Менеджмент, Драчева Е.Л., Юликов Л.И., 2002.
Изложены история становления, сущность, основные понятия и функции современного менеджмента. Проанализированы внутренняя и внешняя среда организации, цикл менеджмента, стратегические и тактические планы в системе менеджмента и контроль за их исполнением. Особое внимание уделено методам принятия решений, мотивации и делегированию полномочий, коммуникациям, управлению конфликтами, власти и партнерству в системе методов управления.
Для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления.
Предлагаемое вниманию читателей учебное пособие предназначено прежде всего для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и правления.
Цель учебного пособия - дать возможность учащимся ознакомиться с основами менеджмента - современной науки об организации и управлении производством.
При написании данного учебного пособия авторы отдавали себе отчет в многогранности менеджмента как науки, чрезвычайно большом объеме связанной с этой дисциплиной информации. Поэтому стремясь по возможности кратко излагать учебный материал, авторы в то же время старались полнее осветить узловые проблемы менеджмента. При этом авторы исходили из того, что студент должен иметь четкое представление о роли и месте менеджмента в области экономики и технологии, процессе принятия и реализации управленческих решений; информационном обеспечении менеджмента; формах делового общения в коллективе. Наряду с этим студент должен уметь использовать в своей профессиональной деятельности нормативную, правовую информацию и справочный материал. При написании учебного пособия широко использовался богатый зарубежный опыт менеджмента. Авторы стремились учесть также специфику российского менеджмента, чтобы помочь студенту понять особенности управления предприятиями в нашей стране.
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Менеджмент: сущность и характерные черты 4
1.1. Понятие и сущность менеджмента 4
1.2. Эволюция управленческой мысли 11
1.3. Зарубежный опыт менеджмента 18
1.4 Специфика менеджмента в России 29
Глава 2. Организация работы предприятия 41
2.1. Внешняя среда 41
2.2. Внутренняя среда 45
2.3. Организация работы предприятия 48
Глава 3. Процесс управления. Цикл менеджмента 65
3.1. Содержание процесса управления 65
3.2. Основные функции управления. Цикл менеджмента 70
Глава 4. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента 87
4.1. Стратегическое (перспективное) планирование. 87
4.2. Миссия предприятия 90
4.3. Цели предприятия 93
4.4. Анализ внешней среды 96
4.5. Анализ сильных и слабых сторон 101
4.6. Анализ альтернатив, выбор, реализация и оценка стратегии 104
4.7. Тактическое и текущее планирование. Основные этапы. Реализация текущих планов 112
Глава 5. Мотивация, потребности и делегирование 116
5.2. Мотивация 116
5.2. Потребности 132
5.3. Делегирование 138
Глава 6. Система методов управления 144
6.1. Методы управления 144
6.2. Группы методов управления 145
6.3. Управление и типы характеров 151
Глава 7. Коммуникативность 162
7.1. Информация в менеджменте и ее виды 162
7.2. Коммуникация 165
7.3. Трансакционный анализ 168
Глава 8. Деловое общение 182
8.1. Деловое общение. Правила ведения бесед и совещаний 182;
8.2. Типы собеседников 193
8.3. Факторы повышения эффективности делового общения 196
8.4. Техника телефонных переговоров 199
8.5. Этапы и фазы делового общения 201
Глава 9. Принятие решений 205
9.1. Управленческое решение. Подходы к классификации управленческих решений 205
9.2. Методы принятия решений 208
9.3. Уровни принятия решений 217
Глава 10. Контроль и его виды 220
10.1. Контроль, его понятие .220^
10.2.Этапы контроля 222
10.3. Технология и правила контроля 225
10.4. Виды контроля 227
10.5. Общие требования к эффективно поставленному контролю. Характеристика эффективного контроля 229
10.6. Итоговая документация по контролю 231
Глава 11. Управление конфликтами и стрессами 236
11.1. Конфликты 236
11.2. Стресс 252
Глава 12. Руководство: власть и партнерство 256
12.1. Власть. 256
12.2. Партнерство 270
Список литературы 278
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12917 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Мифы славян и народов севера (аудиокнига) Автор: Татьяна Муравьёва Издательство: Нигде не купишь Формат: MP3 Размер: 1,24 Гб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2012 Благодаря Нико . . .
Автор: Холин Ю.В.Название: Количественный физико-химический анализ комплексообразования в растворах и на поверхности химически модифицированных кремнеземов: содержательные модели, математические метод . . .
Автор: Лазарев А.Н.Название: Колебательные спектры и строение силикатовИздательство: НаукаГод: 1968Формат: djvuРазмер: 4.7 MibМонография посвящена применению спектроскопических методов в исследовании . . .
Автор: Сутягин В.М.Название: Физико-химические методы исследования полимеровИздательство: Издательство Томского политехнического университетаГод: 2008Формат: pdfРазмер: 1.57 MibКратко рассматриваются . . .
Название: Я, Анастасия Романова (аудиокнига) Автор: Анастасия Романова Издательство: Нигде не купишь Формат: MP3 Размер: 300 Мб Качество: Отличное Язык: Русский Год издания: 2012 Книга о семье импера . . .
Автор: Лосев А. Название: Критика платонизма у Аристотеля Издательство: М.: Академический ПроектГод: 2011 Количество страниц: 251 Формат: PDFРазмер: 18 mbВ "Критике платонизма у Аристотеля" - книге, в . . .
Автор: Петрухин О.М.Название: Практикум по физико-химическим методам анализаИздательство: ХимияГод: 1987Формат: djvuРазмер: 2.5 MibПрактикум составлен для студентов химиков-технологов в соответствии с . . .
Название: Скрижаль Мораны Автор: Наталья Жильцова Издательство: Альфа-книга Страниц: 313 Формат: Смешанный Размер: 10,21 Mb Качество: Отличное Язык: Русский Жанр: Фэнтези Год издания: 2012 Молодая нек . . .
Название: Хрестоматия по истории древнего мира. Т. 1. Древний ВостокАвтор: Под редакцией академика В.В. Струве, составили И.С. Кацнельсон и Д.Г. Редер Год издания: 1950Издательство: . . .
Автор: Аничков В.П. Название: Екатеринбург-Владивосток (1917-1922) Издательство: Издательский дом "Русский путь"Год: 1998Формат: pdfРазмер: 3.8 mbАвтор книги родился в 1871 г. в родовом имении в Смоле . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Менеджмент, Драчева Е.Л., Юликов Л.И., 2002. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.