Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Название: Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Автор: Марасанов Г.И., Минина Н.А., Семилетова М.Ю.
Издательство: Когито-Центр
ISBN: 978-5-89353-182-4
Год: 2007
Страниц: 220
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 5.4 Мб
Основная цель книги - способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга.
Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе. Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента.
Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка.
Скачать с Turbobit.net
Скачать с Bitoman.ru
Скачать с Depositfiles.com
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12791 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Fighter Aces of the U.S.A.
Название: Fighter Aces of the U.S.A. Автор: Raymond F. Toliver, Trevor L. Constable Издательство: Schiffer Publishing Страниц: 389 Формат: PDF Размер: 94.86МБ Качество: Отличное Язык: Английский Год и . . .
-
God's Warriors: Crusaders, Saracens and the battle for Jerusalem
Название: God's Warriors: Crusaders, Saracens and the battle for Jerusalem Автор: Helen J. Nicholson, David Nicolle Издательство: Osprey Publishing Страниц: 225 Формат: PDF Размер: 77.9МБ Качество: От . . .
-
Диверсанты Третьего рейха
Название: Диверсанты Третьего рейха Автор: Виталий Чернявский Издательство: Эксмо, Яуза Страниц: 206 Формат: PDF Размер: 1,49 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2003 Впервые в отечествен . . .
-
Tank Power vol.XXVIII. Tiger w akcji 1944 / Tiger in Action 1944 (Militaria 252)
Название: Tank Power vol.XXVIII. Tiger w akcji 1944 / Tiger in Action 1944 (Militaria 252) Автор: Jacek Solarz Издательство: Wydawnictwo Militaria Страниц: 90 Формат: PDF Размер: 19.97МБ Качество: Нор . . .
-
Victory in the Gulf
Название: Victory in the Gulf Автор: Eric Micheletti, Yves Debay Издательство: Windrow & Greene Страниц: 130 Формат: PDF Размер: 106.79МБ Качество: Отличное Язык: Английский Год издания: 1991 ISBN . . .
-
Army Wings: A History of Army Air Observation Flying 1914-1960
Название: Army Wings: A History of Army Air Observation Flying 1914-1960 Автор: Robert Jackson Издательство: Pen & Sword Страниц: 175 Формат: PDF Размер: 77.24 МБ Качество: Отличное Язык: Английск . . .
-
Вторая мировая. Война между реальностями
Название: Вторая мировая. Война между реальностями Автор: Сергей Переслегин Издательство: Эксмо, Яуза Страниц: 306 Формат: DOC Размер: 1,44 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2006 Долгож . . .
-
Island Encounters: Black and White Memories of the Pacific War
Название: Island Encounters: Black and White Memories of the Pacific War Автор: Lamont Lindstrom, Geoffrey M. White Издательство: Smithsonian Institution Press Страниц: 206 Формат: PDF Размер: 90.93МБ . . .
-
Kościuszko, We Are Here! American Pilots of the Kościuszko Squadron in Defense of Poland, 1919-1921
Название: Kościuszko, We Are Here! American Pilots of the Kościuszko Squadron in Defense of Poland, 1919-1921 Автор: Janusz Cisek Издательство: McFarland Страниц: 256 Формат: DJVU Размер: 11 . . .
-
Tank Power vol.XVIII. Panther w akcji 1943-1945 / Panther in Action 1943-1945 (Militaria 239)
Название: Tank Power vol.XVIII. Panther w akcji 1943-1945 / Panther in Action 1943-1945 (Militaria 239) Автор: Jacek Solarz Издательство: Wydawnictwo Militaria Страниц: 140 Формат: PDF Размер: 26.19МБ . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.