Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник, 4-е издание pdf 100,1Мб
Название: Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник, 4-е издание
Автор: Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д.
Издательство: Юнити-Дана
Год: 2007
ISBN: 978-5-238-01263-6, 0-13-119378-3
Серия: Зарубежный учебник
Страниц: 1071
Язык: русский
Качество: отличное
Формат: pdf
Размер: 100,1 Мб
Авторы учебника - признанные специалисты в области маркетинга и гостеприимства; по их книгам учатся тысячи студентов во всем мире, в том числе и в России. В учебнике (предыдущие издания - ЮНИТИ, 1998, 2002) рассматриваются основные аспекты индустрии гостеприимства: гостиничный и ресторанный бизнес и туризм, но помимо традиционных тем - качества обслуживания, специфики ценообразования, работы отдела сбыта, рекламы и продвижения, паблик рилейшнз и других включены новые - электронный маркетинг, маркетинг в условиях глобализации рынков. В материале учебника отражены все последние изменения, происходящие в этой динамической области. Учебник содержит множество конкретных примеров, иллюстрирующих деятельность известных компаний, и набор кейсов, изучение которых помогает более системно и глубоко познать теорию.
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также высших и средних учебных заведений, готовящих специалистов для сферы туризма и гостеприимства, слушателей школ бизнеса, руководителей предприятий и организаций индустрии гостеприимства, широкого круга специалистов.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Раздел 1. Сущность маркетингового процесса в индустрии гостеприимства и туризма
1. Введение: маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма
2. Особенности маркетинга в индустрии гостеприимства и туризма
3. Роль маркетинга в стратегическом планировании
Раздел 2. Реализация маркетинговых возможностей и разработка маркетинговых стратегий в индустрии гостеприимства и туризма
4. Маркетинговая среда
5. Маркетинговые информационные системы и исследования
6. Потребительский рынок и покупательское поведение
7. Поведение покупателей для нужд организаций на некоторых рынках
8. Сегментация рынка, определение целевого рынка и позиционирование на рынке
Раздел 3. Разработка маркетинга-микс для индустрии гостеприимства и туризма
9. Разработка продукта и управление им
10. Внутренний маркетинг
11. Формирование потребительской лояльности с помощью качества
12. Ценообразование: факторы, подходы, стратегия
13. Каналы дистрибьюции
14. Продвижение продукции: выбор политики коммуникаций и стимулирования
15. Продвижение товаров и услуг: паблик рилейшнз и стимулирование продаж
16. Профессиональные продажи
Раздел 4. Управление маркетингом в индустрии гостеприимства и туризма
17. Электронный маркетинг: интернет-маркетинг, маркетинг на основе баз данных и прямой маркетинг
18. Маркетинг дестинаций
19. Составление маркетингового плана на будущий год
Кейсы
Глоссарий
Depositfiles.com
Letitbit.net
Turbobit.net
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12800 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Model Airplane International - Issue 95
Название: Model Military InternationalИздательство: ADH PublishingГод издания: June 2013Язык: EnglishКоличество страниц: 114Формат: PDFРазмер: 96,7 MBЖурнал для любителей стендового моделизмаСкачать:d . . .
-
HolzWerken №23 2010
Название: HolzWerken №23 2010Автор: Коллектив авторовВыпуск: №23 Год издания: 2010Страниц: 68Формат: PDFКачество: норм.Размер файла: 55 МбЯзык: НемецкийHolzWerken - журнал, посвященный столярному д . . .
-
Canadian Gardening №5 2013
Название: Canadian GardeningГод / месяц: May 2013Номер: 5Формат: PDFРазмер: 102 MbСтраниц: 92Язык: englishНа страницах журнала Canadian Gardening представлены советы профессиональных садоводов страны, . . .
-
Conde Nast House & Garden №6 2013
Название: Conde Nast House & GardenГод / месяц: June 2013Номер: 6Формат: PDFРазмер: 85 MbСтраниц: 148Язык: english Журнал Conde Nast House & Garden стремится познакомить своего читателя с самыми интер . . .
-
Sew Beautiful №148 2013
Название: Sew BeautifulИздательство: Hoffman MediaГод / месяц: May/June 2013Номер: №148Страниц: 91Формат: jpgРазмер: 62 MBЯзык : EnglishSew Beautiful magazine is devoted to providing instruction and i . . .
-
WAK № 1-12 2006+4 extra
Название: WAKИздательство: Wydawnictwo WAKГод издания: 2006Номер: 1-12+4extraФормат: jpegЯзык: польскийРазмер: 255.21 МбЖурнал посвящён бумажному моделизму. Каждый номер "WAK" содержит набор выкроек . . .
-
Country Living №1 2008
Название: Country LivingГод / месяц: January 2008Номер: 1Формат: PDFРазмер: 74 MbСтраниц: 132Язык: englishЖурнал Country Living знакомит своих читателей с преимуществом жизни за городом и тенденциями . . .
-
Wood Мастер №3 2013
Название: Wood МастерГод / месяц: 2013 / май-июнь Номер: 3Формат: PDFРазмер: 50,4 МБ«Wood Мастер» - журнал, ориентированный на людей, для которых работа по дереву стала любимым увлечением: профессиона . . .
-
Фазенда. Теплица 2013
Название: Фазенда. ТеплицаИздательство: Новая типография, КрасноярскГод: 2013Страниц: 32Язык: РусскийФормат: PDFРазмер: 22 МбЕжемесячный тематический спецвыпуск Фазенда посвящен самым важным дачным пр . . .
-
40 недель. Календарь беременности №5 2013
Название: 40 недель. Календарь беременности №5 2013Автор: коллективИздательство: ИП ДжандосоваГод издания: 2013Страниц: 100Язык: РусскийФормат: pdfКачество: отличноеРазмер: 10,2 МбЖурнал для будущих и . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник, 4-е издание pdf 100,1Мб. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.