Отраслевой маркетинг, Мхитарян С.В., 2006
Отраслевой маркетинг, Мхитарян С.В., 2006.
Современная теория маркетинга основывается на богатом опыте рыночной деятельности, накопленном многими компаниями за последние полвека и обобщенном ведущими маркетинговыми аналитиками. Каким образом теоретические постулаты маркетинга используются в различных отраслях экономики – на потребительских рынках продовольственных и непродовольственных товаров, на деловых рынках промышленных товаров, на рынках страховых, банковских и информационных услуг? В какой степени возможно применение принципов маркетинга, основанных преимущественно на зарубежном опыте, в условиях российского рынка? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в этой книге. В ней также содержатся выразительные и яркие примеры рыночной деятельности предприятий – лидеров в различных отраслях.
Для специалистов в области маркетинга, преподавателей и студентов по специальностям “Маркетинг” и “Менеджмент”.
Миссия и стратегические цели предприятия.
Маркетинг, в его прикладном понимании, — это управление производственно-сбытовой деятельностью компании, направленное на достижение стратегических целей предприятия с помощью учета и активного влияния на рыночные условия и процессы.
При организации любого предприятия в явной или неявной форме формируется ее миссия. Миссия предприятия определяет общие направления бизнеса, которыми будет заниматься компания, так называемые базовые рынки. Процесс определения базовых рынков называют макросегментацией. Например, банк будет работать в финансовой сфере, производственное предприятие будет заниматься выпуском товаров. Кроме направлений деятельности, в миссии может определяться география деятельности фирмы, декларироваться место, которое предприятие должно занять на рынке по отношению к конкурентам. Например, быть в тройке лидеров по отрасли или занять не менее 50% рынка. В миссии определяются также основные акценты в деятельности компании, ее ключевые компетенции, основываясь на которых она достигнет намеченных целей. Например, применение высоких технологий, высококвалифицированного персонала, системы эффективного управления качеством или комплексного обслуживания потребителей.
На основании миссии формируются стратегические цели фирмы. Эти цели носят долгосрочный характер (временной диапазон планирования составляет 3—5 лет), имеют конкретные показатели (доля рынка, прибыль, норма возврата инвестиции и т. д.). Стратегические цели предприятия носят прежде всего экономический характер и должны отвечать задачам получения прибыли как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, а также обеспечивать устойчивое положение фирмы в случае изменения внешних условий.
Оглавление
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Миссия и стратегические цели предприятия 7
1.2. Структура управления маркетингом на предприятии 8
1.3. Анализ маркетинговой среды 11
1.4. Стратегический маркетинг 22
1.5. Комплекс маркетинга 38
Резюме. 72
Вопросы для обсуждения 73
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ 74
2.1. Специфика потребительского рынка 74
2.2. МерчаНДаЙЗИНГ — маркетинг в торговой точке 86
2.3. Изучение поведенческой реакции покупателей на потребительском рынке 147
2.4. Торговый дом «Перекресток» 164
2.5. Компания «ИКЕА» в России 172
Резюме 188
Вопросы для обсуждения 189
ГЛАВА 3. ПРОМЫШЛЕННЫЙ МАРКЕТИНГ 190
3.1. Специфика рынка предприятий 190
3.2. Организация продаж на рынке предприятий 195
3.3. Компания Schneider Electric 213
3.4. Компания «Интерэлектрокомплект» 222
3.5. Компания Pilkington 230
Резюме 241
Вопросы для обсуждения 242
ГЛАВА 4. СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА УСЛУГ 243
4.1. Природа и основные характеристики услуги 243
4.2. Классификация услуг 248
Резюме 249
Вопросы для обсуждения 250
ГЛАВА 5. СТРАХОВОЙ МАРКЕТИНГ 251
5.1. Специфика страхового рынка 251
5.2. Стратегический маркетинг в страховании 254
5.3. Комплекс маркетинга в страховании 257
5.4. Компания «Ингосстрах» 259
Резюме 274
Вопросы для обсуждения 274
ГЛАВА 6. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ 276
6.1. Специфика рынка банковских услуг 276
6.2. Стратегический маркетинг в банковской сфере 283
6.3. Комплекс маркетинга в банковском предпринимательстве 300
6.4. Маркетинговые службы банка 312
6.5. Национальный банк развития 314
Резюме 334
Вопросы для обсуждения 335
ГЛАВА 7. МАРКЕТИНГ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ РЕСУРСОВ 336
7.1. Специфика рынка информационно-справочных ресурсов 336
7.2. Справочники лекарственных средств 339
7.3. Компания «Яндекс» 350
Резюме 360
Вопросы для обсуждения 361
ПОСЛЕСЛОВИЕ 362
ЛИТЕРАТУРА 363.
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12869 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Лэмб Гарольд - Кир Великий. Первый монарх (аудиокнига) mp3
Оригинальное беллетризованное жизнеописание самого загадочного исторического персонажа, первого монарха на Земле, основателя империи Ахеменидов.Мудрый военачальник, Кир Великий доверял советам своих . . .
-
Сергей Лазо: воспоминания и документы
Название: Сергей Лазо: воспоминания и документыАвтор: Составители: Рейхберг Г., Романова А., Кроль Р.Издательство: Государственное издательствоГод: 1938Формат: pdfРазмер: 148 мбCтраниц: 234,ил.Язык: р . . .
-
Форд и Сталин о том, как жить по-человечески (Аудиокнига)
Название: Форд и Сталин о том, как жить по-человеческиАвтор: Авторский коллектив ВП СССРГод выпуска: 2013Жанр: научно-популярная литератураИздательство: Аудиокнига своими рукамиИсполнитель: Иван Каптю . . .
-
Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете
Название: Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в ИнтернетеАвтор: Иван СевостьяновИздательство: ПитерГод: 2010Страниц: 240Язык: русскийФормат: pdfРазмер: 5.5 МбКнига поз . . .
-
Частная территория №10-11 2013
Автор:Коллектив Название: Частная территория №10-11 2013Издательство: АльфаГод: 2013Формат: JPGРазмер: 37МВСтраниц:64Язык: Русский Периодичность:ЕжемесячноГлавные темы номера: Формула уюта. Сказочный . . .
-
Александрова Наталья - Альковная тайна содержанки fb2,epub,pdf,rtf,txt 6,17Мб
Название: Альковная тайна содержанкиАвтор: Александрова Наталья НиколаевнаСерия: Наследники Остапа БендераСтраниц: 320Издательство: ЭксмоГод: 2013Формат: fb2,epub,pdf,rtf,txtКачество: отличноеРазмер ф . . .
-
Книга Старуха Изергиль - Аудио
Название: Старуха Изергиль - Аудиокнига Автор: Максим Горький Формат: MP3 Размер: 190.21 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Жанр: классика Год издания: 2013 Свой знаменитый рассказ «Старуха Изергиль» . . .
-
LeNs January 2014
Название: LeNsГод / месяц: 2014 january / январьНомер: 1Формат: PDFРазмер: 50,4 МВСтраниц: 114Издательство: Future US, Inc.Язык: английскийКачество: хорошееLeNs - журнал, на страницах которого професс . . .
-
Шеф-повар №5
Название: Шеф-повар №5Страниц: 12Формат: PDFКачество: ХорошееРазмер файла: 7 МбЯзык: РусскийКоллекционное издание от шеф-повара Саввы Воронина. С ним вы научитесь делать сервировку для завтрака, семей . . .
-
Praktika №12 2013
Название: PraktikaГод / месяц: 2013 / DecemberНомер: 12Формат: jpgСтраниц: 124 + шаблоныРазмер: 55,28 МбЯзык: венгерскийЖурнал посвящен разным видам рукоделия. Декабрьский выпуск с множеством замечате . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Отраслевой маркетинг, Мхитарян С.В., 2006. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.