Управление персоналом, Дейнека А.В., 2010

Управление персоналом, Дейнека А.В., 2010.
  Учебник подготовлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент организации».
В нем рассматриваются вопросы эффективного управления персоналом организации.
Для студентов высших учебных заведений, преподавателей, аспирантов, а также лиц, интересующихся современными тенденциями в управлении персоналом.

Общая характеристика деятельности по управлению персоналом.
В начале XX в. французский промышленник Анри Файоль, рассматривая управление как необходимость деятельности руководителя, отмечал: “Управлять — это значит предвидеть, изучать будущее и устанавливать программу действий; организовывать — строить двойной организм предприятия: материальный и социальный; распоряжаться — приводить в действие персонал предприятия; согласовывать — связывать и объединять, сочетать все действия и умение; контролировать — наблюдать, чтобы все происходило сообразно установленным правилам и распоряжениям”.
Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить. Он должен знать техническое оснащение производства, его экономику, организацию и планирование, иметь необходимые знания в области права, социологии и психологии.
Управление — это непрерывный процесс воздействия на коллектив людей, организация координации их деятельности в процессе производства для достижения наилучших результатов при минимальных затратах.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. МЕСТО И РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1. Общая характеристика деятельности по управлению персоналом
1.2. Рынок труда, способы его регулирования
1.3. Организация управления персоналом
2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1.  Понятия, цели и принципы системы управления персоналом
2.2. Системы методов управления персоналом
2.3. Структура управления производством и классификация персонала
3. ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
3.3. Информационное обеспечение системы управления персоналом
3.4. Техническое обеспечение системы управления персоналом
3.5. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
3.6. Правовое обеспечение системы управления персоналом
4. УПРАВЛЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЕМ ПЕРСОНАЛА
4.1. Источники и методы набора сотрудников
4.2. Этапы отбора персонала в организации
4.3. Процесс приема персонала на работу
4.4. Перевод на другую работу
4.5. Увольнение с работы
4.6. Контрактная форма найма работников
5. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
5.1. Сущность организации труда
5.2. Содержание организации труда
5.3. Особенности научной организации труда
6. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ И КООПЕРАЦИЯ ТРУДА  
6.1. Разделение труда: его виды, формы и критерии эффективности
6.2. Кооперация труда
6.3. Направления совершенствования дисциплины труда
7. АНАЛИЗ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
7.1. Понятие и оценка кадрового потенциала
7.2. Система показателей, характеризующих кадровый потенциал организации
7.3. Управление развитием кадрового потенциала
8. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА, АТТЕСТАЦИЯ КАДРОВ
8.1. Теория и практика оценки персонала
8.2. Аттестация кадров
9. ФОРМИРОВАНИЕ РЕЗЕРВА КАДРОВ И ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ ПЕРСОНАЛА  
9.1. Порядок оформления резерва кадров управления
9.2. Понятие, типы, этапы карьеры
9.3. Планирование деловой карьеры персонала
10. ПОДБОР ПЕРСОНАЛА И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ
10.1. Подбор персонала  
10.2. Профессиональная ориентация персонала
11. ПОДГОТОВКА, ПЕРЕПОДГОТОВКА И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
11.1. Подготовка и переподготовка персонала и их роль в эффективности работы организации
11.2. Повышение квалификации работников и специалистов
11.3. Подготовка и переподготовка кадров за рубежом
12. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
12.1. Сущность и цели системы непрерывного обучения персонала  
12.2. Виды обучения  
12.3. Модель систематического профессионального обучения персонала  
12.4. Методы обучения персонала и их выбор
12.5. Оценка эффективности обучения сотрудников организации
13. КОУЧИНГ КАК СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
13.1. Возникновение и сущность коучинга  
13.2. Сравнительная характеристика наставничества и коучинга
13.3. Описание процесса коучинга
14. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ И ЕЕ РАЗВИТИЕ  
14.1. Основные теории мотивации  
14.2. Методы стимулирования труда
15. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
15.1. Понятие адаптации, ее основные направления
15.2. Роль и значение первичной адаптации молодых работников
15.3. Профессиональная адаптация  
16. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ
16.1. Природа конфликтов в организации, их виды и значение
16.2. Причины конфликтов и их устранение
16.3. Профилактика конфликтных ситуаций
16.4. Роль руководителя в конфликтных ситуациях  
16.5. Стили разрешения конфликтов
17. КОНФЛИКТЫ, УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
17.1. Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления
17.2. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов  
17.3. Роль конфликтов в социально-экономическом развитии
17.4. Социальные и психологические мотивы конфликтов
17.5. Типология конфликтов  
17.6. Управление конфликтом  
17.7. Форма, структура и динамика конфликтов, пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов
18. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
18.1. Анализ и оценка результатов труда персонала
18.2. Затраты на содержание персонала
19. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА  
19.1. Сущность и принципы маркетинга персонала
19.2. Информационная функция маркетинга персонала
20. ПЛАНИРОВАНИЕ II ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ
20.1. Качественная и количественная потребность в персонале
20.2. Основные методы планирования количественной потребности в персонале
20.3. Сущность прогнозирования потребности в персонале
21. КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ
21.1. Содержание коммуникационного процесса
21.2. Формирование и методы коммуникаций
21.3. Внутриорганизационные коммуникации
21.4. Факторы, повышающие эффективность внутриорганизационных коммуникаций
22. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
22.1. Управление компетенциями как средство реализации кадровой стратегии организации
22.2. Лизинг и аутстаффинг персонала
22.3. Контроллинг персонала
22.4. Рынок логистики в сфере трудоустройства
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.