Самоучитель по тайм-менеджменту - Васильченко Ю.Л., Таранченко З.В., Черныш М.Н.

Название: Самоучитель по тайм-менеджменту.
Автор: Васильченко Ю.Л., Таранченко З.В., Черныш М.Н.
2007.
    Нет времени на то, чтобы читать толстые книги о тайм-менеджменте? Тогда этот "Самоучитель" для вас! Он написан как одно из самых практичных пособий по тайм-менеджменту на рынке. В нем приводятся конкретные рекомендации по повышению эффективности планирования, координации и оптимизации работы. Более того, существующие в тайм-менеджменте подходы дополнены последними современными разработками. К "Самоучителю" прилагается компакт-диск, содержащий тестовые упражнения по темам самоучителя, компьютерные программы для оптимизации работы с точки зрения времени и другие полезные инструменты.
Издание предназначено для руководителей всех уровней, предпринимателей, студентов магистерских программ всех специальностей, слушателей школ бизнеса.
    Считается, что впервые обособление тайм-менеджмента как отдельного направления в науке и практике управления произошло в Голландии в связи с открытием специальных курсов для служащих и деловых людей. Вскоре той же проблемой занялись специалисты в Германии, США, Финляндии и других странах.
Мы вкратце расскажем вам об основных книгах по тайм-менеджменту, наиболее известных организациях, которые занимаются проблемами тайм-менеджмента, о нескольких стройных системах самоуправления во времени, сложившихся к началу XXI в.
Разберем ступени эволюции данной области знаний.
Ступень первая — «Фиксация дел». Для нее характерно составление списков предстоящих дел с целью упорядочения и разумного распределения времени между разнообразными занятиями. Время распределяется в порядке поступления дел и на небольшом отрезке.
Содержание
Обращение к читателю 7
Вступление 8
Формирование существующего взгляда на время 8
Тема 1. Работающая система целей 14
Цели и задачи деятельности 15
Центр жизненных интересов 22
Круг Влияния по Стивену Р. Кови 27
Понятие успеха 31
Система критериев 32
Индивидуальные ценности 38
Желание, потребность и необходимость 41
Проверка приобретения навыков 44
Тема 2. Описание процессов деятельности 46
Процесс и его мероприятия 46
Ускоренная методика описания процессов деятельности 51
Первый этап: постановка задачи 52
Второй этап: качественное описание процедуры 52
Третий этап: определение проблем процедуры 55
Четвертый этап: определение временных показателей 57
Анализ результатов документирования 61
Пятый этап: разработка целевых значений временных показателей 64
Шестой этап: внедрение цикла совершенствования 67
Использование BSC для оценки деятельности 71
Проверка приобретения навыков 80
Тема 3. Влияние индивидуальных особенностей характера на способы организации деятельности 81
Тип характера по Майерс-Бриггс 82
Особенности восприятия 93
Концентрация и переключение внимания 96
Линия времени 98
Периоды активности 101
Проверка приобретения навыков 106
Тема 4. Планирование 108
Структура внимания 108
Наш временной капитал 112
Приоритетное планирование. 113
Бюджетирование времени 122
План реализации целей 124
Программа «День» 129
Утро 133
День 133
Вечер 134
Проверка приобретения навыков 137
Тема 5. Индивидуальные стандарты деятельности 139
Личные нормативы 139
Стандарты и система Кайдзен 142
Применение стандартов 146
Создание стандартов (по Г. Архангельскому) 146
Эффективное общение 150
Борьба с поглотителями, прерывателями и откладыванием 150
Структура и неопределенность 159
Проверка приобретения навыков 162
Тема 6. Инструменты организации времени 164
Приложение А. Оптимизация персональной деятельности менеджера, связанной с коммуникациями посредством телефона 164
1. Фильтр входящих звонков 166
2. Фильтр исходящих звонков 169
3. Техники телефонных переговоров с целевыми группами 171
4. Правила «обоюдной телефонной этики» 174
5. План делового телефонного разговора 176
6. Использование «То do list» в телефонном общении 177
7. Создание, дублирование и использование базы данных «Контакты» 178
8. Работа с автоответчиком 179
Приложение Б. Быстрое чтение 180
Как быстрее читать газеты и журналы 180
Как быстрее читать служебные записки 181
Как быстрее читать технические руководства 181
Как быстрее читать и разбирать почту. 182
Как повысить свою обычную скорость чтения 182
Приложение В. Организация собраний и совещаний 183
Повестка дня 183
Приложение Г. Работа с диктофоном 186
Приложение Д. Рабочая картотека (автор О. Смирнов) 187
Карточки 188
Ящичек 188
Разделители 188
Приложение Е. «Сделать это сейчас же!» 189
Тема 7. Электронные инструменты организации деятельности 190
Работа с MS Office, организация документооборота 190
Настройка 192
Массовые рассылки 198
Доступ к данным совместно с другими пользователями 200
О сравнении и объединении документов 202
Служба управления правами на доступ к данным 204
Разрешение правки в защищенном документе. 205
О собраниях по сети 206
Макросы 210
Организация ТМ с помощью MS Outlook 213
Правила работы с электронной почтой 213
Адресные книги 213
Уведомления 215
Работа с папками «Задачи», «Заметки» и «Дневник» 217
Заметки 219
Работа с дневником 220
Общий доступ к дневнику 221
Контакты
Рассылки 224
Современные средства ведения переговоров 225
ICQ 225
Skype 226
Описание компьютерных программ, направленных на экономию времени 227
Организация времени при помощи мобильного телефона, смартфона и КПК 237
Мобильный телефон 238
Смартфон 240
Интернет, электронная почта и офисные программы 240
Мультимедиа 241
КПК 241
Заключение 244
Глоссарий 247