Разработка управленческого решения - Литвак Б.Г.
Название: Разработка управленческого решения.
Автор: Литвак Б.Г.
2002.
Учебник создан на основе курсов лекций, которые автор читает в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, в Московской Академии государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ и других ВУЗах.
Это первое в отечественной литературе систематическое изложение курса "Разработка управленческого решения", с одной стороны, базирующееся на российской практике управления, а с другой — учитывающее опыт западного менеджмента.
Книга предназначена для студентов и аспирантов, изучающих курс менеджмента, а также для специалистов-практиков, которым по роду своей деятельности приходится решать управленческие проблемы.
Основная задача предлагаемого вашему вниманию учебника — изложить основы курса "Разработка управленческого решения", необходимого каждому профессиональному менеджеру.
Разработка управленческого решения — один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Каждый менеджер знает, что, прежде чем начинать какое-либо дело, необходимо определить цель: стратегическую (на долговременную перспективу) и тактическую (для конкретного действия).
Цели должны быть конкретными и измеримыми, т. е. для каждой цели должен существовать критерий, который позволил бы оценить степень ее достижения. Если такого критерия нет, то невозможна реализация одной из основных функций управления — контроля. И в этом смысле цель, степень достижения которой можно количественно измерить, всегда лучше цели, сформулированной лишь словесно (вербально).
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 6
РАЗДЕЛ 1. ИСТОРИЯ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЯХ 9
Тема I Возникновение науки об управлении 9
Тема 2. Формулировка принципов и целей управления 17
Тема 3. Школы и подходы в науке об управлении 22
Тема 4 Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении 33
РАЗДЕЛ 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 42
Тема I Человек, организация, решение 42
Тема 2. Принятие решений и менеджмент 46
Тема 3 Модели процесса принятия решений в организациях 48
Тема 4 Использование моделей процесса принятия решений 55
Тема 5. Основные управленческие функции в организации 59
Тема 6 Проблемы и их решение: экономико-математическая модель 61
РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 68
Тема I Основные этапы разработки управленческих решений 68
Тема 2. Подготовка к разработке управленческого решения 70
Тема 3. Разработка управленческого решения 76
Тема 4 Принятие решения, реализация, анализ результата 79
РАЗДЕЛ 4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ 86
Тема I Цели, приоритеты, ценности 86
Тема 2 Миссия организации, виды и свойства целей, деревья целей 90
Тема 3 Оценка степени достижения цели, метод блок-схем 95
РАЗДЕЛ 5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ 106
Тема I Искусство и наука прогнозирования 106
Тема 2. Классификация основных методов прогнозирования 109
Тема 3 Основные этапы экспертного прогнозирования 112
Тема 4. Изыскательское прогнозирование 125
Тема 5 Нормативное прогнозирование 128
РАЗДЕЛ 6. МНОГОКРИТЕРИАЛЬНЫЙ ВЫБОР И ОЦЕНОЧНЫЕ СИСТЕМЫ 132
Тема 1. Многокритериальные оценки, требования к системам критериев 132
Тема 2 Методы "стоимость — эффективность" и "затраты — прибыль" 136
Тема 3 Оценочные системы 141
Тема 4 Обобщенные критерии 146
Тема 5 Шкалы 152
Тема 6 Количественные и качественные экспертные оценки 156
РАЗДЕЛ 7. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 166
Тема I. Возникновение стратегического управления 166
Тема 2 Основные принципы стратегического управления 171
Тема 3. Технология выработки стратегии управления 180
Тема 4 Классификация стратегий 193
РАЗДЕЛ 8. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ 207
Тема I Ситуационный подход 207
Тема 2 Основные этапы ситуационного анализа 219
Тема 3 Метод сценариев 233
РАЗДЕЛ 9. РАЗРАБОТКА И КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ РЕШЕНИЙ 242
Тема I Стратегическое и тактическое планирование 242
Тема 2 Реализация решений в организации 247
Тема 3 Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска 258
Тема 4 Контроль реализации управленческих решений 273
РАЗДЕЛ 10. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ 280
Тема 1. Как возникло управление качеством'' 280
Тема 2. Что такое качество9 283
Тема 3. Контроль качества 287
Тема 4. Поведенческие аспекты контроля качества 292
РАЗДЕЛ 11. КАДРОВЫЕ РЕШЕНИЯ 297
Тема I Работа с персоналом 297
Тема 2. Основные принципы управления персоналом 317
Тема 3 Организационные структуры 335
Тема 4. Мотивация 353
Тема 5. Обеспечение соответствия персонала задачам организации 370
ЛИТЕРАТУРА 379
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 379
ГЛОССАРИЙ 382
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12869 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Книга 22 смерти, 63 версии.
Название: 22 смерти, 63 версии. Автор: Лурье Л. Я. Страниц: 288 Формат: PDF Размер: 7 Mb Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2011 В книге 22 очерка о таинственных обстоятельствах ухода из жи . . .
-
Книга Инсталяция навыков
Название: Инсталяция навыков Автор: Андрей Сурков Формат: DVDRip Размер: 4.97 Gb Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2015 Тренинг, благодаря которому вы получите полный разбор всех технологи . . .
-
Книга Великие династии мира. Палеологи
Название: Великие династии мира. Палеологи Автор: Коллектив Формат: PDF Размер: 121.6 Mb Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2012 Государство, которое мы привыкли называть Византийской импер . . .
-
Книга Застенчивость
Название: Застенчивость Автор: Филип Дж. Зимбардо Страниц: 210 Формат: PDF Размер: 19МБ Качество: Отличное Язык: Русский Жанр: Психология Год издания: 1991 Не сделанный вовремя шаг, невысказанная мысл . . .
-
Книга Исаия 53. Комментарии
Название: Исаия 53. Комментарии Автор: Митч Глейзер Страниц: 150 Формат: PDF Размер: 11,54 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2010 Возможно, настало время обратиться к источникам и перео . . .
-
Книга Легкие шаги к жизни-мечте как быть счастливой женщиной
Название: Легкие шаги к жизни-мечте как быть счастливой женщиной Автор: Хоум Р. Страниц: 160 Формат: Смешанный Размер: 1.8 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2014 Женщины созданы для сча . . .
-
Книга Научные исцеляющие аффирмации
Название: Научные исцеляющие аффирмации Автор: Парамаханса Йогананда Страниц: 78, ил. Формат: Смешанный Размер: 1,32 Mb Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2015 Незаменимое руководство для п . . .
-
Книга Православное учение о спасении по трудам глинских старцев
Название: Православное учение о спасении по трудам глинских старцев Автор: Маслов Н.В. Страниц: 365 Формат: PDF Размер: 16,9 мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2005 Книга написана академ . . .
-
Книга 16 навыков, которые изменят вашу личную и профессиональную жизнь навсегда
Название: 16 навыков, которые изменят вашу личную и профессиональную жизнь навсегда Автор: Владимир Форс, Влада Гамзаева, Александр Саядян, Дарья Герман, Дмитрий Колесов Формат: DVDRip Размер: 3,28 Гб . . .
-
Книга Психология рекламной деятельности. Практическое пособие
Название: Психология рекламной деятельности. Практическое пособие Автор: Измайлова М.А. Страниц: 238 Формат: PDF Размер: 10.2 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2012 Пособие содержит тео . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Разработка управленческого решения - Литвак Б.Г.. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.