Метрики для управления ИТ-Услугами
Название: Метрики для управления ИТ-Услугами
Автор: Брукс П.
Издательство: Aльпинa Бизнеc Букc
Год: 2008
Формат: djvu
Язык: русский
Cтраниц: 291
Размер: 4 мб
Книга, адресованная в первую очередь ИТ-директорам, представляет собой общее руководство по проектированию, и реализации метрик для сервисных ИТ-подразделений, работающих по стандартам отрасли. Автор берет за основу структуру процессов ITIL и опирается на ряд принципов, сформулированных в ITIL и стандарте ISO20000 (ВS15000). Большое место отводится типичным проблемам, связанным с правильным применением метрик, и возможным путям их решения. Даются конкретные рекомендации по применению метрик в процессах ITIL, ISO20000 (ВS15000)других. Приводимые в книге метрики могут быть использованы и непосредственно и в качестве отправной точки для создания набора, отвечающего специфическим потребностям организации.
Скачать | Download
Rusfolder.com
Depositfiles.com
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12797 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Иллюстрированная история СССР. М., 1977.
Иллюстрированная история СССР. М., 1977.Аннотация. Это второе издание книги по отечественной истории, в которой предельно сжатое изложение восполняется многочисленными красочными иллюстрациями и докум . . .
-
Бажов С.И. Философия истории Н.Я. Данилевского. М.: Институт философии РАН, 1997. 215 с.
Бажов С.И. Философия истории Н.Я. Данилевского. М.: Институт философии РАН, 1997. 215 с.В книге анализируется эволюция философско-исторических взглядов Н.Я. Данилевского. Основное внимание уделено тео . . .
-
Кузьмишин Е. (Сост.) История масонства в документах. M.: Типография издательства Ars Tectonica, 2010. - 404 c.
Кузьмишин Е. (Сост.) История масонства в документах. M.: Типография издательства "Ars Tectonica", 2010. - 404 c.Аннотация. В этой книге собраны документы по ранней истории Братства Древних Вольных и П . . .
-
Виноградов В.Н. Румыния в годы Первой мировой войны. М.: Наука, 1969. 367 с.
Виноградов В.Н. Румыния в годы Первой мировой войны. М.: Наука, 1969. 367 с.Аннотация. Автор анализирует внешнеполитические планы румынских правящих кругов, показывает "двойную игру" правительства И. . . .
-
Кривушин И.В. (отв. ред.) Формы исторического сознания от поздней античности до эпохи Возрождения (Исследования и тексты): Сбор
Кривушин И.В. (отв. ред.) Формы исторического сознания от поздней античности до эпохи Возрождения (Исследования и тексты): Сборник научных трудов памяти Клавдии Дмитриевны Авдеевой. Иваново: Ивановски . . .
-
Невилл П. Ирландия: история страны. М.; СПб., 2009.
Невилл П. Ирландия: история страны. М.; СПб., 2009.(Серия: Биографии великих стран)Аннотация. Размеры Зелёного острова, олицетворения «кельтского духа», невелики, зато история этого острова чрезвычай . . .
-
Мартынов А.И., Шер Я.А. Методы археологического исследования. М.: Высш. школа. 1989 г. - 223 с.
Мартынов А.И., Шер Я.А. Методы археологического исследования. М.: Высш. школа. 1989 г. - 223 с.Любые полевые работы будь то разведка или экспедиция опираются на методику. Так на основе книги Якова Абр . . .
-
Миллард Э. История. Древний мир. М., 1997.
Поступление в раздел "Литература для детей":Миллард Э. История. Древний мир. М., 1997.Аннотация. Тем, кто еще очень мало знаком с историей, эта книга занимательно расскажет о том, каким был мир в дале . . .
-
Мазер В. История Майн Кампф. Факты, комментарии, версии. М.: Вече, 2007. - 408 с.
Мазер В. История Майн Кампф. Факты, комментарии, версии. М.: Вече, 2007. - 408 с.Аннотация. О главной работе Гитлера — книге «Майн Кампф», или, как ее называют, «библии нацизма» — знает практически ка . . .
-
Карлейль Т. История Французской революции. Пер. с англ. Ю. В. Дубровина и Е. А. Мельниковой. — М.: Мысль, 1991. — 575 [1] с, [4
Карлейль Т. История Французской революции. Пер. с англ. Ю. В. Дубровина и Е. А. Мельниковой. — М.: Мысль, 1991. — 575 [1] с, [48] л. ил.Аннотация. Классический труд, написанный выдающимся английским и . . .
![Книга Карлейль Т. История Французской революции. Пер. с англ. Ю. В. Дубровина и Е. А. Мельниковой. — М.: Мысль, 1991. — 575 [1] с, [4](http://img-fotki.yandex.ru/get/3111/311748008.c9/0_107495_7390cbf_orig "Книга Карлейль Т. История Французской революции. Пер. с англ. Ю. В. Дубровина и Е. А. Мельниковой. — М.: Мысль, 1991. — 575 [1] с, [4")
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Метрики для управления ИТ-Услугами. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.