Название: Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Автор: Виноградова М.В., Панина З.И.
Издательство: Дашков и К°
Год: 2009
Страниц: 446
ISBN: 978-5-394-00293-9
Формат: PDF
Размер: 15 Мб
Язык: русский
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Оглавление
Введение
Раздел I. Организация деятельности предприятия
Глава 1. Организация и управление процессом оказания услуг
Глава 2. Основы организации деятельности предприятия
Глава 3. Организация основного производства на предприятиях сферы сервиса
Глава 4. Организация контроля качества услуг и продукции
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
Глава 6. Основы организации заработной платы на предприятиях сферы сервиса
Глава 7. Организация производственной инфраструктуры предприятий сферы сервиса
Раздел II. Планирование деятельности предприятия
Глава 8. Основы внутрифирменного планирования
Глава 9. Планирование маркетинга
Глава 10. Планирование инвестиционной деятельности предприятия
Глава 11. Планирование объема производства и реализации услуг
Глава 12. Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда
Глава 13. Планирование издержек предприятия сферы сервиса
Глава 14. Финансовый план предприятия
Глава 15. Основы бизнес-планирования на предприятиях сферы услуг
Глоссарий
Библиографический список
Скачать с borncash.org
Скачать с depositfiles.com
Скачать с turbobit.net
Скачать с startfiles.org
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12782 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Методы современной математической физики. Том 1. Функциональный анализ.Автор: М. Рид, Б. СаймонИздательство: МирГод: 1982Формат: djvuСтраниц: 357Размер: 5.08 MbОписание: Описываются начальны . . .
Автор: Антонов Л.И., Деденко Л.Г., Матвеев А.Н.Название: Методика решения задач по электричествуИздательство: МГУГод: 1982Формат: DJVUСтраниц: 168Размер: 2,9 МБЯзык: Русский Качество: Хорошее, 600дпи, . . .
Автор: Министерство Обороны СССРНазвание: Памятка расчёта 1В119 Издательство: Москва, военное издательствоГод: 1980Формат: docРазмер: 874 КБ Памятка расчета по устройству и эксплуатации изделия 1В119 . . .
Название: Будуар № 9 2011 Номер: 9 Формат: pdf Размер файла: 17.9 Мб Мб Язык: русскийСодержание: Будуар - для женщин, о женщинах и не только. Содержание: твой . . .
Автор: Р.Н.Щербаков, Л.Ф.ПичуринНазвание: От проективной геометрии - к неевклидовой (вокруг абсолюта). Книга для внеклассного чтения IX, X классыИздательство: ПросвещениеГод: 1979Формат: DJVUСтраниц . . .
Название: Фигурки из соленого теста делаем самиАвторы книги: Е. РубцоваИздательство: ВладисГод выпуска: 2011 Формат: PDFРазмер: 31.88 MbДля того чтобы совершить маленькое чудо, испытать радость твор . . .
Год выпуска: 1991Автор: ДАЛ РоулдЖанр: фантастическая повестьИздательство: МП "НИМАК" и МП "КТК"Формат: DjVuКачество: OCR без ошибокКоличество страниц: 182Размер: 3мбОписание: Ребята! Чего там долго д . . .
Название: Анализ массовых манипуляций в РоссииАвтор: Зелинский С.А.Издательство: СПб.: Скифия Год: 2008 Страниц: 280Формат: pdfРазмер: 1,12 мбКачество: хорошееЯзык: русскийАнализ задействования манипу . . .
Автор: Министерство Обороны СССРНазвание: Назначение, состав и основные характеристики пункта разведки и управления огнём артиллерии ВДВ 1В119Издательство: Москва, военное издательствоГод: 1980Формат: . . .
Автор:Володимир Білінський Название: Країна Моксель або Московія. Книга третяИздательство: Вид-во ім. Олени ТелігиГод: 2010Формат: pdf Размер: 26,89 мбЯзык:украинскийУ третій книжці, як і в перших дво . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.