Психология менеджмента, Авдулова Т.П., 2003.
В учебном пособии рассматривается управление как процесс принятия решений, как реализация индивидуального стиля руководства и личностных особенностей менеджера. Раскрываются основы теории принятия управленческих решений, психологические вопросы управленческой деятельности, проблемы кризисного управления. Приводятся современные данные о психологии кадрового менеджмента, системе мотивации труда, тендерном аспекте управленческой деятельности.
Может быть полезно широкому кругу специалистов, работающих в области менеджмента.
Модели принятия решений.
Эффективность управленческой деятельности зависит от разнообразных условий и определяется многочисленными факторами. Но независимо от структуры организации, стиля деятельности, от доминирования тех или иных методов управления, влияния личностных особенностей центральным звеном управленческой деятельности является процесс принятия решений. На всех этапах руководства менеджер принимает решения. Так, зарубежные специалисты в области организационной психологии считают, что суть управления состоит в «воздействии на организацию и изменении ее структуры в целях принятия оптимальных решений» [74]. Принятие решений — это главная и определяющая для управления функция менеджера.
С точки зрения психологии, принятие решения — это волевой акт, в результате которого формируются конкретная цель и средства ее достижения. Процесс принятия решений определяется выбором того или иного варианта решения из нескольких альтернатив. «Словарь практического психолога» (1998) дает следующее определение понятию: «Принятие решений — волевой акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности». Принятие решения представляет собой поведение человека в проблемной ситуации, где существуют альтернативные возможности влияния на ход событий. При этом, как правило, ни одна из альтернатив сама по себе полностью не удовлетворяет поставленную цель.
Содержание
Введение 3
Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 10
1.1. Модели принятия решений 10
1.2. Этапы принятия решения 14
1.3. Принципы принятия организационных решений 21
1.4. Психологические сдвиги при принятии решения 26
1.5. Пути повышения эффективности принимаемых решений 34
Глава 2. УПРАВЛЕНИЕ КАК РЕАЛИЗАЦИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ, ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕНЕДЖЕРА 48
2.1. Личность руководителя и навыки управления 48
2.2. Стили руководства 57
2.3. Лидерство и управление 68
2.4. Потенциал развития личности руководителя 80
2.5. Стрессы и эмоциональные реакции 83
Глава 3. УПРАВЛЕНИЕ КАК ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СОТРУДНИКОВ. ПСИХОЛОГИЯ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА 90
3.1. Управление персоналом. Человеческий фактор 90
3.2. Психологические особенности группы 104
3.3. Рекомендации по работе с новыми сотрудниками 112
3.4. Основы обучения персонала 119
3.5. Делегирование полномочий 122
3.6. Обратная связь. Поощрения и наказания 129
3.7. Мотивация и удовлетворенность трудом 139
Глава 4. УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 153
4.1. Конфликты и их преодоление. Извлечение уроков 153
4.2. Сопротивление изменениям 174
4.3. Организационное развитие и организационные отношения 191
4.4. Психологический климат. Организационная культура 202
Глава 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 216
5.1. Тендерный аспект управленческой деятельности 216
5.2. Этика делового общения и публичных выступлений 227
5.3. Психологический аспект переговоров 235
Рекомендуемая литература 245.
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12794 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Автоматическое регулирование и управление двигателей внутреннего сгоранияАвтор: В.И. КрутовИздательство: "Машиностроение"Год: 1989Страниц: 416Язык: РусскийФормат: djvuРазмер: 8 Мб . . .
Журнал: Вязаный креатив №3 (март 2014)Журнал по вязанию спицами и крючком. Весна - время перемен. Обновляем гардероб: вяжем пуловеры, жакеты, жилеты и стильные сумочки. В номере 23 модели. Четкие схем . . .
Журнал: Cosmopolitan №4 (апрель 2014 / Украина)Cosmopolitan — международный женский глянцевый журнал №1 в мире, который вдохновляет Вас стать ещё лучше и красивее. Для своих постоянных читательниц жур . . .
ГДЗ Алгебра и начала математического анализа 11 класс Алимов Ш.А. 2014 год формат пдф . . .
Олег Палько Домашняя студия. Портреты и обработка, публикацияОт автораЯ написал эту статью прежде всего для фотолюбителей. Для тех, кто хотел бы сделать профессиональные снимки дома. Предполагаю, что . . .
ГДЗ Алгебра и начала математического анализа 10 класс Алимов Ш.А. 2014 год формат пдф . . .
Журнал: Это вкусно №4 2014«Это вкусно!» - специальное кулинарное приложение к журналу «Единственная» предлагает изысканные блюда для любителей приготовить что-то необычное и быстрые рецепты для тех, . . .
Автор:Алексей Плуцер-СарноНазвание: Большой словарь мата. ( в двух томах ) Издательство: Лимбус - ПрессГод:2005Формат:PDFРазмер:2,28 МбРусский балет, русская икра, русская водка, русский мат.… Како . . .
Название: Eric The Red: The Viking Adventurer Автор: Neil GrantСерия или выпуск: What's Their Story?Издательство: Oxford University PressГод: 1998Страниц: 32Язык: АнглийскийФормат: PDFРазмер: 4 М . . .
Журнал: Магия и красота №4 (март 2014)Женский журнал о магии. В номере как всегда найдутся советы по здоровью красоте и любовной магии. Так же есть лунный календарь и сонник. Читайте, что бы не пропус . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Психология менеджмента, Авдулова Т.П., 2003. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.