Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме
Название: Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме
Автор: Зайцева Н.А.
Издательство: Издательский центр «Академия»
Страниц: 224
Формат: PDF
Размер: 2,73 Мб
Качество: Отличное
Язык: Русский
Жанр: Учебник для студентов вузов
Год издания: 2003
ISBN: 5-7695-1480-9
В учебнике рассматриваются традиционные расклады к управлению, эволюция управления как науки, и еще отдельные разновидности прогрессивного маркетинга: инноваторский, экономический, вкладывательный, кадровый, информационный и маркетинг свойства.
Представлены базы нестандартных отличительных черт управленческой работы организационных форм и текстур управления предприятиями в критериях рыночной экономики. Учебник написан согласно с муниципальным стереотипом по профессии 230500 «Социально- культурный сервис и туризм».
Может быть полезен слушателям курсов по подготовке и переподготовке кадров СКС и туризма, работникам этой сферы работы. СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие
Раздел 1. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ
1.1. Эволюция управления
1.2. Школы управления
1.2.1. Научная среднее учебное заведение (среднее учебное заведение научного управления). 1885—1920 гг
1.2.2. Классическая (административная) среднее учебное заведение управления. 1920—1950 гг
1.2.3. Школа человечьих взаимоотношений и поведенческих наук. С 1930 грам. по нынешнее время
1.2.4. Количественная среднее учебное заведение. С 1950 грам. по нынешнее время
1.3. Современные расклады к управлению
1.3.1. Процессный расклад в менеджменте
1.3.2. Системный расклад в менеджменте
1.3.3. Ситуационный расклад в менеджменте
1.3.4. Развитие доктрины управления в Российской Федерации
Раздел 2. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Понятие и суть маркетинга
2.1.1. Современные концепции и расклады к маркетингу
2.1.2. Функции маркетинга
2.2. Цели, основы и текстура маркетинга
2.2.1. Менеджмент и его главные виды
Раздел 3. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. Стратегическое управление
3.1.1. Основные понятия и суть стратегического управления
3.1.2. Основные рубежи стратегического управления
3.2. Тактика маркетинга
3.2.1. Оперативное управление: способы и основы
3.2.2. Основные рубежи своевременного управления
Раздел 4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ИЕРАРХИЧЕСКОЕ ПОСТРОЕНИЕ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ
4.1. Организация как функция маркетинга
4.2. Делегирование возможностей и ответственности
4.3. Сущность и разновидности организационных текстур
4.3.1. Понятие организационной текстуры управления и ее суть
4.3.2. Типы организационных текстур управления предприятием
4.3.3. Особенности организационных текстур управления в социально-культурном сервисе и туризме
4.4. Принципы возведения организационных текстур управления предприятием
Раздел 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
5.1. Коллектив и его необыкновенности. Группа и массовая динамика. Формальные и неформальные виды
5.2. Управления столкновениями и стрессами
5.3. Руководство коллективом
5.3.1. Влияние, власть, лидерство
5.3.2. Методы и стили управления
Раздел 6. ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В ОТДЕЛЬНЫХ ВИДАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Инновационный маркетинг
6.1.1. Сущность и задачки инноваторского маркетинга
6.1.2. Основные рубежи исследования инноваторской политические деятели компании
6.2. Финансовый маркетинг
6.2.1. Понятие, цели, задачки и функции денежного маркетинга
6.2.2. Организационное обеспечивание экономической работы фирмы
6.2.3. Этапы исследования экономической стратегии
6.3. Управление вложениями
6.3.1. Виды вложениям, их классификация
6.3.2. Функции вкладывательного маркетинга. Основные рубежи исследования вкладывательной стратегии
6.4. Управление персоналом фирмы
6.4.1. Понятие, функции и концепция управления персоналом
6.4.2. Общая система управления предприятием и кадровая служба
6.4.3. Разработка кадровой политические деятели
6.5. Информационный маркетинг
6.5.1. Понятие, сфера и функции информационного маркетинга
6.5.2. Особенности информационного маркетинга в гостиничном бизнесе и туризме
6.5.3. Организационное обеспечивание информационного маркетинга. Разработка систем комплексной автоматизации
6.6. Управление качеством
6.6.1. Понятие и суть свойства продукции и услуг
6.6.2. Создание служб управления качеством в социально-культурном сервисе и туризме
6.6.3. Основные рубежи исследования политические деятели управления качеством в туристическом бизнесе
6.7. Антикризисный маркетинг
6.7.1. Виды упадков, их признаки, причины, предпосылки. Понятие и суть антикризисного маркетинга
6.7.2. Создание службы антикризисного управления предприятием
6.7.3. Разработка антикризисной политические деятели
Раздел 7. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
7.1. Модель клерка
7.2. Самоменеджмент
Раздел 8. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ МЕНЕДЖМЕНТА
8.1. Опыт внутрифирменного управления в Соединенные Штаты
8.2. Особенности японского маркетинга
Вопросы и задания для самопроверки
Литература
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12776 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Николай Воронков. Неправильное привидение
Он глупо погиб. По чужой воле был перенесен в другой мир, но так и остался привидением. Правда, новая «хозяйка» все время твердит про какого-то демона. Может, и в самом деле стать им?Название: Неправи . . .
-
Проектирование и производство головных уборов.
Название: Проектирование и производство головных уборов Автор: Рытвинская Л. Б., Смородина И. Г. Серия или выпуск: Производственное издание Издательство: Легпромбытиздат Год издания: 1987 Страниц: 2 . . .
-
Спецвыпуск газеты Огород. Секреты урожая №23 2010
Год издания: 2010 Номер: 23 Тема номера: Кто вредит саду Серия: Секреты урожая Издательство: ЗАО "Издательство "Газетный мир" Язык: Русский Страниц: 17 Формат: PDF Размер: 10,7 MbКачество: Хо . . .
-
Boutique Design - July/August 2011
Название:Boutique DesignГод / месяц:2011/July-AugustНомер:№4 Формат:True PDF Размер:32.81 MBСтраниц:64Язык:АнглийскийКачество:отличноеBoutique Design magazine - это самые свежие идеи по оформлению инт . . .
-
Design Magazine No.19 2011
Название:Design Magazine Год / месяц:2011/JulyНомер:№19 Формат:True PDF Размер:48.12 MBСтраниц:224Язык:АнглийскийКачество:отличноеDESIGN>MAGAZINE охватывает широкую сферу применения, включая области р . . .
-
Quick Rotary Cutter Quilts.
Название: Quick Rotary Cutter Quilts Автор: Pam Bono Издательство: Oxmoor House Год издания: 2009 Страниц: 112 Язык: Русский Формат: JPG Качество: отличное Размер: 7 Мб Описание: Книга по квилтингу. . . .
-
New style of heirloom knitting.
Название: New style of heirloom knitting Автор: Toshiyuki Shimada Серия или выпуск: NV6300 Страниц: 68 Язык: Японский Формат: jpg Качество: хорошее Размер: 18 Мб Описание: There are 16 designs includ . . .
-
Иван Ефремов - Лезвие бритвы (аудиокнига) читает Вячеслав Герасимов
В романе «Лезвие бритвы» переплелось множество сюжетных линий - приключения и фантастика, детектив и любовная история, психология и философия, научные факты и гипотезы. По лезвию бритвы идут герои кни . . .
-
Схемы включения счетчиков электроэнергии
Рассмотрены различные схемы включения счетчиков электрической энергии, применяемых на энергообъектах. Показаны примеры негативных последствий от неправильного подключения счетчиков. Приведены результа . . .
-
Новый стиль. Плетеночки для девочек.
Название: Новый стиль. Плетеночки для девочек Автор: ред. Маркелова Е. Серия или выпуск: Девочки, книга для вас! Издательство: АСТ, Внешсигма ISBN: 5-86290-334-8, 5-237-02555-2 Год издания: 1999 Стр . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.