Книга Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Название: Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Автор: Виноградова М.В., Панина З.И.
Страниц: 446
Формат: PDF
Размер: 15 Мб
Качество: Отличное
Язык: Русский
Год издания: 2009
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Оглавление
Введение
Раздел I. Организация деятельности предприятия
Глава 1. Организация и управление процессом оказания услуг
Глава 2. Основы организации деятельности предприятия
Глава 3. Организация основного производства на предприятиях сферы сервиса
Глава 4. Организация контроля качества услуг и продукции
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
Глава 6. Основы организации заработной платы на предприятиях сферы сервиса
Глава 7. Организация производственной инфраструктуры предприятий сферы сервиса
Раздел II. Планирование деятельности предприятия
Глава 8. Основы внутрифирменного планирования
Глава 9. Планирование маркетинга
Глава 10. Планирование инвестиционной деятельности предприятия
Глава 11. Планирование объема производства и реализации услуг
Глава 12. Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда
Глава 13. Планирование издержек предприятия сферы сервиса
Глава 14. Финансовый план предприятия
Глава 15. Основы бизнес-планирования на предприятиях сферы услуг
Глоссарий
Библиографический список
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12781 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Кластерный анализ
Название: Кластерный анализАвтор: Мандель И.Д.Издательство: М.: Финансы и статистикаГод: 1988Страниц: 176Формат: DjVu (rar)Размер: 2,5 МБISBN: 5-279-00050-7Качество: хорошее (скан)Язык: русскийИз пред . . .
-
Вот какой рассеянный (сборник)
Название: Вот какой рассеянный (сборник)Автор: Маршак Самуил ЯковлевичИздательство: Оникс 21 векГод: 2003Страниц: 34 двойные страницыФормат: djvuРазмер: 3,5 MBКачество: отличноеСерия или Выпуск: Библи . . .
-
Все отечественные микросхемы (2-е издание)
Название: Все отечественные микросхемы (2-е издание)Автор: коллектив авторовИздательство: ДодэкаГод: 2004Страниц: 202 двойные страницыФормат: djvuРазмер: 7,5 MBISBN: 5-94120-034-XКачество: хорошееСпра . . .
-
Win32 API. Эффективная разработка приложений
Название: Win32 API. Эффективная разработка приложенийАвтор: Юрий ЩупакИздательство: ПитерГод: 2007Страниц: 576Формат: Djvu 300 dpi OCRРазмер: 11.62 МбISBN: 5-469-01361-8Качество: ОтличноеСерия или Вы . . .
-
Видимость и маскировка кораблей
Название: Видимость и маскировка кораблей (Физические основы и приемы маскировки)Автор: И. ЛевитинИздательство: ВоениздатГод: 1949Страниц: 148Формат: DJVUРазмер: 1,5 MBКачество: среднееЯзык: русскийКн . . .
-
Тоннель в подсознание, или уроки Силы
Название: Тоннель в подсознание, или уроки СилыАвтор: Хольнов С.Ю.Издательство: РеспексГод: 2006Страниц: 192Формат: DJVU (OCR)Размер: 3.5 MbISBN: 5-7345-0253-7Качество: хорошееСерия или Выпуск: Альфа . . .
-
Арнольд Роббинс "Linux Программирование в примерах"
Название: Linux: программирование в примерах.Автор: Арнольд РоббинсИздательство: КУДИЦ-ОБРАЗГод: 2005Страниц: 656 ст.Формат: DJVU 600dpi + OCRРазмер: 19,6MКачество: хорошееСерия или Выпуск: Учебно-спр . . .
-
Брюс Моли “Unix®/Linux: теория и практика программиррвания”
Название: “Unix®/Linux: теория и практика программиррвания”Автор: Брюс МолиИздательство: КУДИЦ-ОБРАЗГод: 2004Страниц: 576 ст.Формат: DjVu 600dpi + OCRРазмер: 21,8MКачество: хорошееСерия или Выпуск: У . . .
-
Пособие по составлению сметных расчетов (смет) на пусконаладочные работы по автоматизированным системам управления технологическими процессами (АСУТП)
Название: Пособие по составлению сметных расчетов (смет) на пусконаладочные работы по автоматизированным системам управления технологическими процессами (АСУТП)Автор: П.В.Горячкин, А.Н.Жуков, П.С.Мило . . .
-
Мигдал А.Б. Квантовая физика для больших и маленьких.
Название: Квантовая физика для больших и маленьких.Автор: Мигдал А.Б.Издательство: НаукаГод: 1989Страниц: 147Формат: DJVUРазмер: 1.89 Mb (rar+3%recovery)ISBN: 5-02-013880-0Качество: 4-Серия или Выпуск . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Книга Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.