Психология менеджмента, Авдулова Т.П., 2003
Психология менеджмента, Авдулова Т.П., 2003.
В учебном пособии рассматривается управление как процесс принятия решений, как реализация индивидуального стиля руководства и личностных особенностей менеджера. Раскрываются основы теории принятия управленческих решений, психологические вопросы управленческой деятельности, проблемы кризисного управления. Приводятся современные данные о психологии кадрового менеджмента, системе мотивации труда, тендерном аспекте управленческой деятельности.
Может быть полезно широкому кругу специалистов, работающих в области менеджмента.
Модели принятия решений.
Эффективность управленческой деятельности зависит от разнообразных условий и определяется многочисленными факторами. Но независимо от структуры организации, стиля деятельности, от доминирования тех или иных методов управления, влияния личностных особенностей центральным звеном управленческой деятельности является процесс принятия решений. На всех этапах руководства менеджер принимает решения. Так, зарубежные специалисты в области организационной психологии считают, что суть управления состоит в «воздействии на организацию и изменении ее структуры в целях принятия оптимальных решений» [74]. Принятие решений — это главная и определяющая для управления функция менеджера.
С точки зрения психологии, принятие решения — это волевой акт, в результате которого формируются конкретная цель и средства ее достижения. Процесс принятия решений определяется выбором того или иного варианта решения из нескольких альтернатив. «Словарь практического психолога» (1998) дает следующее определение понятию: «Принятие решений — волевой акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности». Принятие решения представляет собой поведение человека в проблемной ситуации, где существуют альтернативные возможности влияния на ход событий. При этом, как правило, ни одна из альтернатив сама по себе полностью не удовлетворяет поставленную цель.
Содержание
Введение 3
Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 10
1.1. Модели принятия решений 10
1.2. Этапы принятия решения 14
1.3. Принципы принятия организационных решений 21
1.4. Психологические сдвиги при принятии решения 26
1.5. Пути повышения эффективности принимаемых решений 34
Глава 2. УПРАВЛЕНИЕ КАК РЕАЛИЗАЦИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ, ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕНЕДЖЕРА 48
2.1. Личность руководителя и навыки управления 48
2.2. Стили руководства 57
2.3. Лидерство и управление 68
2.4. Потенциал развития личности руководителя 80
2.5. Стрессы и эмоциональные реакции 83
Глава 3. УПРАВЛЕНИЕ КАК ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СОТРУДНИКОВ. ПСИХОЛОГИЯ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА 90
3.1. Управление персоналом. Человеческий фактор 90
3.2. Психологические особенности группы 104
3.3. Рекомендации по работе с новыми сотрудниками 112
3.4. Основы обучения персонала 119
3.5. Делегирование полномочий 122
3.6. Обратная связь. Поощрения и наказания 129
3.7. Мотивация и удовлетворенность трудом 139
Глава 4. УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 153
4.1. Конфликты и их преодоление. Извлечение уроков 153
4.2. Сопротивление изменениям 174
4.3. Организационное развитие и организационные отношения 191
4.4. Психологический климат. Организационная культура 202
Глава 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 216
5.1. Тендерный аспект управленческой деятельности 216
5.2. Этика делового общения и публичных выступлений 227
5.3. Психологический аспект переговоров 235
Рекомендуемая литература 245.
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12790 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Термоэлектродные провода и кабели
Автор: Рыбаков И. Ф., Шепелев И. М.Название: Термоэлектродные провода и кабелиИздательство: ЭнергияГод: 1980Формат: DJVUРазмер: 1.39 mbОписываются теоретические основы применения в пирометрии термоэле . . .
-
Fundamentals of Digital Logic and Microcomputer Design
Название: Fundamentals of Digital Logic and Microcomputer Design, 5th EditionАвтор: Rafiquzzaman M.Год: 2005Издательство: Wiley-InterscienceСтраниц: 840Размер: 35 MbФормат: pdfЯзык: английскийАннота . . .
-
Helikoptery Wojskowe 1974-1982
Название: Helikoptery Wojskowe 1974-1982Автор: Michal M. MietelskiИздательство: Jerstan and GresISBN: 8386541016Год: 1994Страниц: 42Формат: PDFРазмер: 19.8МБЯзык: польский (English summary)Cykl "Samol . . .
-
Italian Battleships of World War II (Osprey New Vanguard 182)
Название: Italian Battleships of World War IIАвтор: Mark Stille Издательство: Osprey PublishingСерия: Osprey New Vanguard 182ISBN: 978 1849083805Год издания: 2011Язык: EnglishКоличество страниц: 49Фор . . .
-
Collins Good Grammar
Название: Collins Good Grammar Издательство: Harper Collins PbАвтор: Graham KingГод: 2004Количество страниц: 256Формат: PDFРазмер: 2 mbЯзык: EnglishAn invaluable guide to the world of good grammar whi . . .
-
Скандинавская мифология. Энциклопедия
Название: Скандинавская мифология. ЭнциклопедияАвтор: Королев К.М.Издательство: ЭксмоГод: 2007Страниц: 590Формат: pdfРазмер: 7 мбISBN 5-699-05245-3Викинги некогда приводили в трепет всю Европу. Начав . . .
-
The Secret of Happy Children: Steve Biddulph's Best-selling Parents' Guide
Название: The Secret of Happy Children: Steve Biddulph's Best-selling Parents' GuideИздательство: HarperCollins Publishers PTYАвтор: Steve BiddulphГод: 2000Количество страниц: 128Формат: PDFРазмер: 17 . . .
-
Handbook of Empirical Economics and Finance
Название: Handbook of Empirical Economics and FinanceИздательство: Chapman and Hall/CRCАвтор: Aman UllahГод: 2010Количество страниц: 532Формат: PDFРазмер: 5 mbЯзык: English Handbook of Empirical Econo . . .
-
Motivating People in Lean Organizations
Название: Motivating People in Lean OrganizationsИздательство: Butterworth-HeinemannАвтор: Linda HolbecheГод: 1997Количество страниц: 320Формат: PDFРазмер: 33 mbЯзык: EnglishShortlisted for the presti . . .
-
Англо-русский тематический иллюстрированный энциклопедический словарь
Автор: Зубкова О.Т., Иолтуховский В.Л., Крысенко С.М., Лоточук Н.Н.Название: Англо-русский тематический иллюстрированный энциклопедический словарьИздательство: ВестьГод: 1998Формат: djvuРазмер: 30 Mb . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Психология менеджмента, Авдулова Т.П., 2003. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.