Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник, 4-е издание.

Книга Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник, 4-е издание.

Название: Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник, 4-е издание
Автор: Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д.
Серия или выпуск: Зарубежный учебник
Издательство: Юнити-Дана
ISBN: 978-5-238-01263-6, 0-13-119378-3
Год издания: 2007
Страниц: 1071
Язык: Русский
Формат: pdf
Качество: отличное
Размер: 100,1 Мб
Описание:
Авторы учебника - признанные специалисты в области маркетинга и гостеприимства; по их книгам учатся тысячи студентов во всем мире, в том числе и в России. В учебнике (предыдущие издания - ЮНИТИ, 1998, 2002) рассматриваются основные аспекты индустрии гостеприимства: гостиничный и ресторанный бизнес и туризм, но помимо традиционных тем - качества обслуживания, специфики ценообразования, работы отдела сбыта, рекламы и продвижения, паблик рилейшнз и других включены новые - электронный маркетинг, маркетинг в условиях глобализации рынков. В материале учебника отражены все последние изменения, происходящие в этой динамической области. Учебник содержит множество конкретных примеров, иллюстрирующих деятельность известных компаний, и набор кейсов, изучение которых помогает более системно и глубоко познать теорию.
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также высших и средних учебных заведений, готовящих специалистов для сферы туризма и гостеприимства, слушателей школ бизнеса, руководителей предприятий и организаций индустрии гостеприимства, широкого круга специалистов.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Раздел 1. Сущность маркетингового процесса в индустрии гостеприимства и туризма
1. Введение: маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма
2. Особенности маркетинга в индустрии гостеприимства и туризма
3. Роль маркетинга в стратегическом планировании
Раздел 2. Реализация маркетинговых возможностей и разработка маркетинговых стратегий в индустрии гостеприимства и туризма
4. Маркетинговая среда
5. Маркетинговые информационные системы и исследования
6. Потребительский рынок и покупательское поведение
7. Поведение покупателей для нужд организаций на некоторых рынках
8. Сегментация рынка, определение целевого рынка и позиционирование на рынке
Раздел 3. Разработка маркетинга-микс для индустрии гостеприимства и туризма
9. Разработка продукта и управление им
10. Внутренний маркетинг
11. Формирование потребительской лояльности с помощью качества
12. Ценообразование: факторы, подходы, стратегия
13. Каналы дистрибьюции
14. Продвижение продукции: выбор политики коммуникаций и стимулирования
15. Продвижение товаров и услуг: паблик рилейшнз и стимулирование продаж
16. Профессиональные продажи
Раздел 4. Управление маркетингом в индустрии гостеприимства и туризма
17. Электронный маркетинг: интернет-маркетинг, маркетинг на основе баз данных и прямой маркетинг
18. Маркетинг дестинаций
19. Составление маркетингового плана на будущий год
Кейсы
Глоссарий



Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12806 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Журнал Sky Model № 18 2004

    Sky Model № 18 2004

    Название: Sky ModelГод / месяц: 2004 / август-сентябрьНомер: 18Издательство: Auriga Publishing International S.r.l.Формат: PDF в RARРазмер: 101 Mb + 3%Язык: итальянскийКачество: хорошееОписание: Итал . . .

  • Журнал Sky Model № 16 2004

    Sky Model № 16 2004

    Название: Sky ModelГод / месяц: 2004 / апрель-майНомер: 16Издательство: Auriga Publishing International S.r.l.Формат: PDF в RARРазмер: 103 Mb + 3%Язык: итальянскийКачество: хорошееОписание: Итальянск . . .

  • Журнал Sky Model № 14 2003

    Sky Model № 14 2003

    Название: Sky ModelГод / месяц: 2003-2004 / декабрь-январьНомер: 14Издательство: Auriga Publishing International S.r.l.Формат: PDF в RARРазмер: 100 Mb + 3%Язык: итальянскийКачество: хорошееОписание: . . .

  • Книга Наставление по стрелковому делу.Автомат (пистолет-пулемет) обр.1941 г.

    Наставление по стрелковому делу.Автомат (пистолет-пулемет) обр.1941 г.

    Год издания: 1946 Формат: pdf Размер: 32,5 Язык: Русский Из оглавления: -Приемы для стрельбы из автомата (общие указания,лежа,с колена,сидя,стоя,с упора,с . . .

  • Журнал Буклет схем детские ростометры

    Буклет схем детские ростометры

    Название: Буклет схем детские ростометрыФормат: jpgРазмер: 61.77mbСборник различных схем детских ростометровСкачать с depositfiles.com . . .

  • Книга Устройство и изготовление вентиляционных систем

    Устройство и изготовление вентиляционных систем

    Автор: Егизаров А.Г. Год издания: 1987 Формат: djvu Издат.: Высшая школа Страниц: 304 Размер: 4,8 Мб Язык: Русский Приведены сведения об устр . . .

  • Книга Электромагнитные устройства информационно-измерительной техники: Учебник

    Электромагнитные устройства информационно-измерительной техники: Учебник

    Автор: Преображенский А. А., Шамрай Б. В. Год издания: 1982 Формат: djvu Издат.: Высшая школа Страниц: 264 Размер: 2,66 мб Язык: Русский В кн . . .

  • Журнал Wing Masters №61 2007

    Wing Masters №61 2007

    Название: Журнал по авиамоделизму Wing Masters №61 (Ноябрь-Декабрь)Издательство: SAM PublicationsГод: 2007Количество страниц: 84Формат: PDFРазмер: 75 МбЯзык: ФранцузскийОдин из лучших в мире журналов . . .

  • Журнал Wing Masters №60 2007

    Wing Masters №60 2007

    Название: Журнал по авиамоделизму Wing Masters №60 (Сентябрь-Октябрь)Издательство: SAM PublicationsГод: 2007Количество страниц: 84Формат: PDFРазмер: 82.6 МбЯзык: ФранцузскийОдин из лучших в мире журн . . .

  • Журнал Wing Masters №47 2005

    Wing Masters №47 2005

    Название: Журнал по авиамоделизму Wing Masters №47 (Июль-Август)Издательство: SAM PublicationsГод: 2005Количество страниц: 85Формат: PDFРазмер: 73.5 МбЯзык: ФранцузскийОдин из лучших в мире журналов . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник, 4-е издание.. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.