Психология менеджмента, Авдулова Т.П., 2003.
В учебном пособии рассматривается управление как процесс принятия решений, как реализация индивидуального стиля руководства и личностных особенностей менеджера. Раскрываются основы теории принятия управленческих решений, психологические вопросы управленческой деятельности, проблемы кризисного управления. Приводятся современные данные о психологии кадрового менеджмента, системе мотивации труда, тендерном аспекте управленческой деятельности.
Может быть полезно широкому кругу специалистов, работающих в области менеджмента.
Модели принятия решений.
Эффективность управленческой деятельности зависит от разнообразных условий и определяется многочисленными факторами. Но независимо от структуры организации, стиля деятельности, от доминирования тех или иных методов управления, влияния личностных особенностей центральным звеном управленческой деятельности является процесс принятия решений. На всех этапах руководства менеджер принимает решения. Так, зарубежные специалисты в области организационной психологии считают, что суть управления состоит в «воздействии на организацию и изменении ее структуры в целях принятия оптимальных решений» [74]. Принятие решений — это главная и определяющая для управления функция менеджера.
С точки зрения психологии, принятие решения — это волевой акт, в результате которого формируются конкретная цель и средства ее достижения. Процесс принятия решений определяется выбором того или иного варианта решения из нескольких альтернатив. «Словарь практического психолога» (1998) дает следующее определение понятию: «Принятие решений — волевой акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности». Принятие решения представляет собой поведение человека в проблемной ситуации, где существуют альтернативные возможности влияния на ход событий. При этом, как правило, ни одна из альтернатив сама по себе полностью не удовлетворяет поставленную цель.
Содержание
Введение 3
Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 10
1.1. Модели принятия решений 10
1.2. Этапы принятия решения 14
1.3. Принципы принятия организационных решений 21
1.4. Психологические сдвиги при принятии решения 26
1.5. Пути повышения эффективности принимаемых решений 34
Глава 2. УПРАВЛЕНИЕ КАК РЕАЛИЗАЦИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ, ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕНЕДЖЕРА 48
2.1. Личность руководителя и навыки управления 48
2.2. Стили руководства 57
2.3. Лидерство и управление 68
2.4. Потенциал развития личности руководителя 80
2.5. Стрессы и эмоциональные реакции 83
Глава 3. УПРАВЛЕНИЕ КАК ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СОТРУДНИКОВ. ПСИХОЛОГИЯ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА 90
3.1. Управление персоналом. Человеческий фактор 90
3.2. Психологические особенности группы 104
3.3. Рекомендации по работе с новыми сотрудниками 112
3.4. Основы обучения персонала 119
3.5. Делегирование полномочий 122
3.6. Обратная связь. Поощрения и наказания 129
3.7. Мотивация и удовлетворенность трудом 139
Глава 4. УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 153
4.1. Конфликты и их преодоление. Извлечение уроков 153
4.2. Сопротивление изменениям 174
4.3. Организационное развитие и организационные отношения 191
4.4. Психологический климат. Организационная культура 202
Глава 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 216
5.1. Тендерный аспект управленческой деятельности 216
5.2. Этика делового общения и публичных выступлений 227
5.3. Психологический аспект переговоров 235
Рекомендуемая литература 245.
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12797 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: ПоварёшкаГод / месяц: 2013 / январьНомер: 1Формат: pdfРазмер: 21.2 MBЖурнал содержит разнообразные кулинарные рецептыскачать с depositfiles.comскачать с turbobit.net . . .
Фитнес Tae Bo-T3 от Billy Blanks Ignition Express teaches you the techniques to help transform your mind, your will and your body in a revolutionary new way. 26 MinutesAcceleration Express uses the p . . .
Выйдите за пределы спальни, чтобы обнаружить различные творческие идеи. Откройте для себя новые эротические возможности привычных мест вашего дома: кухни коридора или даже стиральной машины!Информа . . .
Модель из картона. Альбом для любителей бумажного моделирования, содержит схемы и выкройки. Распечатать на принтере, вырезать и склеить.Масштаб: 1:32Автор: коллектив авторовСерия или выпуск: PMHT №13И . . .
После грандиозной войны между магами и богами Панадара враждующие стороны заключили мирный договор, по которому боги обязались предоставлять людям передовые технологии, а люди в свою очередь согласили . . .
Автор: Ангелина Сосновская Год издания: 2011 Формат: pdf Издат.: РИПОЛ классик Страниц: 32 Размер: 1.9 Язык: Русский Как приготовить мясо, чт . . .
Автор: Ангелина Сосновская Год издания: 2011 Формат: pdf Издат.: РИПОЛ классик Страниц: 32 Размер: 1.7 Мб Язык: Русский Как приготовить рыбу, . . .
Элитная команда диверсантов Третьего Рейха проникает в блокадный Ленинград, чтобы вывезти оттуда артефакты, найденные Львом Гумилевым в одной из Черных Башен. За успех операции отвечает оберштурмбаннф . . .
In Jerry Yarnell's Landscape Painting Secrets, readers will refresh their knowledge of basic acrylic painting (materials, terminology, color mixing, working with values and simple generic techniques) . . .
Если Вы не читали "Кысю" и ""Иванов и Рабинович, или "Ай гоу ту Хайфа" - Вы не знаете жизни. Если читали - наши поздравления и, в качестве бонуса, возможность ознакомиться практически со всем творчест . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Психология менеджмента, Авдулова Т.П., 2003. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.