Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Название: Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Автор: Виноградова М.В., Панина З.И.
Издательство: Дашков и К°
Год: 2009
Страниц: 446
ISBN: 978-5-394-00293-9
Формат: PDF
Размер: 15 Мб
Язык: русский
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Оглавление
Введение
Раздел I. Организация деятельности предприятия
Глава 1. Организация и управление процессом оказания услуг
Глава 2. Основы организации деятельности предприятия
Глава 3. Организация основного производства на предприятиях сферы сервиса
Глава 4. Организация контроля качества услуг и продукции
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
Глава 6. Основы организации заработной платы на предприятиях сферы сервиса
Глава 7. Организация производственной инфраструктуры предприятий сферы сервиса
Раздел II. Планирование деятельности предприятия
Глава 8. Основы внутрифирменного планирования
Глава 9. Планирование маркетинга
Глава 10. Планирование инвестиционной деятельности предприятия
Глава 11. Планирование объема производства и реализации услуг
Глава 12. Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда
Глава 13. Планирование издержек предприятия сферы сервиса
Глава 14. Финансовый план предприятия
Глава 15. Основы бизнес-планирования на предприятиях сферы услуг
Глоссарий
Библиографический список
Скачать с borncash.org
Скачать с depositfiles.com
Скачать с turbobit.net
Скачать с startfiles.org
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12773 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Lady Boutique № 2 2012 jpg 47,4Мб
Название: Lady Boutique Год издания: 2012 Выпуск: 2 Формат: jpg Размер: 47.4 Мб Страниц: 276 Язык: японский Журнал по кройке и шитью женской одежды и аксессуаров на японском языке с выкройками и подро . . .
-
Приемы стрельбы из пистолета: Практика СМЕРШа pdf 4,1Мб
Название: Приемы стрельбы из пистолета: Практика СМЕРШаАвтор: Потапов А. Издательство: ФАИР-ПРЕСССтраниц: 578Формат: PDFРазмер: 4,1 mbКачество: ОтличноеЯзык: РусскийГод издания: 2001Практическое пособ . . .
-
Химики изобретают. Книга для учащихся djvu 2,2Мб
Название: Химики изобретают. Книга для учащихсяАвтор: Лисичкин Георгий Васильевич, Бетанели Виталий ИвановичИздательство: ПРОСВЕЩЕНИЕГод издания: 1990Страниц: 112Формат: DJVUРазмер: 2,2 МБISBN: 5-09-0 . . .
-
Сексуальные практики Востока. Любовное искусство гейши pdf 5Мб
Название: Сексуальные практики Востока. Любовное искусство гейшиАвтор: Танака ЭлизаИздательство: ФениксISBN: 5-222-08199-0Год: 2006Страниц: 240Язык: РусскийФормат: pdfРазмер: 5 МбЯпония - удивительная . . .
-
Обустройство & ремонт №42 2012
Название: Обустройство & ремонт №42 2012 Автор: коллектив Издательство: ИД "Деловой мир" Страниц: 32 Формат: PDF Размер: 18,41 Mб Качество: Отличное Язык: Русский Жанр: строительство, ремонт Год и . . .
-
Top Fashion Accessory 2009 spring-summer djvu
Название: Top Fashion AccessoryГод / месяц: 2009Страниц: 105Формат: djvuРазмер: 17,83 Каталог аксессуаров: обувь, сумки, украшения и др.depositfiles.comifolder.ruuploadbox.comuploading.comletitbit.net . . .
-
Т. Мундт. Тихий ангел djvu 13,7Мб
Серия: Интимная жизнь монарховНазвание: Тихий ангелАвтор: Т. МундтИздательство: РодинаГод: 1990Страниц: 96Формат: DjVuРазмер: 13,7 МбЯзык: русскийВ романе рассказывается о дворцовых интригах, преступл . . .
-
Кулинарные рецепты для экономных djvu 1Мб
Название: Кулинарные рецепты для экономных.Автор: Ивушкина, О.Год издания: 2008Страниц: 64Формат: DJVUРазмер: 1 MbКнига предназначена для тех хозяек, которые хотят сэкономить не только время, готовя т . . .
-
Жорж Санд. Валентина (Аудиокнига) mp3, 128 kbps 681Мб
Роман «Валентина» Жорж Санд имел огромный успех, которого сама автор никак не ожидала.Провинциалка Валентина, юная наследница графского титула и завидного состояния, становится невестой красавца графа . . .
-
Schliemann's Ausgrabungen in Troja, Tiryns, Mykenä, Orchomenos, Ithaka im Lichte der heutigen Wissenschaft
Автор:Schuchardt, KarlНазвание: Schliemann's Ausgrabungen in Troja, Tiryns, Mykenä, Orchomenos, Ithaka im Lichte der heutigen Wissenschaft Издательство: F.A. Brockhaus in LeipzigГод: 1891Формат: . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.