Сравнительный менеджмент, Пивоваров, Максимцев, 2008

Сравнительный менеджмент, Пивоваров С.Э., Максимцев И.Л., 2008.
   
   Сравнительный менеджмент является частью общей теории менеджмента, в рамках которой рассматриваются представления и закономерности взаимодействия представителей разных культур в системах управления предприятиями. Главная цель сравнительного менеджмента как дисциплины — повышение эффективности управления бизнесом с учетом менеджерами разных уровней национально-культурных особенностей поведения своих подчиненных и партнеров, а также особенностей стран, в которых осуществляется их бизнес. Вместе с тем, помимо чисто экономических целей, сравнительный менеджмент безусловно преследует и важные социально-политические цели: его корректное применение способствует укреплению доверия и взаимных симпатий людей разных культур.
Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения ВУЗов России по образованию в области менеджмента в качестве учебника по специальности «Менеджмент организации».

Предмет курса «Сравнительный менеджмент».
Предметом сравнительного менеджмента являются национальные модели менеджмента, сходства и различия в которых определяются культурно-институциональными особенностями стран и регионов. Все то, чем занимается сравнительный менеджмент, полагают авторы учебника «Международный менеджмент», следует считать методологической основой международного менеджмента, поскольку абсолютным условием его успешности является всестороннее изучение феномена культуры в сравнительном контексте, анализ и оценка возможностей и ограничений, которые несут в себе культурные константы. При таком подходе следует считать правомерным изучение сравнительного менеджмента параллельно (и даже с известным опережением) с международным менеджментом.
Международный менеджмент изучает управленческие отношения в международных компаниях. Преподавание этой дисциплины, появившейся в российских ВУЗах несколько раньше, опиралось на достаточно большое количество работ как российских, так и зарубежных авторов по вопросам внешнеэкономической деятельности, мировой экономики, управления в международных компаниях и т. п. Однако очень скоро выяснилось, что вопросы привлечения иностранных инвестиций, выбора страны размещения зарубежных подразделений и филиалов, создания международных стратегических альянсов и совместных предприятий требуют учета культурных различий, сопоставления и «стыковки» различных стилей менеджмента. Другими словами, международный менеджмент и сравнительный являются очень близкими дисциплинами. По этой причине иногда теоретический курс носит название «Международный (и) сравнительный менеджмент» (International (and) Comparative Management). Например, под таким названием был издан известный учебник С. Ронена17 и выпускается журнал «Journal of Comparative International Management».
Оглавление
Предисловие 10
Часть I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ СРАВНИТЕЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1. Возникновение и эволюция сравнительного менеджмента 14
1.1. Сравнительный менеджмент как учебная дисциплина и раздел теории и практики менеджмента на Западе 14
1.2. Предмет курса «Сравнительный менеджмент» 20
1.3. Возникновение сравнительного менеджмента в России 22
Контрольные вопросы 24
Литература 24
Примечания 25
Глава 2. Культура в сравнительном менеджменте 28
2.1. Теории культуры 28
Универсальный подход 30
Системный подход к культуре 30
Ценностный подход 35
Теория внутреннего содержания личности 36
2.2. Классификации деловых культур 37
Низкоконтекстные и высококонтекстные культуры 37
Классификация Р.Льюиса 42
Классификация деловых культур по типу обработки информации 43
2.3. Исследования Г. Хофстеде 45
2.4. Измерение культуры Ф. Тромпенаарсом 53
Универсализм — специализация 53
Индивидуализм 54
Нейтральные и эмоциональные культуры 55
Специальные и диффузные культуры 55
Культура достижений и культура принадлежности к группе 56
Время 57
Окружающая среда 58
2.5. Кластеризация культур 58
2.6. Конвергенция и дивергенция 60
Контрольные вопросы 64
Примечания 66
Глава 3. Культура и стили руководства 70
3.1 Теоретические модели управления 70
3.2 Факторы формирования стиля руководства 71
Система ценностей 71
Интенсивность потребностей 74
Картина мира 76
Процесс познания 77
Отношение к риску 78
Карьерный путь в менеджмент 79
Искусство межличностного общения 80
3.3 Стиль принятия решений 81
Контрольные вопросы 83
Примечания 84
Глава 4. Институциональный подход в сравнительном менеджменте 86
4.1 Институциональная экономика 86
4.2 Институциональная среда международной компании 91
4.3 Институциональные и социокультурные факторы трансформации экономики в России 100
Контрольные вопросы 101
Литература 102
Примечания 102
Глава 5. Становление и развитие институциональной теории 103
5.1 Основатели школы 103
Торстейн Веблен (1857-1929) 103
Джон Роджерс Коммонс (1862-1945) 106
Уэсли Клэр Митчелл (1874-1948) 109
Йозеф Шумпетер (1883-1950) 111
5.2 Новые теории институциональной экономики 114
Джон Кеннет Гэлбреит (1908-2006) 114
Рональд Гарри Коуз (1910) 117
Дуглас Сесил Норт (1920) 121
Дэниэл Белл (1919) 124
Элвин Тоффлер (1928) 126
Контрольные вопросы 130
Литература 132
Примечания 132
Глава 6. Управление мотивацией в сравнительном менеджменте 134
6.1 Мотивационная дифференциация в мультинациональном коллективе 139
6.2 Влияние культурно-странового контекста на мотивационные изменения 144
6.3 Практика стимулирования труда в различных странах 157
Контрольные вопросы 164
Примечания 165
Глава 7. Коммуникации в системе сравнительного менеджмента 166
7.1. Коммуникация как процесс 166
7.2. Межкультурная коммуникация 168
7.3. Стили коммуникации 170
7.4. Коммуникационные потоки 172
7.5. Каналы коммуникации и современные информационно-коммуникационные технологии 174
7.6. Культурные шумы в коммуникационном процессе 175
7.7. Коммуникация и языковые барьеры 177
7.8. Невербальная коммуникация 180
7.9. Управление кросс-культурной коммуникацией 183
7.10. Способы преодоления языковых барьеров в международном бизнесе 185
Улучшение системы обратных связей 187
Контрольные вопросы 189
Литература 189
Примечания 190
Часть II СТРАНОВЫЙ АНАЛИЗ И МЕНЕДЖМЕНТ
Глава 8. Менеджмент США 194
8.1. Экономико-географическая характеристика 194
Особенности экономического развития США 195
Регулирование рынка труда в США 208
8.2. Теория менеджмента США 209
Научный менеджмент 209
Концепция человеческих ресурсов 211
Бихевиористический (поведенческий) научный подход 213
8.3. Теория конкурентоспособности наций М. Портера 219
Контрольные вопросы 228
Литература 229
Примечания 229
Глава 9. Менеджмент в Европе 231
9.1. Модели экономического развития и роль государства
в экономике стран Европейского союза 231
9.2. Многообразие деловых культур и менеджмент в Европе 236
Группировка стран Европы по культурным параметрам: страновые кластеры 241
Классификация европейских систем менеджмента по Лессему и Нойбауэру 242
Типы организационной культуры: классификация Тромпенаарса 244
Стили менеджмента и типы культуры, характерные для высшего звена управления 245
9.3. Концепция евроменеджмента 246
Критика концепции евроменеджмента 250
9.4. Профиль евроменеджера 252
Контрольные вопросы 253
Литература 254
Примечания 254
Глава 10. Немецкая модель менеджмента 257
10.1. Общая характеристика экономики Германии 257
Послевоенный период: становление социального рыночного хозяйства и экономическая конкуренция Западной и Восточной Германии 258
Актуальные проблемы немецкой модели социального рыночного хозяйства 262
Уроки немецкой модели развития 265
10.2. Немецкая деловая культура и стиль управления 267
10.3. Модель менеджмента 275
Особенности немецкой модели менеджмента 276
Возможности переноса немецких управленческих технологий в другие страны 280
Западные и восточные немцы: различия в деловой культуре и поведении менеджеров 284
Контрольные вопросы 286
Литература 287
Примечания 288
Глава 11. Французская модель менеджмента 290
11.1. Экономика Франции 291
Особенности макроэкономической модели развития Франции 292
11.2. Французская модель менеджмента 295
Особенности французской деловой культуры 297
Подготовка управленческих кадров во Франции 298
Роль государства в подготовке и повышении квалификации менеджеров 299
Статус менеджера 300
Профили французских менеджеров и управленческая карьера 300
Стиль управления и коммуникация во французской организации 301
Лидерство и французская организация 303
Принятие решений 304
Контрольные вопросы 308
Литература 308
Примечания 308
Глава 12. Менеджмент в Великобритании 310
12.1. Общая характеристика страны 310
Особенности макроэкономической модели развития Великобритании 311
12.2. Модель менеджмента 315
Индивидуализм в британской деловой культуре 315
Влияние классовой структуры общества на производственные отношения 316
Проблемы уровня менеджмента и системы подготовки менеджеров в Великобритании 317
Профессиональный менеджмент и персональный капитализм в Великобритании 319
Проблемы повышения квалификации работников 320
Деловая организация 321
Стиль принятия решений 321
Профиль британских менеджеров 322
Британские структуры управления и коммуникация 322
Британский стиль управления 324
Контрольные вопросы 324
Литература 324
Примечания 325
Глава 13. Швейцарская модель менеджмента 327
13.1. Общая характеристика Швейцарской Конфедерации 327
13.2. Особенности экономического развития Швейцарии 330
13.3. Швейцарская деловая культура и стиль управления 338
Выводы 347
Контрольные вопросы 349
Литература 349
Примечания 350
Глава 14. Шведская модель менеджмента 352
14.1. Скандинавская модель экономики 352
14.2. Шведская модель менеджмента 356
Ценности шведской культуры 356
Особенности шведской деловой культуры 358
Стиль менеджмента в шведских организациях 359
Шведская модель менеджмента и международная практика 363
Контрольные вопросы 364
Литература 364
Примечания 364
Глава 15. Стратегический менеджмент Финляндии 366
15.1. Общая характеристика Финляндии 366
15.2. Топливно-энергетический комплекс Финляндии 370
15.3. Структура и стратегии компаний, конкуренция 376
15.4. Сотрудничество с Россией 377
Контрольные вопросы 379
Литература 380
Примечания 381
Глава 16. Экономические стратегии Норвегии 382
16.1. Общая характеристика Норвегии 382
16.2. Специфические черты конкурентоспособности Норвегии 384
16.3. Перспективы сотрудничества 392
Контрольные вопросы 395
Литература 395
Примечания 396
Глава 17. Японская модель менеджмента 397
17.1. Экономико-географическая характеристика и национальная специфика развития 397
17.2. Особенности послевоенного развития Японии 400
Модель развития японской экономики 404
17.3. Информационные технологии в Японии 409
17.4. Японская модель менеджмента 410
Характерные признаки и особенности японской системы управления 413
Роль менеджеров в японской системе управления 417
Возможности использования японской модели менеджмента в других странах 419
Управление в зарубежных подразделениях японских МНК: столкновение национальных деловых культур 420
Новые тенденции в эволюции японского менеджмента 421
17.5. Экономическая ситуация в Японии на рубеже XX-XXI вв. и кризис японской модели экономики и управления 422
Контрольные вопросы 429
Литература 430
Примечания 431
Глава 18. Менеджмент Кореи 433
18.1. Общая характеристика экономики Республики Корея 433
18.2. Корейский менеджмент 439
Корейская модель менеджмента: влияние японской управленческой практики 440
Конфуцианские традиции в корейской деловой культуре 442
Современная корейская модель менеджмента 445
Контрольные вопросы 448
Литература 449
Примечания 450
Глава 19. Китайский менеджмент 451
19.1. Общая характеристика 451
Модель экономического развития КНР 452
Оценка эффективности китайской модели экономики 457
19.2. Китайский менеджмент 459
Особенности китайской деловой культуры 459
Роль guanxi в управленческой и деловой практике 460
Семейное предпринимательство и семейный менеджмент 460
Государственные предприятия и менеджмент 464
Профиль китайского менеджера 466
Подготовка менеджеров и специалистов в области экономики и управления 467
Обучение за рубежом 469
Роль зарубежной китайской диаспоры 469
Тенденции в развитии китайской модели менеджмента 470
Контрольные вопросы 471
Литература 472
Примечания 473.