Маркетинг, Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х., 2001

Маркетинг, Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х., 2001.
    Излагаются теоретические и методические основы организации маркетинга. Маркетинг рассматривается как философия и инструментарий предпринимательства. Приводятся принципы и методы маркетинговых исследований и бенчмаркинга.
Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов в системе маркетинга. Приводятся основы организации международного маркетинга, задачи, ситуации и терминологический словарь по маркетингу.
Предназначен студентам ВУЗов, обучающимся по экономическим специальностям, может быть полезен аспирантам, маркетологам и менеджерам предприятий.
МОДЕЛЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И СИСТЕМА МАРКЕТИНГА.
Переход к рыночной экономике вызвал глубокие социально-экономические преобразования, требующие решения принципиально новых задач управления хозяйственными субъектами.
Перед отечественными предприятиями, вступающими в рыночные отношения. возникают проблемы, которые требуют научно обоснованных творческих решений во всех сферах предпринимательства.
Развитие предпринимательства в России все еще носит скачкообразный характер и сопровождается определенными трудностями. В то же время нельзя не отметить и позитивные изменения, которые имеют место в сфере предпринимательства: рост числа предприятий в негосударственном секторе: повышение эффективности малого и среднего предпринимательства. Более трети средних и крупных предприятий, выпускающих более 40% промышленной продукции, находятся в частной и смешанной формах собственности. Растет инновационная активность предприятий, формируется рыночный менталитет производителей и потребителей товаров и услуг.
Предпринимательство как процесс организации производства товаров и услуг для удовлетворения постоянно возобновляющегося спроса и получения прибыли, а также как функция управления этим процессом имеет свою историю и динамику развития.
Терминологическая сущность и содержание, вкладываемые в понятие "предпринимательство". менялись и упорядочивались в процессе развития экономической теории.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 3
Глава 1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 7
1.1. Модель предпринимательства и система маркетинга. 9
12. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга 33
1.3. Маркетинг взаимодействия — современная концепция предпринимательства 44
1.4. Маркетинговые функции и решения 54
1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе предпринимательства 61
Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ 77
2.1. Информационное обеспечение маркетинговых решений 79
2.2. Процесс и дизайн маркетингового исследования 96
2.3. Методы получения и обработки маркетинговой информации 109
2.4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности 120
2.5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований 123
2.6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 139
2.6.1. Сегментация рынка 139
2.6.2. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга 151
Глава 3. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ИНТЕГРАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ 171
3.1. Цели, задачи и виды планирования 173
3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга 182
3.3. Организационные структуры маркетинга 196
3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений 209
Глава 4. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЬК РЕШЕНИЙ 225
4.1. Товар в системе маркетинга 227
4.2. Жизненный цикл товара 233
4.3. Конкурентоспособность товара 246
4.4. Стратегические решения в товарной политике 258
4.4.1. Стратегии формирования привлекательности товарного предложения 258
4.4.2. Разработка и внедрение нового товара на рынок 268
4.4.3. Вариация товара 283
4.4.4. Элиминация товара 284
4.4.5. Сервис и гарантийное обслуживание 286
Глава 5. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА 289
5.1. Политика цен: сущность, цели, факторы влияния 291
5.2. Стратегии политики цен 311
5.3. Методы ценообразования 337
5.3.1. Определение цен с ориентацией на затраты 337
5.3.2. Определение цен с ориентацией на полезность продукции 352
5.3.3. Определение цен с ориентацией на спрос 362
5.3.4. Определение цен с ориентацией на конкуренцию 375
5.3.5. Определение цен на основе нахождения равновесия между затратами производства, спросом, конкуренцией 384
5.3.6. Определение цен методом объединенного измерения (метод Conjoint Measurement) 392
Глава 6. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ В СБЫТОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ 399
6.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения 401
6.2. Организация и контроллинг в системе сбыта 411
6.2.1. Организация сбыта 411
6.2.2. Контроллинг в системе сбыта 422
6.3. Маркетинг-логистика 437
Глава 7. МАРКЕТИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ 453
7.1. Теоретические и методические основы организации коммуникативных процессов в системе маркетинга 455
7.1.1. Коммуникативная политика, коммуникативные сети и процессы 455
7.1.2. Мотивация коммуникативных процессов 467
7.2. Медиа и инструментарий коммуникативной политики 481
7.2.1. Средства и способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций 481
7.3. Реклама и мультимедиатехнологии в системе коммуникативной политики 518
7.3.1. Виды рекламы 618
7.3.2. Рекламные кампании и их классификация 521
7.3.3. Классификация рекламных средств 524
7.3.4. Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы 531
7.4. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет 538
7.4.1. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет 538
7.4.2. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках 558
Глава 8. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА 583
8.1. Особенности, цели, задачи и окружающая среда международного маркетинга 585
8.2. Особенности организации маркетинговых исследований в международном маркетинге 605
8.3. Стратегия и тактика проникновения на международные рынки 622
8.3.1. Цели и основные этапы маркетинговых решений в международном маркетинге 622
Глава 9. ЗАДАЧИ 645
9.1. Учебные цели и методические рекомендации 647
9.2. Задачи 650
ПРИЛОЖЕНИЯ 674
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ 691
БИБЛИОГРАФИЯ 709.