Название: Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Автор: Виноградова М.В., Панина З.И.
Страниц: 446
Формат: PDF
Размер: 15 Мб
Качество: Отличное
Язык: Русский
Год издания: 2009
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Оглавление
Введение
Раздел I. Организация деятельности предприятия
Глава 1. Организация и управление процессом оказания услуг
Глава 2. Основы организации деятельности предприятия
Глава 3. Организация основного производства на предприятиях сферы сервиса
Глава 4. Организация контроля качества услуг и продукции
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
Глава 6. Основы организации заработной платы на предприятиях сферы сервиса
Глава 7. Организация производственной инфраструктуры предприятий сферы сервиса
Раздел II. Планирование деятельности предприятия
Глава 8. Основы внутрифирменного планирования
Глава 9. Планирование маркетинга
Глава 10. Планирование инвестиционной деятельности предприятия
Глава 11. Планирование объема производства и реализации услуг
Глава 12. Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда
Глава 13. Планирование издержек предприятия сферы сервиса
Глава 14. Финансовый план предприятия
Глава 15. Основы бизнес-планирования на предприятиях сферы услуг
Глоссарий
Библиографический список
Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
Формат: | Книга |
Уже скачали: | 12772 раз |
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
Название: Нейроуправление и его приложения. Кн. 2Автор: Сигеру ОматуИздательство: ИПРЖРГод: 2000Страниц: 272Формат: djvuРазмер: 8.13MbПриводится систематическое изложение методов нейронного управления . . .
Название: История государства российского. том II.Автор: Карамзин Николай МихайловичГод: 1829Страниц: 584Формат: PDFРазмер: 24.5 МбВо второй том «Истории государства Российского» вошли главы о княжени . . .
Название: История государства российского. том I.Автор: Карамзин Николай МихайловичГод: 1829Страниц: 492Формат: PDFРазмер: 19.6 МбВ первый том «Истории государства Российского» вошли 10 глав: I — О на . . .
Этот номер посвящен разбору решений различных видов уравнений.Скачать с depositfiles.com . . .
Автор: Мартенс Л.К.Издательство: МосполиграфГод издания: 1928Страниц: 2250Язык: РусскийФормат: pdfРазмер: 88 МбТом 1,2,3,4,25,26. Самая большая в мире техническая енциклопедия. Здесь есть все что толь . . .
Название: Физика №5, 1989. ПироэлектричествоАвтор: Гаврилова Н.Д., Данилычева М.Н., Новик В.К.Издательство: М.: ЗнаниеГод: 1989Страниц: 64Формат: djvuРазмер: 1.3 МбISBN: 5-07-000164-7Серия: Новое в жи . . .
Название: Бюллетень ВАК Украины №6(92)2007Автор: ВАК УкраиныГод: 2007Страниц: 56Формат: pdf или docРазмер: 3 МбКачество: НормальноеСерия или Выпуск: №6(92)2007Язык: УкрЭтом Бюллетени ВАК показаны посл . . .
Долгожданное произведение «Крёстный тесть», разоблачающее казахстанскую власть, не так давно вышло в свет.ОГЛАВЛЕНИЕПредисловие или вот так это все начиналось Боевики или «торпеды» международных клано . . .
Название: Русский словарь языкового расширения.Автор: А.И. СолженицынГод издания: 1990Страниц: 247Формат: djvuРазмер: 8.28 mb"Лучший способ обогащения языка - это восстановление прежде накопленных, а . . .
Название: Магистерская диссертация. Методика написания, правила оформления и порядок защиты.Автор: Ф.А. КузинИздательство: Ось-89Год: 1998Страниц: 304Формат: djvuРазмер: 5,2 МБISBN: 5-86894-164-0Качес . . .
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Книга Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.