Книга Управление отделом продаж: инструменты эффективного менеджера


Книга Книга Управление отделом продаж: инструменты эффективного менеджера

Название: Управление отделом продаж: инструменты эффективного менеджера
Автор: Р. Лукич
Страниц: 305
Формат: DJVU
Размер: 3 Mb
Качество: Приемлемое
Язык: Русский
Год издания: 2004
Данное пособие содержит коллекцию самых необходимых для менеджера по продажам инструментов.
В ней обобщается вся информация, которая раздавалась на тренингах автора в самых разных коммерческих организациях России. Это шпаргалка для специалистов, желающих усовершенствовать свои навыки в управлении продажами. В ней содержатся описания практических методов, схем, способов и материалов, которые можно незамедлительно использовать, достигая хороших результатов. Книга включает десять глав, в которых раскрываются отдельные направления деятельности отделов продаж:
Аудит деятельности. Многие руководители оказываются в замешательстве, когда слышат о подобном предложении. Но как раз это нужно сделать в первую очередь, если есть желание увеличить эффективность своего отдела. Существует лишь один путь к эффективной работе отдела продаж, и он начинается с правильного определения диагноза. Ведь если мы не знаем, в каком месте мы расположены сейчас, то как узнать, куда нам двигаться дальше?
Создание новой модели продаж. Когда мы выяснили диагноз, нам нужно выстроить новую систему для эффективной работы всего отдела. Именно на этой стадии образовывается новая стратегия, новые цели и «философия» компании.
Прогнозирование продаж. Вы считаете, что нет ничего более бессмысленного, чем прогнозировать? Вы сильно заблуждаетесь. Истинные профессионалы делают продажи прогнозируемым процессом, активизируя заказы покупателей, а не просто отвечая на их поведение. В этой части книги вы узнаете, как построить выверенный прогноз и на его базе составить план отдела продаж, как вводить новый порядок прогнозирования на предприятии. В помощь предоставляются необходимые формы и бланки, а для проведения расчетов вам потребуется калькулятор.
Планирование сбыта. Когда вы ничего не планируете – вы планируете собственное поражение. Составленный план обязывает всех его участников нести ответственность за его выполнение. Вы узнаете, как от прогнозирования приступать к планированию, а также каким должен быть правильный и осуществимый план. Будет представлен пример плана продаж отдельной компании и найдем его достоинства и недостатки.
Сотрудничество с ключевыми клиентами. Рассматривается, что это за клиенты, как правильно выстраивать с ними результативную работу, какие существуют средства для улучшения взаимоотношений с данной категорией потребителей.
Мотивация продавцов. Грамотно построенная система материального вознаграждения – это сильнейший инструмент, но как ни парадоксально, руководители довольно нечасто используют его . Вы научитесь выстраивать эффективную систему мотивации, учитывая все нюансы вашей деятельности и применяя различные средства поощрений и систем премирования работников.
Десять заповедей, позволяющих хорошо продавать. В этой главе не будет никаких цифр и расчетов. Будут представлены лишь те особые навыки и умения, которыми владеют настоящие профессионалы в управлении продажами.
Управление персоналом. Руководствуясь правильными принципами, мы начнем создавать эффективную команду, которая будет способна к осуществлению установленных целей. Мы рассмотрим самые важные кадровые вопросы, с которыми сталкиваются управленцы: отбор работников, оценка профессиональных качеств потенциальных сотрудников, согласование с ними целей, диагностирование взаимоотношений в организации и улучшение командной работы.
Значение коучинга. Создание успешной команды еще не гарантирует успех. Мир стремительно движется вперед и каждый менеджер должен постоянно двигаться, чтобы не опоздать. Каждый сотрудник должен получать новые знания и навыки, чтобы компания могла выжить в жестокой конкурентной борьбе. Непрерывное обучение и мотивация должны постоянно сопровождать деятельность всей компании – сегодня это называют «коучингом». Вы узнаете о технологиях и методах коучинга как средствами самой компании, так и с помощью привлеченных коучей.
Заключительная, десятая часть содержит список источников, с которыми автор предлагает ознакомиться каждому специалисту, работающему в сфере продаж. Ознакомившись с этими материалами, вы получите значительные конкурентные преимущества перед вашими соперниками.

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12810 раз



Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Изготовление нихромового резака - выжигателя

    Изготовление нихромового резака - выжигателя

    Название: Изготовление нихромового резака - выжигателя Автор: Эдуард Гордеев Год издания: 2013 Язык: Русский Формат: MP4 Качество: отличное Размер: 629 Мб Описание: Если вам часто приходится вырезать . . .

  • Книга Профессиональный аккумуляторный инструмент Hilti.

    Профессиональный аккумуляторный инструмент Hilti.

    Название: Профессиональный аккумуляторный инструмент Hilti. Автор: Земскова Алексей Издательство: Россия Год издания: 2013 Язык: Русский Формат: mp4 Качество: отличное Размер: 1100 Мб Описание: Этот . . .

  • Журнал The Art of World of Warcraft

    The Art of World of Warcraft

    Название: The Art of World of Warcraft Автор: Коллектив Издательство: Blizzard Год издания: 2004 Язык: Русский Формат: PDF Качество: отличное Размер: 137 Мб Описание: Книга иллюстраций по вселенной . . .

  • Книга Изготовление ящичного соединения

    Изготовление ящичного соединения

    Название: Изготовление ящичного соединения Автор: Александр Тимошкин Год издания: 2013 Язык: Русский Формат: MP4 Качество: отличное Размер: 463 Мб Описание: Смотрите в этом видео, как на фрезерном ст . . .

  • Книга Изготовление ручки для напильника

    Изготовление ручки для напильника

    Название: Изготовление ручки для напильника Автор: Эдуард Гордеев Год издания: 2013 Язык: Русский Формат: MP4 Качество: отличное Размер: 436 Мб Описание: Если у вашего любимого напильника сломалась р . . .

  • Журнал WoW №0: Пролог

    WoW №0: Пролог

    Название: WoW №0: Пролог Автор: Коллектив Издательство: Blizzard Год издания: 2007 Страниц: 7 Язык: Русский Формат: cbr Качество: отличное Размер: 2,5 Мб Описание: Комикс по вселенной World of Warcr . . .

  • Книга История Крестовых походов

    История Крестовых походов

    Название: История Крестовых походов Автор: Монусова Екатерина Издательство: АСТ Год издания: 2010 Страниц: 444 Язык: Русский Формат: fb2 epub rtf Качество: отличное Размер: 21,7 МбОписание: Говорят, . . .

  • Книга Nokia 6303 замена коннектора дисплея и самого дисплея

    Nokia 6303 замена коннектора дисплея и самого дисплея

    Название: Nokia 6303 замена коннектора дисплея и самого дисплея Автор: Климашин Дмитрий Год издания: 2013 Язык: Русский Формат: MP4 Качество: отличное Размер: 625 Мб Описание: Сегодня мы расскажем о . . .

  • Книга Легкосплавные диски шиномонтаж правильная рихтовка

    Легкосплавные диски шиномонтаж правильная рихтовка

    Название: Легкосплавные диски шиномонтаж правильная рихтовка Автор: Руслан Скимен Год издания: 2013 Язык: Русский Формат: MP4 Качество: отличное Размер: 629 Мб Описание: При переходе на зимнюю резину . . .

  • Книга Боли в спине… Что делать?

    Боли в спине… Что делать?

    Название: Боли в спине… Что делать? Автор: Котешева И.А. Издательство: Рипол Классик Год издания: 2007 Страниц: 277 Язык: Русский Формат: fb2 epub Качество: отличное Размер: 3 МбОписание: Нередко бо . . .


Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Отзывы читателей


Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Книга Управление отделом продаж: инструменты эффективного менеджера. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.