Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг
Книга: Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг
Автор: Шейнов В. П.
Страниц: 416
Формат: DOC
Размер: 2,6 mb
Качество: Нормальное
Язык: Русский
Год издания: 2007
ISBN: 978-985-16-0110-9, 5-17-032343-3
ПРЕДИСЛОВИЕ......3
ГЛАВА 1. СТРАТЕГИЯ ТОРГОВЛИ......5
Основные принципы успешной торговли сегодня и в будущем......5
Планирование коммерческой деятельности.....12
Стимулирование продаж......20
Поиск потенциальных покупателей и клиентов.....36
Успешная презентация......52
ГЛАВА 2. ОБЩЕНИЕ ПРОДАВЦА С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ.....71
Тактические приемы продавца......71
Искусство речи продавца........89
Нейтрализация возражений клиента.........101
Ключевой вопрос — цена......... 108
Завершение сделки.......... 117
Как разбираться с претензиями.......125
ГЛАВА 3. СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕМ......... 128
Общая схема скрытого управления.....128
Сбор информации о клиенте........132
Мишень и приманки для воздействия на покупателя.......... 169
Аттракция: создание атмосферы, способствующей продаже....... 178
Понуждение клиента к действию.......206
Манипулирование в торговле..........212
ГЛАВА 4. РЕКЛАМА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА........226
Скрытое управление потребителем — основа эффективной рекламы.........226
Приемы скрытого воздействия на потребителя........241
«Беспредел» манипуляторов........261
Проверьте свои знания...........269
ГЛАВА 5. КАК ИЗВЛЕЧЬ ЗАКАЗЫ ИЗ ТЕЛЕФОННОЙ ТРУБКИ........272
У вас зазвонил телефон.........272
Потенциальному клиенту звоните вы........284
Психологические тонкости общения по телефону........302
ГЛАВА 6. ЛИЧНОСТЬ ПРОДАВЦА........308
Психологическая подготовка продавца......308
Учиться искусству торговли..........321
Кто создан для торговли...........334
Искусство убеждать клиентов..........339
Успех — успеть.............357
Тесты для людей, занятых в торговом процессе.......372
ЛИТЕРАТУРА........408
Программа практических занятий и тренингов.........410
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12780 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Недетские игры (Аудиокнига)
Название: Недетские игры (Аудиокнига)Автор: Дэвид БишоффИздательство: Нигде Не КупишьИсполнитель: Игорь МурашкоПродолжительность: 06:09:00Формат: MP3, 48 kbps Размер: 125,29 МбКачество: нормальноеБу . . .
-
Посмертный образ (аудиокнига)
Название: Посмертный образ (аудиокнига)Автор: Александра МарининаГод: 2002Время звучания: 8 ч. 31 мин.Исполнитель: Евгений ТерновскийИздательство: СиДиКомФормат: mp3, 160 kbpsРазмер: 586 МбУ себя на . . .
-
Русская литературная пародия
Название: Русская литературная пародияАвтор: Бегак Б., Кравцов Н., Морозов А.Издательство: М.:-Л.: Государственное издательствоЖанр: Сборник, история русской литературыГод: 1930Страниц: 256Формат: DjV . . .
-
Смерть и немного любви (Аудиокнига)
Название: Смерть и немного любвиАвтор: А.МарининаСерия или выпуск: ДетективИздательство: СиДиКоМГод издания: 2005Язык: РусскийФормат: mp3Битрейт аудио: 160kbpsВремя звучания: 12 час. 08 мин.Читает: Ев . . .
-
Трагедия 22 июня. Блицкриг или измена? Правда Сталина
Название: Трагедия 22 июня. Блицкриг или измена? Правда СталинаАвтор: Мартиросян А.Б.Издательство: Эксмо, ЯузаГод: 2006Страниц: 808Формат: djvuРазмер: 12 МбISBN: 5-699-14941-4Качество: хорошееИз э . . .
-
Проблемы типологии средневековых литератур Востока
Автор: Брагинский В. И.Название: Проблемы типологии средневековых литератур ВостокаИздательство: Наука. Главная редакция восточной литературыГод: 1991Формат: PDFРазмер: 14,1 мбПервая в отечественном . . .
-
Давид Рикардо
Название: Давид РикардоАвтор: Афанасьев В. С.Издательство: M.:ЭкономикаСерия: Из истории экономической мыслиГод: 1988Страниц: 132Формат: DjVuРазмер: 2,39МБКачество: ОтличноеЯзык: РусскийИзлагаются эк . . .
-
Великая Отечественная война
Название: Великая Отечественная войнаАвтор: Ликсо В.В., Мерников А.Г., Спектор А.А.Издательство: М.: АСТГод: 2014Формат: djvuРазмер: 116,5 МбКачество: ХорошееЯзык: РусскийВ истории России, да, пожалуй . . .
-
Собрание сочинений А.В. Амфитеатрова. Том 34. "Царство зверя". Историческое сочинение. Том II. Тайны богов: Религия и магия в античном мире
Автор: Амфитеатров, Александр ВалентиновичНазвание: Собрание сочинений А.В. Амфитеатрова. Том 34. "Царство зверя". Историческое сочинение. Том II. Тайны богов: Религия и магия в античном миреИздательс . . .
-
Кооператоры советского города в годы нэпа. Между «военным коммунизмом» и социалистической реконструкцией
Название: Кооператоры советского города в годы нэпа. Между «военным коммунизмом» и социалистической реконструкциейАвтор: А.Ю.Давыдов Издательство: СПб.: Алетейя Год: 2011Страниц: 216Формат: PDFРазмер . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.