Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме pdf 2,73Мб

Книга Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме pdf 2,73Мб


Название: Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов вузов
Автор: Зайцева Н.А.
Издательство: Издательский центр «Академия»
Год: 2003
ISBN: 5-7695-1480-9
Серия: Высшее профессиональное образование
Страниц: 224
Язык: русский
Качество: хорошее
Формат: pdf
Размер: 2,73 Мб
В учебнике рассматриваются классические подходы к управлению, эволюция управления как науки, а также отдельные типы современного менеджмента: инновационный, финансовый, инвестиционный, кадровый, информационный и менеджмент качества. Представлены основы специфических особенностей управленческой деятельности организационных форм и структур управления предприятиями в условиях рыночной экономики. Учебник написан в соответствии с государственным стандартом по специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм».
Может быть полезен слушателям курсов по подготовке и переподготовке кадров СКС и туризма, сотрудникам данной сферы деятельности.
 cмотреть Содержание книги
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие
Раздел 1. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ
1.1. Эволюция управления
1.2. Школы управления
1.2.1. Научная школа (школа научного управления). 1885—1920 гг
1.2.2. Классическая (административная) школа управления. 1920—1950 гг
1.2.3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. С 1930 г. по настоящее время
1.2.4. Количественная школа. С 1950 г. по настоящее время
1.3. Современные подходы к управлению
1.3.1. Процессный подход в менеджменте
1.3.2. Системный подход в менеджменте
1.3.3. Ситуационный подход в менеджменте
1.3.4. Развитие теории управления в России
Раздел 2. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Понятие и сущность менеджмента
2.1.1. Современные концепции и подходы к менеджменту
2.1.2. Функции менеджмента
2.2. Цели, принципы и структура менеджмента
2.2.1. Менеджмент и его основные виды
Раздел 3. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. Стратегическое управление
3.1.1. Основные понятия и сущность стратегического управления
3.1.2. Основные этапы стратегического управления
3.2. Тактика менеджмента
3.2.1. Оперативное управление: методы и принципы
3.2.2. Основные этапы оперативного управления
Раздел 4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ИЕРАРХИЧЕСКОЕ ПОСТРОЕНИЕ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ
4.1. Организация как функция менеджмента
4.2. Делегирование полномочий и ответственности
4.3. Сущность и типы организационных структур
4.3.1. Понятие организационной структуры управления и ее сущность
4.3.2. Типы организационных структур управления предприятием
4.3.3. Особенности организационных структур управления в социально-культурном сервисе и туризме
4.4. Принципы построения организационных структур управления предприятием
Раздел 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
5.1. Коллектив и его особенности. Группа и групповая динамика. Формальные и неформальные виды
5.2. Управления конфликтами и стрессами
5.3. Руководство коллективом
5.3.1. Влияние, власть, лидерство
5.3.2. Методы и стили управления
Раздел 6. ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В ОТДЕЛЬНЫХ ВИДАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Инновационный менеджмент
6.1.1. Сущность и задачи инновационного менеджмента
6.1.2. Основные этапы разработки инновационной политики фирмы
6.2. Финансовый менеджмент
6.2.1. Понятие, цели, задачи и функции финансового менеджмента
6.2.2. Организационное обеспечение финансовой деятельности предприятия
6.2.3. Этапы разработки финансовой стратегии
6.3. Управление инвестициями
6.3.1. Виды инвестиций, их классификация
6.3.2. Функции инвестиционного менеджмента. Основные этапы разработки инвестиционной стратегии
6.4. Управление персоналом предприятия
6.4.1. Понятие, функции и концепция управления персоналом
6.4.2. Общая система управления предприятием и кадровая служба
6.4.3. Разработка кадровой политики
6.5. Информационный менеджмент
6.5.1. Понятие, сфера и функции информационного менеджмента
6.5.2. Особенности информационного менеджмента в гостиничном бизнесе и туризме
6.5.3. Организационное обеспечение информационного менеджмента. Разработка систем комплексной автоматизации
6.6. Управление качеством
6.6.1. Понятие и сущность качества продукции и услуг
6.6.2. Создание служб управления качеством в социально-культурном сервисе и туризме
6.6.3. Основные этапы разработки политики управления качеством в турбизнесе
6.7. Антикризисный менеджмент
6.7.1. Виды кризисов, их симптомы, факторы, причины. Понятие и сущность антикризисного менеджмента
6.7.2. Создание службы антикризисного управления предприятием
6.7.3. Разработка антикризисной политики
Раздел 7. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
7.1. Модель менеджера
7.2. Самоменеджмент
Раздел 8. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ МЕНЕДЖМЕНТА
8.1. Опыт внутрифирменного управления в США
8.2. Особенности японского менеджмента
Вопросы и задания для самопроверки
Литература
Скачать с depositfiles.com
Скаать с letitbit.net

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12803 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Елизарова Екатерина - Путь в Эльдорис

    Елизарова Екатерина - Путь в Эльдорис

    Помочь незнакомцу и попасть в другой мир? Получить магический дар? Влюбиться в Наставника принца далекого мира, а потом узнать, что он принес обет безбрачия? Все возможно, если этот самый принц неож . . .

  • Книга Мифы о Китае: все, что вы знали о самой многонаселенной стране мира, – неправда!

    Мифы о Китае: все, что вы знали о самой многонаселенной стране мира, – неправда!

    КИТАЙЦЫ РАБОТАЮТ БОЛЬШЕ И ЛУЧШЕ ВСЕХ НА СВЕТЕ… Почему тогда китайскую молодежь считают «ленивой и испорченной»? КИТАЙЦАМ НЕ НУЖНА СВОБОДА… Но почему Интернет то и дело взрывается протестами китайски . . .

  • Книга Убийство президента Кеннеди. Ли Харви Освальд - убийца или жертва заговора?

    Убийство президента Кеннеди. Ли Харви Освальд - убийца или жертва заговора?

    Убийство президента Кеннеди. Ли Харви Освальд - убийца или жертва заговора? — 22 ноября 1963 года в техасском городе Даллас был убит президент США Джон Кеннеди. Две комиссии, занимавшиеся расследова . . .

  • Книга Храбрых Константин - Сильнейший в истории всего лишь ученик. Дилогия

    Храбрых Константин - Сильнейший в истории всего лишь ученик. Дилогия

    У каждого есть любимая книга, фильм, или просто история, в которой каждый представляет себя на месте главного героя способного решить все проблемы, пройти огонь, воду и медные трубы, влюбить в себя . . .

  • Книга My favorite beads accessory. Bottoni Paolo

    My favorite beads accessory. Bottoni Paolo

    Название: My favorite beads accessory. Автор: Bottoni Paolo Формат: jpeg Размер: 4,54 МБ Здесь собраны фотографии и описания изготовления ожерелий, браслетов, кулонов, колец из бисера с использование . . .

  • Книга Автомобили ВАЗ - электрооборудование

    Автомобили ВАЗ - электрооборудование

    Автор: Смирнов, Прохоров, Костенков и др. Издательство: АТИС Год издания: 2002 Страниц: 96 Язык: русский Размер: 1,9 Мб [PDF] В сборник включены технологические инструкции по диагностике и ремонту узл . . .

  • Книга Мгновенный гипноз. Как работает сила внушения

    Мгновенный гипноз. Как работает сила внушения

    Если вы желаете стать более успешным на работе, встретить настоящую любовь или просто избавиться от вредной привычки, разрушающей здоровье, обратитесь к этому эффективному методу. Книга поможет овл . . .

  • Книга Building Electric Guitars

    Building Electric Guitars

    Автор: Martin Koch Название: Building Electric Guitars Издательство: eBook Edition © Год: 2001 Язык: English Формат: PDF Размер: 5.7 MB В книге Мартина Коха поэтапно рассказан и показан весь процес . . .

  • Книга Н. Эпстайн "Вязаная отделка"

    Н. Эпстайн "Вязаная отделка"

    Автор: Н. Эпстайн Название: Вязаная отделка Страниц: 186 Формат: djvu Размер: 28.2мб Это книга для тех, кто предпочитает оригинальные идеи в декорировании одежды. Вы найдете множество интересных спо . . .

  • Журнал В мире науки №5-6 (май-июнь 2015)

    В мире науки №5-6 (май-июнь 2015)

    Журнал «В мире науки» - это Scientific American на русском языке. Издание адресовано как научной и технической интеллигенции, так и широкому кругу образованных читателей, стремящихся быть в курсе по . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме pdf 2,73Мб. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.