Бесплатная библиотека - 1 338 003 изданий в библиотеке

  • Главная
  • Книги
  • Бизнес
  • Скачать Книгу "Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности"

Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности

Книга Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности


Автор: Фредерик Ф. Райхельд, Томас Тил
Издательство: Вильямс
Год издания: 2005
Страниц: 384
Формат: pdf
Размер: 20 Мб
ISBN: 5-8459-0850-7
В данной книге рассматривается новое направление экономических исследований в зарубежной литературе - бизнес, основанный на лояльности. Хотя идеи о необходимости для бизнеса ориентироваться на удовлетворение потребностей общества давно известны и им посвящено довольно много серьезных статей и работ, проблемы измерения экономической эффективности партнерских отношений компаний с потребителями, персоналом и инвесторами прежде не рассматривались в комплексе. В Эффекте лояльности автор предпринял попытку рассмотреть экономические последствия лояльности и порекомендовать способы ее формирования и сохранения, основываясь на опыте компаний - лидеров лояльности, поделившихся своими секретами успеха. Читатель найдет в книге множество примеров из практики деятельности компаний в отраслях страхования, быстрого питания, рекламы и маркетинга, консалтинга, автосервиса и др. Фредерик Ф.Райхельд многие годы проработал в известной консалтинговой компании Bain & Company, и его теория лояльности в бизнесе основана на собственном богатом опыте. Он - прекрасный рассказчик с живой и увлекательной манерой изложения материала, поэтому книгу с удовольствием прочтут не только специалисты в области экономики, но и все, кто интересуется современными "историями успеха" в бизнесе.
Depositfiles.com
Bitoman.ru

Рейтинг: 4.8 баллов / 2537 оценок
Формат: Книга
Уже скачали: 12757 раз

Похожие Книги

Нам показалось, что Книги ниже Вас заинтересуют не меньше. Эти издания Вы так же можете скачивать и читать совершенно бесплатно на сайте!

  • Книга Тренинг навыков консультирования.

    Тренинг навыков консультирования.

    Название: Тренинг навыков консультирования Автор: Бурнард Ф. Издательство: Питер Год издания: 2002 Язык: Русский Формат: PDF Качество: отличное Размер: 15,33 МбОписание: В книге рассматриваются теор . . .

  • Книга Как массаж превратить в чудо-лекарство.

    Как массаж превратить в чудо-лекарство.

    Название: Как массаж превратить в чудо-лекарство Автор: Юрий Хван Издательство: Прайм-Еврознак ISBN: 5-93878-035-7 Год издания: 2002 Страниц: 128 Язык: Русский Формат: pdf Качество: отличное Размер: . . .

  • Книга Русские адмиралы - герои Синопа.

    Русские адмиралы - герои Синопа.

    Название: Русские адмиралы - герои Синопа Автор: Н.В. Скрицкий Издательство: Центрполиграф Год издания: 2006 Страниц: 490 Язык: Русский Формат: pdf Качество: хорошее Размер: 58.8 МбОписание: Книга п . . .

  • Книга Кяхта в XVIII веке. Из истории русско-китайской торговли.

    Кяхта в XVIII веке. Из истории русско-китайской торговли.

    Название: Кяхта в XVIII веке. Из истории русско-китайской торговли Автор: Е.П.Силин Издательство: Иркутское областное издательство Год издания: 1947 Страниц: 204 Язык: Русский Формат: DjVu Размер: 4 . . .

  • Книга Бизнес на правах человека.

    Бизнес на правах человека.

    Название: Бизнес на правах человека Автор: Большаков В. Издательство: Мысль Год издания: 1983 Страниц: 388 Язык: Русский Формат: DjVu Размер: 17 Мб Описание: 2-е издание, дополненное. С иллюстрациям . . .

  • Книга Искусства и ремесла у животных.

    Искусства и ремесла у животных.

    Название: Искусства и ремесла у животных Автор: Купэн Г. Издательство: СПб. Издание А. Ф. Девриена Год издания: 1910 Страниц: 266 Язык: Русский Формат: PDF Качество: хорошее Размер: 40 Мб Описание: . . .

  • Книга Славянские легенды о первых князьях.

    Славянские легенды о первых князьях.

    Название: Славянские легенды о первых князьях Автор: Щавелёв А.С. Издательство: Северный паломник ISBN: 5-944331-228-0 Год издания: 2007 Страниц: 276 Язык: Русский Формат: DJVU Качество: хорошее Раз . . .

  • Книга Шиномонтаж, диагностика и развал-схождение автомобиля (2010) DVDRip

    Шиномонтаж, диагностика и развал-схождение автомобиля (2010) DVDRip

    Своевременно проведенная диагностика, качественное и профессиональное техническое обслуживание и ремонт автотранспорта гарантия Вашей безопасности на дороге! Информация о фильме: Название: Шиномонтаж, . . .

  • Книга A History of Western Art

    A History of Western Art

    Appropriate for one-semester art history surveys or historically-focused art appreciation classes, A History of Western Art, Fifth Edition, combines sound scholarship, lavish visuals, and a lively nar . . .

  • Аудиокнига А.Н. Островский - Пучина (Аудиоспектакль)

    А.Н. Островский - Пучина (Аудиоспектакль)

    Название: ПучинаАвтор: А.Н. ОстровскийИздательство: ГостелерадиофондГод: 1973Исполнитель: Юрий Соломин, Владимир Сафронов, Елена Гоголева, Иван Любезнов, Электра Далматова, Людмила Пашкова и др.Аудио . . .

Вы не зарегистрированы!

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и без смс, оставлять комментарии и отзывы, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке.

Войти Регистрация

Отзывы читателей

Ой!

К сожалению, в нашей Бесплатной Библиотеке пока нет отзывов о Книге Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. Помогите нам и другим читателям окунуться в сюжет Книги и узнать Ваше мнение. Оставьте свой отзыв или обзор сейчас, это займет у Вас всего-лишь несколько минут.