Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

Управление качеством услуг. Метод Human Sigma

Книга Управление качеством услуг. Метод Human Sigma

Название: Управление качеством услуг. Метод Human Sigma
Автор: Джон Флеминг, Джим Асплунд
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2009
Страниц: 224
Язык: русский
Формат: djvu
Размер: 39.5 Мб
"Качество на 100%" - девиз любой современной компании, стремящейся к лидерству и успеху. Как его добиться? В сфере производства товаров уже давно применяются эффективные методы, такие как шесть сигм. Однако в сфере услуг все гораздо сложнее. Люди - не машины, и к ним неприменимы "конвейерные" подходы. И здесь нам на помощь приходит Human Sigma - метод, прекрасно зарекомендовавший себя среди успешных и продвинутых компаний мирового уровня.
Только вовлеченный, искренне приверженный компании сотрудник способен оказать по-настоящему качественную услугу. Только преданность целям компании стимулирует его креативность, высвобождает энергию и формирует доверие. Сделать ваших сотрудников именно такими поможет метод Human Sigma! Книга ориентирована на директоров, топ-менеджеров, менеджеров по развитию, специалистов по управлению персоналом компаний, действующих в самых разных сферах бизнеса.
Скачать с Turbobit.net
Скачать с Borncash.org
Скачать с Dfiles.ru Программа для чтения файлов в формате djvu

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12813 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Cuerpos de Elite Contra Todo Riesgo 120.

    Cuerpos de Elite Contra Todo Riesgo 120.

    Название: Cuerpos de Elite Contra Todo Riesgo 120 Автор: La colectividad Издательство: Planeta-Agostini ISBN: 8475981844 Год издания: 1986 Страниц: 21 Язык: Испанский Формат: pdf Качество: хорошее Р . . .

  • Книга Рационализм и иррационализм в античной философии.

    Рационализм и иррационализм в античной философии.

    Название: Рационализм и иррационализм в античной философии Автор: Горан В.П. и др. (ред.) Издательство: СО РАН ISBN: 9785-7692-1144-7 Год издания: 2010 Страниц: 386 Язык: Русский Формат: pdf Размер: . . .

  • Книга Глухие и слабослышащие дети.

    Глухие и слабослышащие дети.

    Название: Глухие и слабослышащие дети Автор: Боскис P. M. Издательство: Советский спорт ISBN: 5-85009-891-7 Год издания: 2004 Страниц: 304 Язык: Русский Формат: doc Размер: 2.39 Мб Описание: Книга н . . .

  • Книга Древности русского права (Том 2) Вече и князь, советники князя.

    Древности русского права (Том 2) Вече и князь, советники князя.

    Название: Древности русского права (Том 2) Вече и князь, советники князя Автор: Сергеевич В. И Издательство: СПб. тип. М. М. Стасюлевича Год издания: 1908 Страниц: 664 Язык: Русский Формат: PDF Каче . . .

  • Книга Курс лингвистической семантики.

    Курс лингвистической семантики.

    Название: Курс лингвистической семантики Автор: Никитин М.В. Издательство: РГПУ им. А.И.Герцена ISBN: 978-5-8064-1183-0 Год издания: 2007 Страниц: 819 Язык: Русский Формат: pdf Размер: 38,91 Мб Опис . . .

  • Книга Алгебра для 7 класса с углубленным изучением математики.

    Алгебра для 7 класса с углубленным изучением математики.

    Название: Алгебра для 7 класса с углубленным изучением математики Автор: Ю. Н. Макарычев, Н. Г. Миндюк, К. И. Нешков Издательство: Мнемозина Год издания: 2006 Страниц: 307 Язык: Русский Формат: pdf . . .

  • Книга Сказки русских инородцев.

    Сказки русских инородцев.

    Название: Сказки русских инородцев Автор: Харузина В.Н. Издательство: Ред. журн. "Светлячок", "Путевод. огонек" и "Дело и потеха" Год издания: 1898 Страниц: 290 Язык: Русский Формат: PDF Качество: х . . .

  • Книга Доказательства бытия Бога в «Сумме против язычников» и «Сумме теологии».

    Доказательства бытия Бога в «Сумме против язычников» и «Сумме теологии».

    Название: Доказательства бытия Бога в «Сумме против язычников» и «Сумме теологии» Автор: Фома Аквинский Издательство: ИФ РАН ISBN: 5-201-02019-4 Год издания: 2000 Страниц: 137 Язык: Русский Формат: . . .

  • Книга Таблица умножения.

    Таблица умножения.

    Название: Таблица умножения Автор: Бахтина Елена Издательство: Школа гениев Год издания: 2006 Страниц: 16 Язык: Русский Формат: PDF Качество: отличное Размер: 1,56 Мб Описание: Таблица умножения для . . .

  • Книга Ребенок и компьютер (аудиокнига).

    Ребенок и компьютер (аудиокнига).

    Название: Ребенок и компьютер (аудиокнига) Автор: Медведева И.Я., Шишова Т.Л. Издательство: Благотворительный проект "Длань" Год издания: 2011 Язык: Русский Формат: MP3 Битрейт аудио: 128 Время звуч . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Управление качеством услуг. Метод Human Sigma. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.