Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса


Книга Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса


Название: Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Автор: Виноградова М.В., Панина З.И.
Издательство: Дашков и К°
Год: 2009
Страниц: 446
ISBN: 978-5-394-00293-9
Формат: PDF
Размер: 15 Мб
Язык: русский
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Оглавление
Введение
Раздел I. Организация деятельности предприятия
Глава 1. Организация и управление процессом оказания услуг
Глава 2. Основы организации деятельности предприятия
Глава 3. Организация основного производства на предприятиях сферы сервиса
Глава 4. Организация контроля качества услуг и продукции
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
Глава 6. Основы организации заработной платы на предприятиях сферы сервиса
Глава 7. Организация производственной инфраструктуры предприятий сферы сервиса
Раздел II. Планирование деятельности предприятия
Глава 8. Основы внутрифирменного планирования
Глава 9. Планирование маркетинга
Глава 10. Планирование инвестиционной деятельности предприятия
Глава 11. Планирование объема производства и реализации услуг
Глава 12. Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда
Глава 13. Планирование издержек предприятия сферы сервиса
Глава 14. Финансовый план предприятия
Глава 15. Основы бизнес-планирования на предприятиях сферы услуг
Глоссарий
Библиографический список

Скачать с borncash.org
Скачать с depositfiles.com
Скачать с turbobit.net
Скачать с startfiles.org

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12782 раз



Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Методы современной математической физики. Том 1. Функциональный анализ.

    Методы современной математической физики. Том 1. Функциональный анализ.

    Название: Методы современной математической физики. Том 1. Функциональный анализ.Автор: М. Рид, Б. СаймонИздательство: МирГод: 1982Формат: djvuСтраниц: 357Размер: 5.08 MbОписание: Описываются начальны . . .

  • Книга Методика решения задач по электричеству

    Методика решения задач по электричеству

    Автор: Антонов Л.И., Деденко Л.Г., Матвеев А.Н.Название: Методика решения задач по электричествуИздательство: МГУГод: 1982Формат: DJVUСтраниц: 168Размер: 2,9 МБЯзык: Русский Качество: Хорошее, 600дпи, . . .

  • Книга Памятка расчёта 1В119

    Памятка расчёта 1В119

    Автор: Министерство Обороны СССРНазвание: Памятка расчёта 1В119 Издательство: Москва, военное издательствоГод: 1980Формат: docРазмер: 874 КБ Памятка расчета по устройству и эксплуатации изделия 1В119 . . .

  • Журнал Журнал Будуар  № 9  2011

    Журнал Будуар № 9 2011

    Название:  Будуар № 9 2011 Номер:  9 Формат:  pdf Размер файла:  17.9 Мб Мб Язык:  русскийСодержание: Будуар - для женщин, о женщинах и не только. Содержание: твой . . .

  • Книга От проективной геометрии - к неевклидовой

    От проективной геометрии - к неевклидовой

    Автор: Р.Н.Щербаков, Л.Ф.ПичуринНазвание: От проективной геометрии - к неевклидовой (вокруг абсолюта). Книга для внеклассного чтения IX, X классыИздательство: ПросвещениеГод: 1979Формат: DJVUСтраниц . . .

  • Книга Фигурки из соленого теста делаем сами

    Фигурки из соленого теста делаем сами

    Название: Фигурки из соленого теста делаем самиАвторы книги: Е. РубцоваИздательство: ВладисГод выпуска: 2011 Формат: PDFРазмер: 31.88 MbДля того чтобы совершить маленькое чудо, испытать радость твор . . .

  • Книга Золотой билет, или Чарли и шоколадная фабрика

    Золотой билет, или Чарли и шоколадная фабрика

    Год выпуска: 1991Автор: ДАЛ РоулдЖанр: фантастическая повестьИздательство: МП "НИМАК" и МП "КТК"Формат: DjVuКачество: OCR без ошибокКоличество страниц: 182Размер: 3мбОписание: Ребята! Чего там долго д . . .

  • Книга Анализ массовых манипуляций в России

    Анализ массовых манипуляций в России

    Название: Анализ массовых манипуляций в РоссииАвтор: Зелинский С.А.Издательство: СПб.: Скифия Год: 2008 Страниц: 280Формат: pdfРазмер: 1,12 мбКачество: хорошееЯзык: русскийАнализ задействования манипу . . .

  • Книга Назначение, состав и основные характеристики пункта разведки и управления огнём артиллерии ВДВ 1В119

    Назначение, состав и основные характеристики пункта разведки и управления огнём артиллерии ВДВ 1В119

    Автор: Министерство Обороны СССРНазвание: Назначение, состав и основные характеристики пункта разведки и управления огнём артиллерии ВДВ 1В119Издательство: Москва, военное издательствоГод: 1980Формат: . . .

  • Книга Країна Моксель або Московія. Книга третя

    Країна Моксель або Московія. Книга третя

    Автор:Володимир Білінський Название: Країна Моксель або Московія. Книга третяИздательство: Вид-во ім. Олени ТелігиГод: 2010Формат: pdf Размер: 26,89 мбЯзык:украинскийУ третій книжці, як і в перших дво . . .


Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Отзывы читателей


Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.