 306
Контрольные вопросы и задания 307
Литература 308
Глава 9. Маркетинг проекта 309
9.1. Современная концепция маркетинга в управлении проектами 309
9.2. Маркетинговые исследования 311
9.3. Разработка маркетинговой стратегии проекта 316
9.4. Формирование концепции маркетинга проекта 319
9.5. Программа маркетинга проекта 324
9.6. Бюджет маркетинга проекта 335
9.7. Реализация маркетинга проекта 337
9.8. Управление маркетингом в рамках управления проектами 338
Резюме 341
Контрольные вопросы и задания 341
Литература 342
Глава 10. Оценка эффективности инвестиционных проектов 345
10.1. Основные принципы оценки эффективности инвестиционных проектов 345
10.2. Исходные данные для расчета эффективности проекта 348
10.3. Основные показатели эффективности проекта 360
10.4. Оценка эффективности инвестиционного проекта 365
10.5. Влияние риска и неопределенности при оценке эффективности
проекта 3 73
Резюме 378
Контрольные вопросы и задания 378
Литература 380
Глава 11. Система управления проектами в компании 381
11.1. Сущность системы управления проектами 381
11.2. Корпоративные стандарты управления проектами 383
11.3. Корпоративная система управления проектами 394
11.4. Управление программами и портфелями проектов 404
11.5. Организационная зрелость компаний 415
11.6. Подготовка персонала компании в области управления проектами 424
Резюме 426
Контрольные вопросы и задания 434
Литература 435
Глава 12. Особенности управления нетрадиционными видами проектов 436
12.1. Основные понятия и определения 436
12.2. Антикризисное управление 441
12.3. Реструктуризация предприятий и компаний 452
12.4. Финансовые проекты 467
12.5. Маркетинговые проекты и программы 472
12.6. Инновационные проекты 474
12.7. Образовательные проекты и программы 483
12.8. Управление чрезвычайными ситуациями 485
12.9. Управление программами 488
12.10. Проекты реинжиниринга бизнеса 491
12.11. Организационные проекты 492
12.12. Международные проекты 500
Резюме 505
Контрольные задания 505
Литература 507
Раздел IV. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Глава 13. Планирование проекта 510
13.1. Основные понятия и определения 510
13.2. Процессы планирования 511
13.3. Уровни планирования 513
13.4. Структура разбиения работ (СРР) 518
13.5. Назначение ответственных 524
13.6. Определение основных вех 533
13.7. Типичные ошибки планирования и их последствия 533
13.8. Детальное планирование 536
13.9. Сетевое планирование 538
13.10. Связь сметного и календарного планирования 549
13.11. Ресурсное планирование 551
13.12. Документирование плана проекта 553
Резюме 554
Контрольные вопросы и задания 555
Литература 558
Глава 14. Контроль и регулирование проекта 559
14.1. Цели и содержание контроля проекта 559
14.2. Мониторинг работ по проекту 567
14.3. Измерение прогресса выполнения работ и анализ результатов 570
14.4. Принятие решений 5 75
14.5. Управление изменениями 576
Резюме 584
Контрольные вопросы и задания 588
Литература 589
Глава 15. Управление стоимостью проекта 590
15.1. Основные принципы управления стоимостью проекта 590
15.2. Оценка стоимости проекта 592
15.3. Бюджетирование проекта 601
15.4. Методы контроля стоимости проекта 606
15.5. Отчетность по затратам 614
Резюме 617
Контрольные вопросы и задания 619
Литература 620
Приложение 15.1. Методы оценки стоимости строительства и порядок разработки сметной документации в российской практике управления инвестиционно-строительными проектами 621
Приложение 15.2. Практика и методы определения сметной стоимости строительства в зарубежных странах 629
Глава 16. Управление работами по проекту 638
16.1. Основные понятия 638
16.2. Цели, задачи, содержание проекта 639
16.3. Взаимосвязь объектов, продолжительности и стоимости работ 641
16.4. Методы управления содержанием работ 644
16.5. Структура и объемы работ 649
16.6. Принципы эффективного управления временем 651
16.7. Состав и анализ факторов потерь времени 654
16.8. Формы контроля производительности труда 656
Резюме 659
Контрольные вопросы и задания 660
Литература 663
Глава 17. Менеджмент качества проекта 664
17.1. Основные принципы менеджмента качества 664
17.2. Методы менеджмента качества 667
17.3. Менеджмент качества проекта 698
17.4. Применение международных стандартов в системах менеджмента качества 706
17.5. Порядок подготовки предприятий и организаций к сертификации на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 717
17.6. Совершенствование деятельности и СМК 729
Резюме 730
Контрольные вопросы и задания 731
Литература 731
Глава 18. Управление ресурсами проекта 735
18.1. Процессы управления ресурсами 735
18.1.1. Ресурсы проекта 735
18.1.2. Процессы управления ресурсами 737
18.1.3. Основные принципы планирования ресурсов проекта 739
18.2. Управление закупками ресурсов 740
18.2.1. Основные задачи закупок и поставок 740
18.2.2. Правовое регулирование закупок и поставок 742
18.2.3. Организационные формы закупок 745
18.2.4. Основные требования к управлению закупками и поставками 745
18.3. Управление поставками 747
18.3.1. Договоры на поставку материально-технических ресурсов 747
18.3.2. Планирование и организация поставок 748
18.4. Управление запасами 750
18.4.1. Основные понятия 750
18.4.2. Виды запасов 752
18.4.3. Затраты на формирование и хранение запасов 754
18.4.4. Оптимизация размера запаса 755
18.5. Логистика 760
18.5.1. Основные понятия 760
18.5.2. Концепция логистики в управлении проектом 762
Резюме 768
Контрольные вопросы и задания 768
Литература 769
Глава 19. Управление командой проекта 771
19.1. Формирование и развитие команды 771
19.1.1. Основные понятия 771
19.1.2. Основные характеристики команды проекта 774
19.1.3. Принципы формирования команды 775
19.1.4. Организационные аспекты формирования команды 776
19.1.5. Эффективность команды проекта 778
19.1.6. Методы формирования команды проекта 780
19.1.7. Примерный состав команды и требования к менеджерам проекта 781
19.2. Организационная культура команды проекта 803
19.3. Психологические аспекты управления персоналом 807
19.3.1. Основные психологические характеристики команды проекта 807
19.3.2. Мотивация и стимулирование персонала 810
19.3.3. Конфликты 812
Резюме 816
Контрольные вопросы и задания 817
Литература 819
Глава 20. Управление рисками 821
20.1. Основные понятия и структура управления рисками 821
20.2. Методы анализа проектных рисков 830
20.3. Методы снижения рисков 860
20.4. Организация работ по управлению рисками 863
Резюме 868
Контрольные вопросы и задания 868
Литература 871
Глава 21. Информационные системы управления проектами 873
21.1. Управление коммуникациями 873
21.2. Информационная система управления проектами 883
21.2.1. Ключевые определения и потребности в ИСУП 884
21.2.2. Структура ИСУП 887
21.2.3. Обзор рынка программного обеспечения управления проектами 896
Резюме 924
Контрольные вопросы и задания 924
Литература 925
Приложение. Краткий англо-русский словарь терминов управления проектами 926