Название: Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Автор: Марасанов Г.И., Минина Н.А., Семилетова М.Ю.
Издательство: Когито-Центр
ISBN: 978-5-89353-182-4
Год: 2007
Страниц: 220
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 5.4 Мб
Основная цель книги - способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга.
Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе. Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента.
Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка.
Скачать с Turbobit.net
Скачать с Bitoman.ru
Скачать с Depositfiles.com
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12758 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Руководство по ремонту и эксплуатации Peugeot 605 1989-2000 гг выпуска Автор: Гусь С.В. Издательство: Гуси-Лебеди Страниц: 276 Формат: PDF Размер: 78.49Мб Качество: Отличное Язык: Русский Жа . . .
Название: Очерки по истории одежды населения Северо-Западного Кавказа (V в. до н. э. — конец XVII в.) Автор: Т.Д. Равдоникас Издательство: Наука Формат: PDF Размер: 6.08 мб Качество: Нормальное . . .
Название: Электронная микроскопия для начинающих Автор: Уикли Б. Издательство: Мир Формат: DJVU Размер: 3,15 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1975 Просто и ясно написанное руководство . . .
Название: История Африки с древнейших времен Автор: Бюттнер Т. Издательство: Наука Формат: RTF Размер: 1.86 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1981 Книга известного немецкого (ГДР) истор . . .
Название: Пассажирский тепловоз ТЭП70 Автор: В. Г. Быков, Б Н. Морошкин, Г. Е. Серделевич, Ю. В. Хлебников, В. М. Ширяев Издательство: Транспорт Формат: DJVU Размер: 7 MB Качество: Отличное Язык: Русс . . .
Название: Из истории фортепианной педагогики Автор: А. Д. Алексеев Издательство: Музична Украiна Формат: HTML Размер: 1.03 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1974 Хрестоматия включает фр . . .
Название: Дружелюбные алгоритмы, понятные каждому. Как улучшить работу ума без лишних хлопот Автор: Паронджанов Владимир Издательство: ДМК Пресс Страниц: 466, ил. Формат: DJVU Размер: 51,08 Mb Качеств . . .
Название: Азбука церковнославянского языка Автор: П.Г. Арефьев, В.В. Кузнецов Издательство: Интерпракс Страниц: 148 Формат: DJVU Размер: 4,5 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 1995 ISBN: . . .
Название: Поминания Аллаха. Из слов господина благочестивых, да благословит его Аллах и да приветствует Автор: Имам Мухйи-д-дин Абу Закарийа бин Шараф ад-Димашки ад-Шафи'и ан-Навави Издательство: Умма . . .
Название: Быстрый счет. Задачи и решения Автор: Просветов Г.И. Издательство: АСТ, Астрель, ВКТ Страниц: 92 Формат: PDF Размер: 11,49 Mb Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2008 Цель этого из . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения pdf 5,4Мб. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.