Бесплатная библиотека - 1 338 004 изданий в библиотеке

Этика менеджмента - Семенов А.К., Маслова Е.Л.

Книга Этика менеджмента - Семенов А.К., Маслова Е.Л.

Название: Этика менеджмента.
Автор: Семенов А.К., Маслова Е.Л.
2007.
     В учебном пособии рассматриваются теоретические и методологические основы этики менеджмента. Освещаются вопросы делового общения и корпоративного поведения, личностных взаимоотношений. В пособии освещаются проблемы, связанные с проведением собраний, совещаний, презентаций, деловых переговоров, оформлением офиса, национальными особенностями этики.
Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, преподавателей, практических работников, а также всех тех, кто интересуется современными проблемами управления.
     Экономика, управление и этика относятся к фундаментальным характеристикам жизни общества. При этом экономика создает материальные основы жизнедеятельности. Управление обеспечивает эффективное функционирование экономики. Так, по оценке классика современного менеджмента Питера Друкера успехи нации на 80% определяются не природными ресурсами и технологиями, а эффективностью управления. Этика формирует цивилизованные правила поведения людей, ведения хозяйства и управления.
В истории развития общества принято выделять ряд этапов, на которых формы, содержание, соотношение и взаимодействие экономики, управления и этики менялись. Существуют различные классификации этапов общественного развития.
Содержание
1. Методологические основы этики менеджмента 5
2. Факторы формирования этики менеджмента в России 14
3. Этика менеджмента: понятие и сущность 23
4. Заповеди делового человека 28
5. Правила этики в деятельности менеджера 44
6. Требования к внешнему облику менеджера 50
Внешний облик делового мужчины 53
Внешний облик деловой женщины 55
7. Этика делового общения: приветствие, представление и обращение 60
Приветствие 60
Представление 63
Обращение 64
8. Визитные карточки 69
9. Телефонный этикет в работе менеджера 76
Если звоните Вы 78
Если звонят Вам 81
10. Речевой этикет в деловом общении менеджера 85
11. Правила подготовки и проведения деловой беседы 94
Как правильно вести беседу 96
Чего не следует делать во время беседы 97
Способы прекращения разговора 99
12. Приемы воздействия на деловых партнеров и подчиненных 102
Прием "Имя собственное" 103
Прием "Зеркало отношения" 104
Прием "Золотые слова" 105
Прием "Терпеливый слушатель" 107
Прием "Личная жизнь" 107
13. Этика отношений в системе "руководитель — подчиненный" 108
Похвала 113
Правила конструктивной критики 117
Принципы восприятия критики 124
14. Деловые и межличностные отношения на работе 129
Этические аспекты взаимоотношений мужчин и женщин на работе 132
Дружба между сотрудниками на работе 135
Служебный роман 138
15. Правила делового этикета для подчиненных 141
Когда и как заканчивать рабочий день 142
Каким оставлять рабочее место 144
16. Собрания и совещания в работе менеджера 147
17. Правила подготовки и проведения переговоров 153
18. Презентация фирмы, проекта, отчета 164
19. Деловые приемы как продолжение служебной деятельности 178
Правила поведения на деловых приемах 179
Правила подготовки деловых приемов 186
Рассадка за столом 191
Застольные манеры 193
20. Подарки в деловом общении 198
Подарки иностранным деловым партнерам 203
Подарки соотечественникам 206
21. Этика оформления офиса 207
Стандарты освещения 209
Стиль интерьера 212
Помехи и раздражители 215
Растения в офисе 218
Что повесить на стены 220
Офис будущего 221
Офис как источник болезней 224
22. Смена работы и этикет, правила увольнения 229
Если вас увольняют 232
Как сохранить секреты фирмы 234
23. Адаптация на новом месте работы 238
Адаптация менеджера 239
Чего нельзя делать в период адаптации 241
24. Национальные особенности этики менеджмента 244
Особенности этики менеджмента в России 246
Особенности этики менеджмента иностранных партнеров 249
25. Корпоративные кодексы поведения 263
Литература 269

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12903 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТОВ

    ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТОВ

    Автор: Г.Р. КОЛОКОЛОВГод издания: 2009Страниц: 58Формат: docКачество: ОтличноеЯзык: РусскийОписание:В настоящее время можно обратиться за медицинской помощью не только в государственное учреждение, но . . .

  • Книга Лестница вашего дома

    Лестница вашего дома

    Автор: Зингер Б.И.Название: Лестница вашего домаИздательство: Архитектура-СГод издания: 2006Формат: PDFЯзык: русскийCтраниц: 100Размер: 29 МБОписание: Приведены различные конструкции лестниц для индив . . .

  • Журнал Classic Driver New Zeland №10-11, 2012

    Classic Driver New Zeland №10-11, 2012

    Название: Classic Driver New Zeland Год издания: October/November 2012Язык: EnglishCтраниц: 108Формат: PDFРазмер: 111 MBCLASSIC DRIVER looks at ways to bring you stories of classic cars that are rare, . . .

  • Журнал Зарубежное военное обозрение №9 1994

    Зарубежное военное обозрение №9 1994

    Название: Зарубежное военное обозрениеИздательство: Красная звездаГод / месяц: 1994 / сентябрьНомер: 9Страниц: 65 (неполный)Формат: pdf (rar)Язык: русскийРазмер: 57.2 МбЕжемесячный информационно-анали . . .

  • Журнал Hornby Magazine №12, 2012

    Hornby Magazine №12, 2012

    Название: Hornby MagazineГод издания: December 2012Язык: EnglishCтраниц: 188Формат: PDFРазмер: 103 MBHornby Magazine is fully endorsed by Hornby, a household name famous as the UK brand leader in rail . . .

  • Книга Архитектуры вычислительных систем.

    Архитектуры вычислительных систем.

    Название: Архитектуры вычислительных систем Автор: Сергеев С. Л. Издательство: БХВ-Петербург ISBN: 978-5-9775-0575-8 Год издания: 2010 Страниц: 240 Язык: Русский Формат: PDF Размер: 22.84 Mб Описание: . . .

  • Журнал Kreativ Otletek - Ablakkepek Telre es Karacsonyra No.6

    Kreativ Otletek - Ablakkepek Telre es Karacsonyra No.6

    Название: Kreativ Otletek - Ablakkepek Telre es Karacsonyra No.6Автор: неизвестенИздательство: Kreativ OtletekГод издания: 2003Страниц: 63Формат: jpgРазмер: 31 Мб Язык: венгерскийУкрашения на окн . . .

  • Книга Windows 8 for Dummies Dell Pocket Edition.

    Windows 8 for Dummies Dell Pocket Edition.

    Название: Windows 8 for Dummies Dell Pocket EditionАвтор: Andy RathboneИздательство: WileyISBN: 978-1-118-55495-1Год издания: 2012Страниц: 147Язык: АнглийскийФормат: PDFРазмер: 10.86 MбОписание:This P . . .

  • Книга Гельмут Липферт. Дневник гауптмана люфтваффе

    Гельмут Липферт. Дневник гауптмана люфтваффе

    Гельмут Липферт, летчик-истребитель люфтваффе, рассказывает о своей службе на Восточном фронте в 52-й истребительной эскадре. Немецкий ас высоко оценивает мастерство советских летчиков и технические д . . .

  • Книга История эстетической мысли.

    История эстетической мысли.

    Название: История эстетической мыслиАвтор: Овсянников М. Ф.Издательство: Высшая школаГод издания: 1978Страниц: 354Язык: РусскийФормат: PDFРазмер: 39.76 MбОписание:Автор настоящего труда поставил перед . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Этика менеджмента - Семенов А.К., Маслова Е.Л.. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.