Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг
Книга: Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг
Автор: Шейнов В. П.
Страниц: 416
Формат: DOC
Размер: 2,6 mb
Качество: Нормальное
Язык: Русский
Год издания: 2007
ISBN: 978-985-16-0110-9, 5-17-032343-3
ПРЕДИСЛОВИЕ......3
ГЛАВА 1. СТРАТЕГИЯ ТОРГОВЛИ......5
Основные принципы успешной торговли сегодня и в будущем......5
Планирование коммерческой деятельности.....12
Стимулирование продаж......20
Поиск потенциальных покупателей и клиентов.....36
Успешная презентация......52
ГЛАВА 2. ОБЩЕНИЕ ПРОДАВЦА С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ.....71
Тактические приемы продавца......71
Искусство речи продавца........89
Нейтрализация возражений клиента.........101
Ключевой вопрос — цена......... 108
Завершение сделки.......... 117
Как разбираться с претензиями.......125
ГЛАВА 3. СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕМ......... 128
Общая схема скрытого управления.....128
Сбор информации о клиенте........132
Мишень и приманки для воздействия на покупателя.......... 169
Аттракция: создание атмосферы, способствующей продаже....... 178
Понуждение клиента к действию.......206
Манипулирование в торговле..........212
ГЛАВА 4. РЕКЛАМА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА........226
Скрытое управление потребителем — основа эффективной рекламы.........226
Приемы скрытого воздействия на потребителя........241
«Беспредел» манипуляторов........261
Проверьте свои знания...........269
ГЛАВА 5. КАК ИЗВЛЕЧЬ ЗАКАЗЫ ИЗ ТЕЛЕФОННОЙ ТРУБКИ........272
У вас зазвонил телефон.........272
Потенциальному клиенту звоните вы........284
Психологические тонкости общения по телефону........302
ГЛАВА 6. ЛИЧНОСТЬ ПРОДАВЦА........308
Психологическая подготовка продавца......308
Учиться искусству торговли..........321
Кто создан для торговли...........334
Искусство убеждать клиентов..........339
Успех — успеть.............357
Тесты для людей, занятых в торговом процессе.......372
ЛИТЕРАТУРА........408
Программа практических занятий и тренингов.........410
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12779 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
"Юнкерс-87". Stuka в бою
Александр Клинге ISBN: 978-5-699-49090-5 Издательство: Яуза, Эксмо Год издания: 2011 Страниц: 290 Язык: русский Формат: PDF Размер: 31.1 Mb (PDF); 22.4 Mb (DjVu) Этот легендарный самолет . . .
-
Spitfire Aces of North Africa and Italy (Osprey Aircraft of the Aces 98)
Andrew Thomas ISBN: 978 1849083430 Издательство: Osprey Publishing Год издания: 2011 Страниц: 100 Язык: английский Формат: PDF Размер: 2,1 MB Although most famous for their role in the B . . .
-
Самолет ВВА-14
Удалов К., Панатов Г. и Фортинов Л. Издательство: Авико Пресс Год издания: 1994 Страниц: 55 Язык: русский Формат: PDF Размер: 8.5 Mб В очередном выпуске издательства "Авико Пресс" рассказыв . . .
-
Электрические ракетные двигатели
Гришин С.Д., Лесков Л.В., Козлов Н.П. Издательство: Машиностроение Год издания: 1975 Страниц: 272 Язык: русский Формат: DJVU Размер: 4.07 Mб В книге изложены основы теории и общие особеннос . . .
-
Технологические карты текущего ремонта агрегатов автомобилей КАМАЗ
Коллектив Издательство: ПОЛИТЕКС Год издания: 1992 Страниц: 238 Язык: русский Формат: PDF Размер: 47,2 Мб Порядок проведения работ по текущему ремонту изложен в технологических картах где о . . .
-
Мутант-2.
Название: Мутант-2 Автор: Васильев Владимир Издательство: Самиздат Год издания: 2013 Страниц: 576 Язык: Русский Формат: rtf, fb2 Качество: отличное Размер: 11,42 МбОписание: В учебниках истории - на . . .
-
Черные страницы истории Церкви
Витторио Мессори Год издания: 2006 Страниц: 107 Язык: русский Формат: DOC Размер: 0.325 Мб Ценность очерков этой книги — в правдивости и беспристрастности автора, который не ставит перед соб . . .
-
Практическая психодиагностика. Методики и тесты
Д.Я. Райгородский Издательство: Бахрах-М Год издания: 2006 Страниц: 480 ISBN: 5-94648014-6 Язык: русский Формат: PDF Размер: 2,5мб От издателя Предлагаемая Вашему вниманию книга содержит т . . .
-
Murator, 2008-2012
Год издания: 2008-2012 Страниц: много Язык: русский Формат: PDF Размер: 2.9 gb Журнал Murator – самый популярный журнал, посвященный строительный тематике. Для читателей является как практич . . .
-
Справочник по гидравлическим расчетам систем водоснабжения и канализации
Курганов А.М. Федоров Н.Ф. Издательство: Стройиздат Год издания: 1973 Страниц: 408 Язык: русский Формат: DJVU Размер: 13,8 Мб Справочник представляет собой сводку основных определении, фо . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.