Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник

Книга Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник

Название: Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник, 4-е издание
Автор: Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д.
Издательство: Юнити-Дана
Страниц: 1071
Формат: PDF
Размер: 100,1 Мб
Качество: Отличное
Язык: Русский
Жанр: Учебник
Год издания: 2007
ISBN: 978-5-238-01263-6, 0-13-119378-3
Авторы учебника - признанные специалисты в области маркетинга и гостеприимства; по их книгам учатся тысячи студентов во всем мире, в том числе и в России. В учебнике (предыдущие издания - ЮНИТИ, 1998, 2002) рассматриваются основные аспекты индустрии гостеприимства: гостиничный и ресторанный бизнес и туризм, но помимо традиционных тем - качества обслуживания, специфики ценообразования, работы отдела сбыта, рекламы и продвижения, паблик рилейшнз и других включены новые - электронный маркетинг, маркетинг в условиях глобализации рынков.
В материале учебника отражены все последние изменения, происходящие в этой динамической области. Учебник содержит множество конкретных примеров, иллюстрирующих деятельность известных компаний, и набор кейсов, изучение которых помогает более системно и глубоко познать теорию.
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также высших и средних учебных заведений, готовящих специалистов для сферы туризма и гостеприимства, слушателей школ бизнеса, руководителей предприятий и организаций индустрии гостеприимства, широкого круга специалистов. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Раздел 1. Сущность маркетингового процесса в индустрии гостеприимства и туризма
1. Введение: маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма
2. Особенности маркетинга в индустрии гостеприимства и туризма
3. Роль маркетинга в стратегическом планировании
Раздел 2. Реализация маркетинговых возможностей и разработка маркетинговых стратегий в индустрии гостеприимства и туризма
4. Маркетинговая среда
5. Маркетинговые информационные системы и исследования
6. Потребительский рынок и покупательское поведение
7. Поведение покупателей для нужд организаций на некоторых рынках
8. Сегментация рынка, определение целевого рынка и позиционирование на рынке
Раздел 3. Разработка маркетинга-микс для индустрии гостеприимства и туризма
9. Разработка продукта и управление им
10. Внутренний маркетинг
11. Формирование потребительской лояльности с помощью качества
12. Ценообразование: факторы, подходы, стратегия
13. Каналы дистрибьюции
14. Продвижение продукции: выбор политики коммуникаций и стимулирования
15. Продвижение товаров и услуг: паблик рилейшнз и стимулирование продаж
16. Профессиональные продажи
Раздел 4. Управление маркетингом в индустрии гостеприимства и туризма
17. Электронный маркетинг: интернет-маркетинг, маркетинг на основе баз данных и прямой маркетинг
18. Маркетинг дестинаций
19. Составление маркетингового плана на будущий год
Кейсы
Глоссарий

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12863 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Мемуары: Поход Наполеона в Россию

    Мемуары: Поход Наполеона в Россию

    Автор:Арман де КоленкурНазвание: Мемуары: Поход Наполеона в РоссиюИздательство: Кучково поле, Гала ПрессГод: 2002Формат: rtf+fb2+txtРазмер: 5.97 мбМемуары генерала Коленкура - бесценный источник по ис . . .

  • Книга Журнал: Наука. Величайшие теории № 28 (2015)

    Журнал: Наука. Величайшие теории № 28 (2015)

    Журнал: Наука. Величайшие теории № 28 (2015)«Наука Величайшие теории» - это полная панорама великих научных идей и их гениальных авторов. Наука в новом формате: точность справочной информации и живые . . .

  • Книга История альбигойцев и их времени, том 1

    История альбигойцев и их времени, том 1

    Автор:Николай ОсокинНазвание: История альбигойцев и их времени, том 1Издательство: АСТГод: 2003Формат: rtf Размер: 4.61 мбАвтор этой книги, Николай Алексеевич Осокин, - один из самых одаренных историо . . .

  • Книга Журналы: Автомир №42 [Россия] (октябрь 2014)

    Журналы: Автомир №42 [Россия] (октябрь 2014)

    Журналы: Автомир №42 [Россия] (октябрь 2014)«Автомир» — первый еженедельный автомобильный журнал, который предоставляет самую разнообразную информацию из мира автомобилей: от репортажей с международны . . .

  • Книга Журнал: Загадки истории №39 (октябрь 2014)

    Журнал: Загадки истории №39 (октябрь 2014)

    Журнал: Загадки истории №39 (октябрь 2014)Журнал «Загадки истории» расскажет много нового об известных исторических персонажах, раскроет истинную подоплеку событий изменивших мир от древних времен до . . .

  • Книга Журнал: Моя любимая дача №11 (67) (Ноябрь 2014)

    Журнал: Моя любимая дача №11 (67) (Ноябрь 2014)

    Журнал: Моя любимая дача №11 (67) (Ноябрь 2014)Популярный иллюстрированный журнал, содержащий практические советы по огородничеству, садоводству и ландшафтному дизайну, рекомендации экспертов и садов . . .

  • Книга Тайна беззакония. Иудаизм и масонство против Христианской цивилизации

    Тайна беззакония. Иудаизм и масонство против Христианской цивилизации

    Название: Тайна беззакония. Иудаизм и масонство против Христианской цивилизацииАвтор: Олег ПлатоновСерия: Заговор против РоссииИздательства: АлгоритмISBN: 5-9265-0148-2Год издания: 2004 г.Страниц: 704 . . .

  • Книга Журнал: Открытия и гипотезы №10 (октябрь 2014)

    Журнал: Открытия и гипотезы №10 (октябрь 2014)

    Журнал: Открытия и гипотезы №10 (октябрь 2014)Научно-популярный журнал «Открытия и гипотезы» представляет свежий взгляд на самые главные загадки вселенной и человечества, его проблемы и открытия. Пре . . .

  • Книга Журнал: Тайны ХХ века №39 [Украина] (октябрь 2014)

    Журнал: Тайны ХХ века №39 [Украина] (октябрь 2014)

    Журнал: Тайны ХХ века №39 [Украина] (октябрь 2014)Еженедельное популярное издание, увлекательно рассказывающее о тайнах космоса, аномальных зонах, необычных существах, авариях и глобальных катастрофах . . .

  • Книга Города-государства Майя (структура и функции города в раннеклассовом обществе)

    Города-государства Майя (структура и функции города в раннеклассовом обществе)

    Автор: В. И. Гуляев Название: Города-государства Майя (структура и функции города в раннеклассовом обществе) Издательство: Москва, Наука ISBN: 5-8179-0008-4 Год: 1979 Формат: pdf Размер: 5.92 . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.