Экстремальное управление проектами - Дуг ДеКарло

Название: Экстремальное управление проектами.
Автор: Дуг ДеКарло.
2005.
    Экстремальное управление проектами - это гибкая и динамичная модель для проектов любого типа, характеристиками которых являются высокие скорость и неопределенность, и в которых неудача недопустима.
Книга Экстремальное управление проектами дает практические рекомендации для руководителей, работающих с большими рисками и под сильным давлением для достижения ожидаемого конечного результата. Основанная на обширном опыте Дуга ДеКарло в работе с более чем 250 командами проектов, его модель экстремального управления проектами построена на наборе согласованных принципов, ценностей, навыков, инструментов и практик, которые показали высокий результат в условиях постоянных изменений и неопределенности.
     В мире, где новые технологии развиваются и внедряются головокружительными темпами, мы все чаще и чаще сталкиваемся с проектами нового типа. Кажется, что мир буквально охвачен ими. Это проекты, где сроки исполнения критичны, цена ошибки крайне высока, хаотично и непредсказуемо меняются требования, а заказчик в последний момент может решить, что вообще-то ему нужен совсем другой результат. Неопределенность во всем, ее подчас слишком много, ей управляют особые люди -менеджеры экстремальных проектов в «проектно-безумных» компаниях.
Для управления неизвестным нельзя использовать традиционное управление проектами, основанное на тщательном планировании и четких процессах, этот подход работает все хуже и хуже, а на некоторых проектах - не работает вообще, считает Дуг ДеКарло. Необходимо принять высокую неопределенность как норму, научиться существовать в этом изменчивом мире и добавить к традиционным «ньютоновским» инструментам управления проектами «квантовое» мышление.
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие к русскому изданию.
Проект - это джаз 11
Предисловие 13
Введение. Увидеть свет 17
Чем отличаются экстремальные проекты 20
Приготовиться, Огонь, Целься! 23
Экстремальное управление проектами 2 5
Изменение парадигмы 27
Часть первая: Новая реальность 31
1 Применение квантового образа мышления для экстремальной реальности 33
Есть ли метод в вашем безумии? 35
Линейное безумие 37
Ньютоновский невроз и управление экстремальными проектами 39
Инструменты самодиагностики 41
Вы отвечаете за свои слова? 43
Это джаз, а не классика 44
Навстречу мирному сосуществованию 45
Заключение 4б
2 Экстремальная модель успеха 49
Ключи к успеху 49
Что такое «проект»? Новое определение 51
Что такое «управление проектами»?
Новое определение 53
Что такое «экстремальный проект»? 56
Что такое «экстремальное управление проектами»? 56
Как измерить успешность экстремального проекта? 59
Кто определяет успешность проекта? 60
Каковы основные элементы экстремальной модели достижения успеха? 62
Инструменты, навыки и условия достижения успеха:
5 Критических факторов успеха 67
Часть вторая: Навыки лидерства в экстремальном мире 71
3 Лидерство начинается с самодисциплины 75
Проектно-безумные организации 76
Формула самоистязания 78
Формула самодисциплины 82
Обращение в высшие инстанции 98
4 Роль лидера для руководителя экстремального проекта 103
Роль руководителя экстремального проекта 104
Участники: Управление проектной средой экстремального проекта 112
Вы в роли лидера процессов 118
Девять причин неудач руководителя экстремального проекта 129
Вы гораздо сильнее, чем можете себе представить 131
Если добиться приверженности невозможно 135
5 Принципы, ценности и навыки межличностного общения для лидера проекта 139
4 Ускорителя: как раскрыть мотивацию и способствовать созданию инноваций 141
10 Общих ценностей: как установить взаимодоверие для достижения успеха 146
4 Вопроса бизнеса: как добиться того, чтобы заказчик получал ценные результаты на каждом этапе 150
Развитие навыков межличностного общения в экстремальном мире 152
Принципы эффективного общения 159
Как вести переговоры 165
Разрешение конфликтов 178
Если ничего не помогает 180
6 Управление экстремальной командой 183
Ценности процесса 184
Описание команды 186
Создание основной команды 188
Создание условий для успешной работы команды 197
Правила проведения эффективных совещаний 210
Навыки фасилитатора 216
Принятие решений и решение проблем 220
Как заслужить право стать лидером процессов 227
7 Управление участниками экстремального проекта 233
Трудности управления участниками 234
Ценности бизнеса 237
Управление отношениями 238
Вселенная участников 238
Управление участниками проекта 244
Роль управляющего комитета 258
Как бороться с иллюзорным циклом утверждений 260
Управление изменениями: вы их создали, но приживутся ли они? 261
Четвертый вопрос бизнеса: Оно того стоит? 269
Часть третья: Гибкая модель проекта 271
8 Видение проекта: понимание видения проекта спонсором 279
Ответ на первый вопрос бизнеса: кому это нужно и зачем? 280
Первая встреча со спонсором 284
Начало работы над Уставом проекта 295
Вторая встреча со спонсором 304
9 Разработка видения проекта: создание коллективного видения 311
Подготовка к третьей встрече со спонсором 312
Получение или неполучение разрешения: третья встреча со спонсором 320
Подготовка к рамочной встрече 327
Проведение рамочной встречи 332
После встречи 346
10 Оценка проекта: совещание по планированию 357
Подготовка к совещанию по планированию 359
Двенадцать этапов совещания по планированию Зб 1
11 Оценка проекта: работы, выполняемые по завершении планирования 397
Оценка инфраструктуры управления проектом 399
Оценка финансовых требований 400
12 Этап Обновления проекта: обучаемся, делая 413
Основные движущие силы 414
Составление временных блоков 418
Применение модели ИПССР 420
Цель этапа обновления проекта 432
13 Переоценка проекта: определение судьбы проекта 443
Чем не является переоценка проекта 44б
Процесс переоценки 447
14 Внедрение проекта: получение экономического эффекта 467
Что случилось с четвертым вопросом бизнеса: оно того стоит? 470
Момент передачи результата 472
Стабилизационный период 473
Совещание по анализу проекта 474
Реализация преимуществ 477
Часть четвертая: Управление проектным окружением 489
15 Общение в реальном времени 491
Каковы основные потребности в общении участников проекта? 495
Каковы основные характеристики жизнеспособной системы общения в реальном времени? 497
Из чего состоит система общения в реальном времени? 499
Где найти приемлемые решения для быстрого начала работ? 502
В чем состоят технические требования, предъявляемые
к планированию и проведению виртуальных встреч? 506
Что надо знать о планировании и проведении web-конференций? 509
Как не попасть в ловушку? 510
16. Гибкая организация: Брифинг для руководства 513
Новая динамика проекта 515
Как руководство организации может подорвать эффективное управление проектами 517
Роль спонсора проекта 520
Гибкая организация: худшие и лучшие подходы 523
Достижение согласия 538
Переходный период 540
Мир становится все более экстремальным 541
Послесловие Роберта К. Высоцки 543
Экстремальные средства и методы 547
Средства и методы самодисциплины 547
Межличностные инструменты и навыки 5бЗ
Техники фасилитатора 572
Инструменты управления проектами 580
Список литературы 583