Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

Искренний сервис

Книга Искренний сервис

Название: Искренний сервис
Автор: Недякин Максим
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год издания: 2014
Язык: Русский
Формат: pdf
Качество: отличное
Размер: 10.35 Мб
Описание:
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.

unibytes.com:

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12816 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Война миров. Том I djvu 12Мб

    Война миров. Том I djvu 12Мб

    Название: Война миров. Том IАвтор: АрхивариусИздательство: Белые альвыГод: 2011Страниц: 560ISBN: 978-5-91464-045-0Формат: DjVuЯзык: РусскийРазмер: 12 МбХроники WW, цикл статей под названием «Война ми . . .

  • Книга Органы государственной безопасности и Красная армия djvu 13,6Мб

    Органы государственной безопасности и Красная армия djvu 13,6Мб

    Автор: Зданович А. А.Название: Органы государственной безопасности и Красная армияИздательство: Икс-Хистори, Кучково полеГод: 2009Страниц: 802ISBN: 978-5-9950-0036-5Формат: DJVUРазмер: 13.6 МбЯзык: Ру . . .

  • Книга Преподобный Сергий Радонежский. Полное жизнеописание pdf 15,5Мб

    Преподобный Сергий Радонежский. Полное жизнеописание pdf 15,5Мб

    В книгу вошли не переиздававшийся более 100 лет труд Е.Голубинского «Преподобный Сергий Радонежский и созданная им Троицкая лавра», работа В.Ключевского «Значение Преподобного Сергия для русского нар . . .

  • Книга Путинские качели pdf 17,5Мб

    Путинские качели pdf 17,5Мб

    Автор: А. ПушковНазвание: Путинские качелиИздательство: АлгоритмГод: 2010Страниц: 304ISBN: 978-5-9265-0749-9Формат: pdfРазмер: 17.5 МбЯзык: русскийКачество: хорошееАвтор книги, представленной вашему в . . .

  • Книга Колчак. И жизнь, и смерть за Россию. В двух книгах. Книга 1 pdf 22,6Мб

    Колчак. И жизнь, и смерть за Россию. В двух книгах. Книга 1 pdf 22,6Мб

    Автор: Валерий КрасновНазвание: Колчак. И жизнь, и смерть за Россию. В двух книгах. Книга 1Издательство: Олма-ПрессГод: 2000Страниц: 226 (432)ISBN: 5-224-00829-8, 5-224-00828-XФормат: PDFРазмер: 22,6 . . .

  • Книга Семь вождей. В двух книгах. Книга 1 pdf 30Мб

    Семь вождей. В двух книгах. Книга 1 pdf 30Мб

    Автор: Дмитрий ВолкогоновНазвание: Семь вождей. В двух книгах. Книга 1Издательство: НовостиГод: 1995Страниц: 273 (496)ISBN: 5-7020-1031-0Формат: PDFРазмер: 30 МбЯзык: РусскийКачество: хорошееВ своей н . . .

  • Книга Гражданская война в России: Война на Севере pdf 22,3Мб

    Гражданская война в России: Война на Севере pdf 22,3Мб

    Автор: АнтологияНазвание: Гражданская война в России: Война на СевереИздательство: АСТ, Транзиткнига, Terra FantasticaГод: 2004Страниц: 576ISBN: 5-17-024052-Х, 5-9578-0870-9, 5-7921-0673-8Формат: pdfР . . .

  • Книга Россия - Чечня: цепь ошибок и преступлений pdf 42,28Мб

    Россия - Чечня: цепь ошибок и преступлений pdf 42,28Мб

    Название: Россия - Чечня: цепь ошибок и преступленийАвтор: Коллектив авторовИздательство: Интернет-издательство Год: 2005 Страниц: 227Формат: PDFРазмер: 42,28 МбКачество: ХорошееЯзык: РусскийПрошло дв . . .

  • Книга Бич Божий. Эпоха Сталина pdf 7,8Мб

    Бич Божий. Эпоха Сталина pdf 7,8Мб

    Сталин - один из величайших деятелей мировой истории - смело может быть поставлен в один ряд с Александром Македонским, Карлом Великим и Наполеоном. Он был один из тех, кто создавал великие сверхдерж . . .

  • Книга Как строились египетские пирамиды pdf 21,3Мб

    Как строились египетские пирамиды pdf 21,3Мб

    Название: Как строились египетские пирамидыАвтор: Кинк X. А.Издательство: НаукаГод: 1967Страниц: 112Язык: РусскийФормат: pdfРазмер: 21.3 МбВ книге рассказывается о наземных и подземных покоях царских . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Искренний сервис. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.