Экономика качества, Злобина Н.В., 2009
Экономика качества, Злобина Н.В., 2009.
Структурно учебное пособие «Экономика качества» состоит из введения, двух глав, контрольных вопросов и списка литературы к каждой главе, приложений.
В первой главе учебного пособия «История экономики и управления качеством» качество рассматривается как экономическая категория, представлены точки зрения различных исследователей на определение данной категории, определено эволюционное развитие экономики и управления качеством.
Во второй главе «Экономическое обеспечение качества» раскрыта сущность затрат на качество продукции (услуг) организации, обосновано применение методов управления затратами на качество, среди которых QFD-методология, FMEA-анализ.
Учебное пособие предназначено для студентов экономических специальностей, изучающих курс «Экономика качества», преподавателей, а также лиц, интересующихся вопросами экономики и управления качеством.
Развитие экономического пространства и научно-технический прогресс определили необходимость изучения категории «качество» с экономической и других точек зрения. Многие зарубежные и отечественные специалисты в области управления качеством предлагали и предлагают своё видение категории «качество». Так, Э. Деминг писал: «Потребитель - самое важное звено производственной линии. Качество должно быть направлено на удовлетворение его потребностей - настоящих и будущих» [10, с. 14]. Видный американский специалист по вопросам управления качеством, имеющий 25-летний стаж практической работы в этой сфере, отмечал, что качество рассматривается как удовлетворение или превышение требований потребителей по такой цене, которую они могут себе позволить, и тогда, когда они нуждаются в вашем изделии или в вашей услуге [23, с. 69]. Профессор Гарвардской школы бизнеса Д. Гарвин,
рассматривая понятие «качество», определяет пять наиболее существенных его характеристик [23, с. 46]:
- соответствие стандарту;
- соответствие технически показателям лучших товаров-аналогов;
- степень точности соблюдения всех производственных процессов; -соответствие качества требованиям покупателей;
- соответствие качества платёжеспособному спросу.
Соответствие стандарту предполагает соответствие товара определённым требованиям и свойствам, прописанным и утверждённым в законодательном порядке.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ИСТОРИЯ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 4
1.1. Качество как экономическая категория 4
1.2. Эволюция системного подхода к управлению качеством в России и за рубежом 9
Вопросы для обсуждения 23
Список литературы к главе 1 24
Глава 2. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА 26
2.1. Сущность и виды затрат на качество 26
2.2. Методы анализа затрат на качество 39
Вопросы для обсуждения 72
Список литературы к главе 2 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 74
| Рейтинг: | 4.8 баллов / 2537 оценок |
| Формат: | Книга |
| Уже скачали: | 12798 раз |
Похожие Книги
Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!
-
Flower loop knitting fun. Petit Boutique Series № 282 djvu 8,94Мб
Название: Flower loop knitting fun. Petit Boutique Series № 282Год / месяц: 2002/09Издательство: ButikkuЯзык: японскийСтраниц: 60Формат: DjVuРазмер: 8,94 МбЭтот журнал японской серии Petit Boutique по . . .
-
Основы современной радиоэлектроники pdf 93,05Мб
Название: Основы современной радиоэлектроникиГод выпуска: 2009Издательство: ФениксАвтор: Першин В. Т.Язык: РусскийСтраниц: 541Качество: ХорошееФормат: PDFРазмер: 93,05 MbУчебное пособие отражает основ . . .
-
Жизнь Парацельса и сущность его учения pdf 14,9Мб
Название: Жизнь Парацельса и сущность его ученияАвтор: Ф. ГартманИздательство: Культурный центр «Новый Акрополь»Год: 2009Страниц: 272ISBN: 978-5-901650-48-6Формат: PDFРазмер: 14,9 МБЯзык: РусскийКачес . . .
-
Дом с волшебными окнами мр3 79Мб
Название: Дом с волшебными окнамиАвтор: Эмден ЭсфирьИсполнитель: Китель МихаилГод: 2009Формат: МР3Качество: 96 кбит/секДлительность: 2 ч 16 минРазмер: 79 мб"Дом с волшебными окнами" (1959) - увлекател . . .
-
АиФ Дача. Спецвыпуск №17 2012 pdf 34,7Мб
Название: АиФ Дача. Спецвыпуск Год/номер: 2012/17Издательство: Аргументы и фактыЯзык: русскийФормат: PDFСтраниц: 31Размер: 34,7 MbТема номера: Красивые кустарники для любого садаДостичь гармонии на . . .
-
Шведский разговорный язык в диалогах pdf, mp3 (192 kbps) / rar 150Мб
Название: Шведский разговорный язык в диалогахАвтор: коллективИздательство: Saint PetersburgГод выпуска: 2008Страниц: 176Формат: pdf, mp3 (192 kbps) / rar Качество: хорошее Язык: русскийРазмер файла: . . .
-
Языческие божества Западной Европы. Энциклопедия rtf 33,8Мб
Название: Языческие божества Западной Европы. ЭнциклопедияСоставитель: Кирилл КоролевСерия: Тайны древних цивилизацийИздательство: Эксмо, МидгардГод издания: 2005Страниц: 800ISBN: 5-699-10775-4Формат: . . .
-
Джил Грегори. Сборник произведений rtf 7,89Мб
Автор: Джил ГрегориНазвание: Сборник произведенийИздательство: разныеГод: 1996-2002Формат: RTFРазмер: 7.89 МбСборник любовных романов Джил Грегори, американской писательницы, признанной лучшим автором . . .
-
Шахматы за 24 часа djvu 15,3Мб
Название: Шахматы за 24 часаАвтор: Жужа Полгар, Пол Труонг, Лэсли ГорвицИздательство: Москва, АСТГод: 2011Страниц: 415 с ил.ISBN: 978-5-17-071554-1Формат: DJVUРазмер: 15,3 МБЯзык: РусскийКачество: Хо . . .
-
Неучтенный rtf, fb2 10,92Мб
Название: НеучтенныйАвтор: Муравьёв КонстантинИздательство: ЦентрполиграфГод: 2012Страниц: 477Формат: rtf, fb2Размер: 10,92 мбКачество: хорошееЯзык: русскийМолодой парень из небольшого уральского горо . . .
Вы не зарегистрированы!
Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.
Отзывы читателей
Ой!
К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Экономика качества, Злобина Н.В., 2009. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.