Клиенты на всю жизнь (аудиокнига)
Автор: Карл Сьюэлл
Название: Клиенты на всю жизнь
Издательство: Эксмо (аудио)
Год: 2008
продолжительность: 5 часов
Формат: MP3, 128
Язык: русский
Размер: 289.97 Мб
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (и попутно по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность - вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в "Клиентов на всю жизнь". Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, - и достиг уникальных результатов.
Отныне слово "клиентоориентированность" приобретет для вас новый смысл!
Скачать - Клиенты на всю жизнь
depositfiles.com
letitbit.net
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12814 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Russischer Konstruktivismus. Plakatkunst.
Название: Russischer Konstruktivismus. Plakatkunst Автор: Jelena Barchatowa Издательство: Weingarten ISBN: 3817020244 Год издания: 1992 Страниц: 216 Язык: Немецкий Формат: jpg Размер: 644 Мб Описани . . .
-
Fotoalbum aus dem Bundesarchiv.
Название: Fotoalbum aus dem Bundesarchiv Автор: коллектив Издательство: Bundesarchiv Год издания: 1939-1945 Страниц: 125 Язык: Русский Формат: JPG Качество: среднее Размер: 23 Мб Описание: Фотоальбо . . .
-
The Sunderland I Aeroplane (Boat Seaplane). Four Pegasus XXII Engines.
Название: The Sunderland I Aeroplane (Boat Seaplane). Four Pegasus XXII Engines Автор: коллектив Издательство: Air publication Год издания: 1938 Страниц: 120 Язык: Английский Формат: PDF Качество: х . . .
-
La isla del diablo.
Название: La isla del diablo Автор: A. Santamarina Издательство: Edelsa (Spain) Год издания: 2009 Язык: Испанский Формат: pdf Размер: 111 Мб Описание: Aventuras para 3 es una coleccion de lecuras di . . .
-
Стосунки українського козацтва з Доном у XVI - середині XVII ст..
Название: Стосунки українського козацтва з Доном у XVI - середині XVII ст. Автор: Брехуненко В. Издательство: Киев-Запорожья: РА «Тандем-У» ISBN: 966-7089-54-X Год издания: 1998 Язык: Украинский Фор . . .
-
Operation and Organizational Maintenance 1/4 Ton, 4x4, Utility, Truck, M38A1 and 1/4 Ton, 4x4, Front Line Ambulance M170.
Название: Operation and Organizational Maintenance 1/4 Ton, 4x4, Utility, Truck, M38A1 and 1/4 Ton, 4x4, Front Line Ambulance M170 Автор: коллектив Издательство: Department of the Army Technical Man . . .
-
Болеслав-Юрий ІІ князь всей Малой Руси. Сборникъ матеріаловъ и изследованій.
Название: Болеслав-Юрий ІІ князь всей Малой Руси. Сборникъ матеріаловъ и изследованій Автор: Коллектив авторов Издательство: С-П-Б: Типография императорской Академіи Наукъ Год издания: 1907 Страниц: . . .
-
Warships Number 24: German Cruisers of World War Two in Action.
Название: Warships Number 24: German Cruisers of World War Two in Action Автор: Robert C. Stern Издательство: Squadron/Signal Publications ISBN: 0897474856 Год издания: 2005 Страниц: 52 Язык: Англий . . .
-
Fotoalben deutscher Soldaten Meine Dienstzeit Nr. 01.
Название: Fotoalben deutscher Soldaten Meine Dienstzeit Nr. 01 Автор: коллектив Издательство: Wehrmacht Год издания: не указан Страниц: 141 Язык: Немецкий Формат: PDF Качество: хорошее Размер: 24 Мб . . .
-
Рефлексология.
Название: Рефлексология Автор: Виджая Кумар Серия или выпуск: Все, что вы хотели бы знать о... Издательство: СПб.: Диля ISBN: 5-88503-196-7 Год издания: 2004 Страниц: 154 Язык: Русский Формат: djvu . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Клиенты на всю жизнь (аудиокнига). Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.