Как завоевать клиента - Рафел М., Рафел Н.
Название: Как завоевать клиента.
Автор: Рафел М., Рафел Н.
В этой книге Мюррей и Нейл дают четкие и ясные ответы на подобные вопросы. Они предлагают такие приемы, которые помогут деловым людям завоевать и привязать клиентов к своему бизнесу, постепенно превратив их в горячих приверженцев именно данной фирмы. Авторы подобно рассматривают рекламные возможности различных средств массовой информации и дают четкие рекомендации, как наиболее эффективно использовать газеты, радио, телевидение, почтовую связь и т.д.
Морозное зимнее утро в одном крупном американском городе. Полторы сотни торговых работников, приглашенных компанией "Америкэн Экспресс", отмечаются у столиков регистрации участников. Точно в 9:00 молодой человек поднимается на подиум и предлагает начать заседание.
Вскоре присутствующих наполнило чувство сопричастности: это один из лучших лекторов по вопросам бизнеса полностью захватил внимание зала. Он на примерах объясняет участникам заседания, почему для любой фирмы ключом к успеху являются довольные клиенты.
Молодого человека зовут Мюррей Рафл. Его задача - показать представителям крупного и мелкого бизнеса, что основой их выживания является стремление максимально удовлетворить клиента, тогда он наверняка станет приверженцем именно вашего бизнеса.
"Одной из задач моей работы в "Америкэн Экспресс", - говорит Мюррей Рафл, - помочь торговым работникам этой системы увеличить оборот их предприятий. Чем лучше они работают, тем лучше дела у "Америкен Экспресс"".
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12766 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Советский военный рассказ
Название: Советский военный рассказАвтор: Коллектив авторовИздательство: ПравдаГод: 1988Страниц: 576Формат: fb2+rtfРазмер: 6.35 MbЯзык: РусскийСборник составили военные произведения советских писателе . . .
-
Дорога перемен
Название: Дорога переменАвтор: Джоди Линн ПиколтИздательство: Клуб Семейного ДосугаГод: 2012Формат: rtf, fb2Размер: 7,54 мбКачество: ХорошееЯзык: РусскийДолгие годы Джейн жила в тени своего мужа-океан . . .
-
Америка глазами заблудшего туриста
Название: Америка глазами заблудшего туристаАвтор: Сергей Александрович ИвановИздательство: СамиздатГод: 2012Формат: rtf, fb2Размер: 16,4 мбКачество: ХорошееЯзык: РусскийЭто грустная и забавная истори . . .
-
Leichter Ladungsträger Sd.-Kfz. 303
Название: Leichter Ladungsträger Sd.-Kfz. 303Издательство: BerlinСтраниц: 22, 28Формат: PDF Размер: 19 МбКачество: ХорошееГод: 1943 Язык: немецкийСамоходная мина «Голиаф» наземная гусеничная с . . .
-
Мощные электровакуумные приборы СВЧ
Автор: Клэмпитт Л. (ред.)Название: Мощные электровакуумные приборы СВЧИздательство: МирГод издания: 1974Формат: DjVuЯзык: русскийCтраниц: 135Размер: 44 МБОписание: Обзоры видных зарубежных специалисто . . .
-
Начало прорыва немецко-фашистской обороны на Орловском плацдарме 12 июля 1943 года у деревни Малое Измайлово Новосильского района Орловской области
Автор: Курнаков А.ИНазвание: Начало прорыва немецко-фашистской обороны на Орловском плацдарме 12 июля 1943 года у деревни Малое Измайлово Новосильского района Орловской областиИздательство: ?Год: ?Язы . . .
-
Столетие военного министерства 1802-1902 (т.4 ч.1 кн.2 отд.3 Выпуск 1-2) Главный штаб. Образование (обучение) войск. Уставы и наставления
Название: Столетие военного министерства 1802-1902 (т.4 ч.1 кн.2 отд.3 Выпуск 1-2) Главный штаб. Образование (обучение) войск. Уставы и наставленияАвтор: Скалон Д. А. (Гл. ред), Гиппиус А. И., Затворн . . .
-
Список генералам по старшинству на 1840 год
Автор: Управление Главного ШтабаНазвание: Список генералам по старшинству на 1840 годИздательство: С-Петербург, в Военной ТипографииГод: 1840Формат: pdfРазмер: 11,6 МбСтраниц: 425Язык: русскийДанная к . . .
-
Технология убеждения
Название: Технология убежденияАвтор: Бэндлер Р., Джон Ла Валль Год издания: 2004Издательство: Прайм-ЕврознакISBN: 5-93878-122-1, 0-916990-36-2Страниц: 192Формат: . . .
-
Новая экономическая теория - новая классика. Революционный прорыв во всех представлениях о сущностях экономики
Название: Новая экономическая теория - новая классика. Революционный прорыв во всех представлениях о сущностях экономикиАвтор: Лачинов Ю.Н.Издательство: ЛКИГод: 2008Страниц: 104Язык: русскийФормат: pd . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Как завоевать клиента - Рафел М., Рафел Н.. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.