Менеджмент, Вершигора, 2007

Менеджмент, Вершигора Е.Е., 2007.
   
    В учебном пособии излагаются основы теории и практики менеджмента в соответствии с программой курса "Менеджмент" для средних специальных учебных заведений по специальности "менеджмент". Большое внимание уделяется экономическому механизму менеджмента, который рассматривается на трех уровнях: внутрифирменное управление, управление производством, управление персоналом.
Раскрываются общие принципы, функции и экономические вопросы внутрифирменного управления. При рассмотрении проблем управления производством основное внимание сосредоточено на обеспечении процесса производства, классификации организационных структур и организации управления. При рассмотрении управления персоналом особое внимание уделяется выбору методов влияния на подчиненных.
Книга может служить не только учебным пособием для подготовки менеджеров, но и использоваться в практике управления предприятиями и организациями различных форм собственности.

Понятие управления и его объект.
Управление — это функция биологических, социальных, технических организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности.
Из данного определения видно, что существует три класса управления:
в неживой природе (технических системах);
в организмах (биологических системах);
в обществе (социальных системах).
Управление в технических системах — это управление производственно-техническими процессами, механизмами, системами машин. Управление процессами, протекающими в живой природе и связанными с жизнедеятельностью организмов, относится к управлению биологическими системами. Их изучением занимаются преимущественно естественные науки.
Управление в социальных системах — это управление людьми. Оно охватывает воздействие на деятельность людей, объединенных в группы, коллективы с их различными интересами. Это наиболее сложная область управления. Она является объектом изучения социальных (общественных) наук. В процессе производства, распределения и потребления материальных благ люди объединяются в различные организационные формы, т. е. социально-экономические системы.
Социальное управление — процесс, присущий только человеческому обществу. Оно осуществляется в целях упорядочения общества, сохранения его качественной специфики, совершенствования и развития и обусловлено общественным характером труда, а также необходимостью общения людей в процессе труда и жизни. Возникновение Управления как особого вида общественной деятельности связано прежде всего с появлением и развитием разделения труда.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие 6
Глава 1. Сущность, объект и предмет управления. Менеджмент 9
1.1. Понятие управления и его объект 9
1.2. Отношения управления 11
1.3. Система управления и ее составляющие 14
1.4. Менеджмент в условиях рыночной экономики 21
1.4.1. Черты менеджмента 25
1.4.2. Предпринимательство 27
1.4.3. Бизнес 29
1.4.4. Субъекты рыночных отношений 30
1.5. Законы, закономерности и принципы менеджмента 33
1.5.1. Законы и закономерности менеджмента 33
1.5.2. Принципы менеджмента 35
Глава 2. Зарубежный опыт управления 39
2.1. Японский менеджмент 39
2.2. Особенности организации управления в американских и западноевропейских фирмах 43
Глава 3. Управление рыночной экономикой 47
3.1. Развитие рыночных отношений 47
3.2. Основные функции рынка 49
3.3. Различия в управлении рыночной и административно-командной экономикой 57
3.4. Хозяйственный механизм рыночной экономики (механизм управления) 64
Глава 4. Эволюция управленческой мысли 68
4.1. Возникновение системного управления 68
4.2. Школа научного менеджмента 69
4.3. Административное управление (классическая школа) 73
4.4. Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений 76
4.5. Концепция управления с позиции науки о поведении 78
4.6. Эмпирическая школа управления 79
4.7. Школа социальных систем 82
4.8. Новая школа 83
4.9. Современные направления 84
Глава 5. Организационные структуры менеджмента 91
5.1. Сущность организации. Простые и сложные организации 911
5.2. Организационные структуры управления 921
5.2.1. Понятие о структуре управления и ее подразделениях 9д
5.2.2. Требования к построению рациональных структур аппарата управления и факторы, их определяющие 941
5.2.3. Структуры систем управления 971
5.2.4. Виды структур управления 102
5.3. Управление укрупненными фирмами 103
5.4. Процесс управления 105
Глава 6. Менеджеры в системе управления 113
6.1. Сущность деятельности менеджера 113
6.2. Сущность ролевых функций менеджера 118
6.3. Уровни управления 120
6.4. Предприимчивость менеджера 123
6.4.1. Право на риск 126
6.4.2. Обучение менеджеров нового типа 129
6.4.3. Делегирование полномочий в воспитании предприимчивости 1331
6.4.4. Организация труда руководителя 136
Глава 7. Управление как главный фактор делового успеха 1421
7.1. Сущность и характерные особенности делового успеха 142
7.2. Основные принципы достижения делового успеха 147
7.3. Причины неудач в карьере руководителей 150
Глава 8. Среда организации 152
8.1. Внутренние переменные факторы и разделение труда 15?
8.2. Внешняя среда в бизнесе 158
Глава 9. Социальная ответственность и этика управления 163
9.1. Роль бизнеса в обществе 163
9.2. Социальная ответственность менеджеров 164
9.3. Этика и менеджмент 165
Глава 10. Связующие процессы в менеджменте 167
10.1. Коммуникации в системе управления 167
10.2. Межличностные коммуникации 172
10.3. Организационные коммуникации 174
10.4. Решения в управлении 176
Глава 11. Функции управления 183
11.1. Общие функции управления 183
11.1.1. Прогнозирование и планирование 185
11.1.2. Организация 190
11.1.3. Координация и регулирование 191
11.1.4. Мотивация 192
11.1.5. Контроль 196
11.2. Конкретные функции управления 198
11.3. Стратегия и миссия организации 206
Глава 12. Методы управления в менеджменте 214
12.1. Экономические методы управления в менеджменте 214
12.1.1. Хозяйственный расчет в экономическом механизме менеджмента 214
12.1.2. Ценовая политика 216
12.1.3. Финансовая политика 218
12.2. Административные (организационно-распорядительные) методы управления 220
12.3. Социально-психологические методы управления 225
Глава 13. Организация взаимодействия в управлении и полномочия 231
13.1. Делегирование полномочий 231
13.2. Типы административного аппарата 233
13.3. Единоначалие и норма управляемости 235
Глава 14. Групповая динамика и руководство 238
14.1. Групповая динамика в менеджменте 238
14.2. Типы поведения в группах и лидерство 239
14.3. Управление неформальной организацией 240
14.4. Руководство и власть 241
14.5. Стиль руководства 244
Глава 15. Информация и технические средства управления 247
15.1. Сущность и виды информации 247
15.2. Технические средства управления 252
Глава 16. Экономическая эффективность управления 261
16.1. Сущность, критерии и показатели эффективности управления 261
16.2. Методы расчета экономической эффективности управленческого труда 263
16.3. Методы расчета эффективности системы управления 268
16.4. Методика определения экономической эффективности от внедрения мероприятий по совершенствованию управления 276
Советы менеджеру 279
Список литературы 281.